Кража кредитных карт Дон Хэнкинс (flick, CC 2.0)

A общий стереотип мошенников заключается в том, что они психопаты. Эти мошенники считаются манипулятивными, бесчувственными и безжалостными, понятными, учитывая последствия мошенничества.

Но эти черты не обязательно типичны. Различные люди совершают различные виды мошенничества в разных обстоятельствах.

Я рассмотрел решения, вынесенные в ходе испытаний мошенничества, и обнаружил, что некоторые мошенники были полностью раскаяны, некоторые из них были частично раскаяны, а другие не проявляли никаких угрызений совести. Несколько мошенников, с которыми я беседовал, описывали бедствие при нарушении их морали. Один мошенник говорил о своем сожалении в причинении вреда своим жертвам.

Ложные стереотипы того, кто мошенники, и почему они делают то, что они делают, могут привести нас к тому, чтобы идти за неправильными людьми.

Стереотипы не помогают

То, что «типичный» мошенник - мужчина-менеджер среднего возраста является еще одним стереотипом, Но это не объясняет два из самых крупных мошеннических действий людей в истории Австралии, совершенных женщинами - Раджина Субраманьям (A $ 45 миллионов) и Соня Каузер (20 млн $).

Теории о мошенничестве мало помогают в прогнозировании мошенников. Доминирующая теория, Мошенничество Треугольник, представляет мошенничество в качестве мотива, возможности и обоснования.

Но он ничего не говорит о том, кто будет иметь как мотив для мошенничества и решите совершить мошенничество.

Треугольник мошенничества и бриллиант. Автор предоставил

Адаптация треугольника мошенничества, Мошенничество, добавляет дополнительный элемент - возможность. Обоснование заключается в том, что для выявления и использования возможности мошенничества необходим определенный уровень возможностей.

Но, как я объясню позже, это тоже слишком упростительно.

Как обнаружить мошенника

Мнения различаются по поводу того, отличаются ли мошенники от остальных из нас, и если да, то что делает их разными. Некоторые мошенники, которые оскорбляют защиту своих работодателей, очень добросовестные, безответственные и не учитывающие социальные нормы, Напротив, мошенники, которые оскорбляют свою собственную выгоду, оказались нарциссизм и отсутствие добросовестности.

Некоторые мошенники имеют азартные игры, но не все наркоманы совершают мошенничество. Некоторые исследователи вопрос, может ли азартные игры иногда быть оправданием, а не причиной мошенничества.

Один из мошенников, с которыми я беседовал, описывал чувство отчаяния, чтобы обеспечить его семью после того, как некоторые инвестиции пошли плохо. Он сказал, что его позор за его преступления помешает ему переизбыть. Другой сказал, что он не будет повторно оскорблять, потому что риск получения судимости может помешать ему обеспечить семью, если он будет иметь ее в будущем.

Разнообразные результаты всех этих исследований показывают глупость в выборе только одного показателя, чтобы попытаться идентифицировать мошенника. Например, организации, которые используют экран с использованием только криминальных записей, могут привлечь на работу более рискованных, а не менее рискованных сотрудников.

В любом случае, большинство сотрудников осужденные за мошенничество, не имеют предварительных данных о судимости и никогда не могут повторно оскорблять.

Мошенники карьеры могут не появляться в проверке судимости. Некоторые из них умны или достаточно удачливы, чтобы не быть осужденными, обвиняемыми или даже пойманными. Предыдущие работодатели могут не осознавать, что они стали жертвами. Работодатели могут также принять решение не привлекать власти, чтобы избежать плохой рекламы.

Что делать в таком случае?

Итак, как организации предсказывают, какие сотрудники могут совершать мошенничество, когда есть нет надежного психологического теста экранировать их?

Работодатели должны начать, избегая того, что психологи называют фундаментальной ошибкой атрибуции - фокусируя внимание на характеристиках людей, игнорируя влияние окружающей среды на их поведение. Это означает, что для прогнозирования того, кто может совершить мошенничество, нам необходимо понять влияние среды мошенников.

Я создал модель для объяснения того, как разные факторы, связанные как с потенциальным мошенником, так и с их более широким контекстом, могут влиять на разные этапы мошенничества по-разному.

Модель персонального процесса. Автор предоставил

Как вы можете видеть, никто не может указать на то, что приводит к мошенничеству.

Чтобы проиллюстрировать модель, используя элемент возможностей «Бригады мошенничества», некомпетентный менеджер может начать фальсифицировать финансовые отчеты, чтобы скрыть свои ошибки. Отсутствие возможностей не является препятствием, если организации имеют плохой контроль бухгалтерского учета. Умный мошенник может украсть больше денег в течение более длительного периода времени, чем менее способный мошенник. Он или она может также избежать обнаружения вообще.

Нет серебряной пули, чтобы остановить мошенников. Предсказание того, кто может совершить какой-либо мошенник, при каких обстоятельствах будет включать в себя сравнение большого количества людей в тех же обстоятельствах, которые оскорбляют, и с теми, кто этого не делает. Но у нас пока нет данных для этого.

Если работодатели хотят, чтобы исследователи сообщали им, какие сотрудники могут совершить мошенничество, они должны помочь, сообщая мошенникам властям, а не подметать их преступления под ковер. Исследователи должны понимать, что кто-то, кто ворует многократно, может иметь больше общего с клептоманом, чем серийный убийца.

Тем временем все мы должны учитывать, что тот, кто ворует оплатить лечение для умирающего родственника, может иметь мало общего с оператором схемы миллиардера Понци.

Об авторе

Дженнифер Уилсон, кандидат медицинских наук, магистр организационной психологии, Университет Маккуори

Эта статья была первоначально опубликована в разделе «Беседа». Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon