два человека сидят и разговаривают
Эти разговоры могут быть трудными, но они важны. Алоха Гавайи/Shutterstock

Первым инстинктом людей при взаимодействии с сторонниками заговора часто является попытка развенчать их идеи с помощью фактической и авторитетной информации.

Однако прямая конфронтация редко срабатывает. Теории заговора убедительны, часто играя на чувствах и самосознании людей. Даже если бы разоблачение теорий заговора было эффективным, трудно уследить за тем, как быстро они появляются и насколько широко они распространяются. Исследование показало, что в 2015 и 2016 гг. число распространителей теорий заговора о вирусе Зика в Твиттере вдвое больше, чем разоблачителей.

Но исследования того, как разговаривать с сторонниками заговора, начинают приносить плоды. Мы разработали некоторые подсказки для разговора использовать с людьми, которых вы знаете или встречаете только мимоходом. Но сначала, если вы хотите разобраться с чьими-то убеждениями в заговоре, вам нужно рассмотреть первопричины.

Людей привлекают теории заговора в попытке удовлетворить три психологические потребности. Им нужно больше уверенности, чтобы чувствовать себя под контролем и поддерживать позитивный образ себя и группы. Во время кризиса, такого как пандемия COVID, эти потребности более неудовлетворенны, и люди желание разобраться в мире становится более актуальным.


графика подписки внутри себя


Тем не менее, убеждения в заговоре, похоже, не удовлетворяют эти психологические потребности и может на самом деле ухудшить положение людей, увеличивая их неуверенность и тревогу. Теории заговора не только влияют на душевное состояние людей, они также могут воздействие на поведение.

Например, люди, которые верят в теории заговора против вакцин - такие как идея о том, что фармацевтические компании скрывают опасность вакцин, - через месяц сообщили о более негативном отношении к прививкам и о возросшем чувстве бессилия. Именно поэтому так важно обратиться к сторонникам заговора.

Что мы узнали

Одним из важных инструментов снижения конспирологических убеждений является сила социальных норм. Люди переоценивать, насколько другие верят в теориях заговора, что влияет на то, насколько сильно они верят в себя. Исследование, проведенное в 2021 году, показало, что опровергнуть это заблуждение с информацией о том, во что люди на самом деле верят, ослабила силу убеждений против вакцин против заговора среди выборки взрослых британцев.

Прививка также является многообещающим путем. Предоставление людям фактической информации до раскрытия теорий заговора может снизить веру в них. Этот подход может хорошо работать в таких случаях, как вакцинация, когда люди могут не задумываться о проблеме до того, как она станет для них важной (например, когда им нужно решить, вакцинировать ли своих детей).

двое мужчин в разговоре - один говорит, один слушает
Не забывайте слушать.
GaudiLab / Shutterstock

Вы также можете сделать прививку себе. Исследования нашли что то, как люди думают о контроле, может снизить вероятность того, что они подпишутся на теории заговора. Люди, которые сосредоточены на достижении целей, находят теории заговора менее привлекательными, чем те, кто зациклен на защите того, что у них уже есть. Авторы этой статьи утверждали, что сосредоточение внимания на формировании своего будущего способствует ощущению контроля, что уменьшает убеждения в заговоре.

Чтобы помочь в этих сложных дискуссиях с сторонниками заговора, мы разработали некоторые разговор начинается.

1. Будьте непредубежденными

An открытый подход начинается с вопросов и слушания. Это строит взаимопонимание с человеком. Слушайте внимательно и избегайте отстаивания собственных убеждений. Задавайте такие вопросы:

Когда вы впервые начали верить в (кратко упомяните теорию заговора)? И как это повлияло на вас психологически? Что дают вам эти убеждения?

2. Будьте восприимчивы

Работайте над тем, что психологи называют разговорная восприимчивость способствовать сочувствию, которое может преодолеть разрыв между убеждениями каждого из вас. Говорите что-то вроде:

Я это понимаю…; Итак, вы говорите…; Какие чувства это в тебе вызывает?; Расскажи мне больше…; Слушаю; и спасибо, что поделились.

3. Критическое мышление

Подтвердите ценность критическое мышление.

Если человек, с которым вы разговариваете, уже считает себя критически мыслящим, перенаправьте этот навык на более глубокое изучение самой теории заговора. Например:

Вероятно, мы оба согласны с тем, что задавать вопросы важно. Но важно, чтобы мы оценили все улики. Нам нужно взвесить информацию и убедиться, что мы проверяем доказательства, с которыми мы согласны, а также то, что нам не нравится или заставляет нас чувствовать себя некомфортно.

4. Теории заговора — не норма

Подчеркните, как теории заговора не так банально как люди могут подумать.

Переосмысление социальных норм может помочь удовлетворить потребность людей в защите группы, с которой они себя идентифицируют. Такие как:

Гораздо чаще, чем вы можете себе представить, ваши соседи делают прививки и защищают себя от COVID-19. Люди хотят работать вместе, чтобы защитить наше сообщество. Речь идет о том, что мы все пытаемся помочь людям с заболеваниями, у которых нет выбора для вакцинации.

5. Подумайте, что можно контролировать

Поощряйте их быть ориентированный на будущее и вдохновите их направить свою энергию в области своей жизни, где они имеют больше контроля, например:

Есть некоторые аспекты нашей жизни, которые мы не можем контролировать, но есть множество областей, в которых мы имеем полную свободу действий. Давайте перечислим несколько примеров, где у нас есть власть и независимость, на которых мы затем можем сосредоточиться.

Эти разговоры могут быть трудными, но они имеют решающее значение. Использование чуткого, понимающего и непредубежденного подхода будет способствовать укреплению доверия. Исследования показывают, что завоевать чье-то доверие важно для предотвращение радикализации.

Успокойте человека, если он чувствует себя неуверенно, заставьте его чувствовать себя более уверенно, если он обеспокоен или бессилен, и помогите ему установить социальные связи, если он чувствует себя изолированным.

Беседа

Об авторах

Дэниел Джолли, доцент кафедры социальной психологии, Ноттингемский университет; Карен Дуглас, Профессор социальной психологии, Кентский университеткачества Мэтью Маркес, старший преподаватель кафедры социальной психологии, La Trobe University

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

перерыв

Похожие книги:

Решающие инструменты для разговоров, когда ставки высоки, второе издание

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и др.

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Никогда не разделяйте разницу: ведите переговоры так, как будто от этого зависит ваша жизнь

Крис Восс и Тал Раз

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Важные разговоры: инструменты для разговора, когда ставки высоки

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и др.

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Разговор с незнакомцами: что мы должны знать о людях, которых мы не знаем

Малкольм Гладуэлл

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Сложные беседы: как обсуждать самое главное

Дуглас Стоун, Брюс Паттон и др.

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа