Меры ЕС по защите данных направлены на то, чтобы заставить компании быть более прозрачными в отношении сбора данных. от www.shutterstock.com, CC BY-SA

Политическая экономия цифровой капитализм в основном исходят из нового обмена: люди пользуются дешевыми или бесплатными услугами и товарами в обмен на их личную информацию.

Проще говоря, люди часто платят онлайн, сознательно или непреднамеренно, с их данными и конфиденциальностью. В результате компании держат огромное количество информации о потребителяхи потребители якобы согласны с такой практикой. Но, как наши исследования показывает, соглашения о конфиденциальности онлайн в значительной степени непонятны.

Регулирование конфиденциальности

Вопросы конфиденциальности становятся все более заметными, отчасти из-за огромных скандалов в области конфиденциальности. Возможно, наиболее заметно, что массовый общественный протест вспыхнул в ответ на Скандал с данными Facebook-Cambridge Analytica, В этом случае были собраны данные миллионов профилей Facebook. Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг, свидетельствовала перед двумя комитетами сената США о политике конфиденциальности компании.

Конфиденциальность в настоящее время также находится на переднем крае разработки политики. Наиболее систематической законодательной попыткой навести порядок в грязном мире конфиденциальности является Общее положение о защите данных ЕС (GDPR). Неудивительно, что европейские законодательные органы открыли новые возможности в этой области. Известно, что ЕС уделяет большое внимание права граждан, Он стремится к защите данных, а также к защита потребителя в более общем смысле.

ВВПР вступил в силу в мае 2018. Его основная цель - выровнять игровое поле и дать людям больше контроля над своими личными данными. GDPR также стремится заставить компании быть более прозрачными в отношении сбора данных и более осторожными в отношении их использования.

Ясный и понятный язык

Еще одним интересным аспектом GDPR является его требование четко информировать конечных пользователей об условиях конфиденциальности. В этом отношении GDPR требует от компаний использовать «ясный и понятный языкВ своих соглашениях о конфиденциальности.

Создание понятных политик конфиденциальности может принести несколько заметных преимуществ. Для начала, разработка удобочитаемых политик лучше учитывает автономию пользователей. Кроме того, удобочитаемость может способствовать лучшему пониманию юридических текстов. Это, в свою очередь, может сделать такие тексты более заметными, заставляя компании разрабатывать более сбалансированные условия.

Но так ли это на самом деле? В наше исследование (с Профессор Ури Бенолиэль из Израиля), мы проверили, представляют ли компании через полгода после введения ВВП компании соглашения о конфиденциальности в Интернете, которые могут быть прочитаны. Мы применили два устоявшихся лингвистических инструмента: Тест Флэш Рединг и Тест Флеша-Кинкейда, Оба теста основаны на средней длине предложения и среднем количестве слогов на слово.

Мы измерили удобочитаемость более чем политик конфиденциальности 200. Мы собрали эти правила с самых популярных английских веб-сайтов в Великобритании и Ирландии. В наш образец включены политики, используемые такими компаниями, как Facebook, Amazon, Google, Youtube и BBC.

У нас были веские основания для оптимизма. GDPR получает много внимания. Он применяет суровые меры наказания, которые, по-видимому, могут служить эффективным средством сдерживания. Кроме того, культурная конвенция заключается в том, что европейцы, как правило, склонны послушный и законопослушный.

Но мы были разочарованы. Вместо рекомендуемой оценки Флеша-Кинкейда 8th оценка для потребительских материаловпонимание средней политики в нашей выборке требует почти 13 лет образования. Почти все политики конфиденциальности в нашем примере (около 97%) получили оценку выше рекомендованной.

Читаемость остается проблемой

Европейский законодательный орган полагал, что использование простого языка в соглашениях о конфиденциальности может быть частью лучшего, целостного подхода к конфиденциальности пользователей. Мы считаем, что эта идея заслуживает изучения.

Хотя читаемость не волшебная палочка, она может оказаться важной для конфиденциальности пользователей. Но, несмотря на требование GDPR, европейские граждане все еще сталкиваются с политикой конфиденциальности, которая в значительной степени нечитаема.

GDPR просто лает, но не кусается? Хотя, возможно, еще рано говорить о том, что в нашем примере мы нашли веб-сайты 24, которые включали их политику конфиденциальности в предварительном варианте до ВВП. Затем мы измерили их читабельность. Результаты показывают, что текущие политики конфиденциальности только немного более читабельны, чем старые.

Это может предложить некоторые уроки. В первую очередь, возможно, хороших намерений и обширного законодательства может не хватить. Наличие простого, расплывчатого закона вряд ли приведет к ожидаемым изменениям.

Об авторе

Самуэль Бехер, доцент делового права, Университет Виктории в Веллингтоне

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Книги по этой теме

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon