Почти половина населения планеты теперь имеет доступ к Интернету, причем примерно каждый третий из тех, кто регулярно работает в социальных сетях.

Но эта расширенная возможность общения и общения в виртуальной среде открыла новые возможности для антисоциальное поведение.

Проблема киберзапугивания получила значительные научное внимание, Тем не менее, другие онлайн-антисоциальные поведения с аналогичными вредными последствиями получили гораздо меньше внимания - один из примеров - анонимный онлайн-троллинг.

Поведение троллинга обычно включают преднамеренное опубликование воспалительных комментариев и аргументационных сообщений в попытке спровоцировать, нарушить и расстроить других. «Тролли» могут претендовать на роль группы, но их реальная цель - создать конфликт для собственного развлечения. Поразительно, более четверти американцев в какой-то момент допустили участие в троллинговом поведении.

Показано, что большинство из них связано с тем, что у изгоняющего поведения в Интернете (например, киберзапугивание и троллинг) психологические исходы аналогичные тем, которые преследуют в оффлайне. Эти результаты могут включать депрессию, социальную тревогу и низкую самооценку.

Но в то время как киберзапугивание является явным продолжением оффлайнового издевательств, нет очевидной реальной альтернативы онлайн-троллингам. Это может затруднить понимание того, почему это происходит.

Кто такие тролли?

В исследовании определил типичного тролля как интернет-пользователя, который принимает поддельную личность, которую они затем используют, чтобы вызвать сбой и вызвать конфликт между другими для собственного развлечения.

Обложка анонимность позволяет тролль рассматривать Интернет как свою личную площадку, бросая провокационные комментарии на такие форумы, как гранаты, в толпу. Тролли остаются неизвестными жертвам и, в отличие от киберзапугивания, их жертвы неизвестны им.

Интернет-организации и государственные органы предпринимали различные попытки управлять и бороться с троллингами. К ним относятся anti-troll.org и онлайн-группа Zero Trollerance.

Но троллинг в значительной степени ускользал от большинства попыток контролировать его - как показывает огромное количество людей, которые признают, что это сделали.

Есть ли троллинг «тип»?

Один из способов попытаться понять, почему люди участвуют в троллинге, - это исследовать, могут ли они проявлять особые черты характера, такие как нарциссизм, психопатия, макиавеллизм и повседневный садизм, известный как "темная тетрада».

Эти черты обычно лежат в основе многих форм социальных манипуляций и обмана и включают в себя стремление к безжалостному самосовершенствованию, агрессии и, что особенно важно, к отсутствию эмпатии и жестокой черствости. Взяв каждую тетраду по очереди, нарциссизм ассоциируется с чувством превосходства и эго-инфляцией; психопатия связана с импульсивностью и черствостью; Макиавеллизм связан с манипулированием и эксплуатацией других; а садизм определяется как удовольствие причинять боль другим.

A исследование, проведенное в 2014 г. обнаружили, что люди с более высоким уровнем садизма, психопатии и макиавеллианства более склонны участвовать в онлайн-троллинговом поведении, причем садизм является самым сильным предиктором.

Какова конечная мотивация?

Но исследования по троллинговому поведению еще не рассматривали прямые мотивирующие факторы. Так мои недавние исследования стремились понять, что побуждает людей заниматься троллинговым поведением.

Если поведение является полезным, человек с большей вероятностью это сделает. Поскольку троллинг зависит от взаимодействия с другими, нас интересовали социальные награды, которые испытывают те, кто провоцирует эти взаимодействия.

Существуют две формы социальных наград: типичный и нетипичный.

Типичные социальные награды обычно происходят за счет взаимного социального поведения и взаимодействий. Мы испытываем положительные (или типичные) социальные награды, когда занимаемся полезным, альтруистическим поведением. Но в нашем исследовании мы исследовали нетипичные социальные награды, также известные как «отрицательная социальная сила».

Отрицательная социальная активность измеряется с использованием Опросник по социальным вознаграждениям, в котором участники указывают свое согласие с такими заявлениями, как «Мне нравится, когда кто-то злится» и «Мне нравится смущать других».

Это радостные чувства, которые испытывают некоторые люди при создании социальной розни, посредством эгоистических или корыстных поступков и взаимодействий. Лица, которые ищут отрицательную социальную потенцию, вероятно, будут испытывать психологическую боль и страдания других.

Они могут достичь этого, оказывая отрицательное социальное влияние, силу и силу.

Личность против мотивации

Мы собрали образец взрослых 396 (75.9% женщин и 24.10% мужчин) и попросили их заполнить анкету, чтобы измерить уровни наркомании, психопатии, макиавеллизма и садизма.

Мы также оценили их ориентацию на негативную социальную активность и их участие в троллинговых поведении на Facebook.

Более высокие уровни психопатии и садизма, как правило, предсказывают поведение троллинга, причем садизм является самым сильным фактором. Мы также обнаружили, что мужчины чаще, чем женщины, участвуют в троллинге в Facebook.

Но более удивительным было то, что мы обнаружили, когда мы включили отрицательную социальную активность в модель. Эффект отрицательной социальной потенции был намного сильнее, чем эффекты психопатии и садизма.

Это означает, что, хотя антисоциальные черты личности играют определенную роль, то, что действительно влияет на поведение троллинга, - это социальное удовольствие, полученное от знания того, что другие его раздражают. Чем более негативное социальное воздействие тролля имеет, тем больше их поведение усиливается.

Борьба назад

К счастью, это открытие предлагает простой способ справиться с троллями: игнорировать их, а не давать им удовлетворение от гневной реакции.

Лица, которые ищут отрицательную социальную награду, могут по-прежнему участвовать в троллинге. Но если они не получат эту отрицательную социальную награду, то их мотивация участвовать в этом поведении, вероятно, будет уменьшаться.

Таким образом, похоже, что классическая реклама в Интернете действительно подтверждается: не кормите троллей. Откажите им удовольствие от сердитой реакции, и они, вероятно, оставят вас в покое.

Об авторе

Эвита Марч, преподаватель психологии, Университет Федерации Австралии

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon