Shutterstock

Большинство из нас выйти в онлайн несколько раз в день. Около половины опрошенных в 18 г. Исследование Pew Research сказали, что они «почти постоянно» подключены.

Как нам разобраться в этом важном цифровом измерении современной жизни?

Было справедливо задано много вопросов о его более широких последствиях для общества и экономики. Но остается более простой вопрос о том, что мотивирует людей разных возрастов, профессий и культур быть настолько поглощенными цифровой связью.

И мы можем обратить этот вопрос на себя: почему я онлайн?

Что мы делаем, когда выходим в интернет?

Американский социолог Эрвинг Гоффман отметил,, спрашивая: «Что здесь происходит?» о человеческом поведении могут дать ответы, сформулированные на разных уровнях. Они варьируются от наших поверхностных мотивов до более глубокого понимания того, что мы «на самом деле» делаем.

Иногда мы можем довольствоваться тем, что объясняем свое онлайн-поведение сугубо практическими терминами, например, проверкой маршрутов движения или оплатой счетов. В других случаях нам может быть трудно сформулировать причины, по которым мы выходим или остаемся в сети.

Почему мы постоянно смотрим в наши телефоны или компьютеры, когда мы могли бы выполнять физические задачи, заниматься спортом, медитировать или более полно общаться с людьми, которые физически нас окружают?

Вечная потребность управлять своими эмоциями

Как исследователи взаимодействия человека и компьютера, мы изучаем ответы с точки зрения постоянной потребности управлять своими эмоциями. Психологи называют эту деятельность регулирование эмоций.

Теории природы и функции эмоций сложны и противоречивы. Однако можно с уверенностью сказать, что они являются выражением ощущаемых потребностей и мотивов, возникающих в нас в результате некоторого слияния физиологии и культуры.

В течение обычного дня мы часто чувствуем потребность изменить наше эмоциональное состояние. Мы можем захотеть быть более серьезными в соревновательном задании или более грустными на похоронах. Возможно, мы хотели бы меньше грустить о событиях прошлого, меньше злиться при встрече с заблудшим членом семьи или больше злиться на то, что, как мы знаем, в нашем сердце не так. Цифровая регуляция эмоций становится все более распространенной в нашей повседневной жизни.

Один из способов понять наши частые погружения в онлайн-опыт — рассматривать их как действия в рамках более широкой схемы управления такими повседневными эмоциональными потребностями. Действительно, в более ранние исследования мы обнаружили, что до половины всех случаев использования смартфонов может быть связано с эмоциональной регуляцией.

Цифровые технологии становятся ключевыми инструментами регуляции эмоций

Во время пандемии 2020–21 годов в Мельбурне, Австралия, мы исследовали, как цифровые технологии становятся ключевые инструменты регуляции эмоций. Мы были удивлены, обнаружив, что люди с готовностью говорят об использовании своих технологий в терминах управления эмоциями.

Иногда это включало специально разработанные приложения для осознанности и так далее. Но чаще люди полагались на обыденные инструменты, такие как использование социальных сетей вместе с Zoom для борьбы со скукой или изоляцией, поиск «розничной терапии», игры в телефонные игры для снятия стресса и поиск в Интернете, чтобы уменьшить тревогу о мировых событиях.

 Игры, чтобы расслабиться после работы, — один из многих способов, которыми люди используют цифровые технологии для регуляции эмоций. Shutterstock

В какой-то степени такое использование цифровых технологий можно рассматривать как переупаковку. традиционные методы управления эмоциями, такими как прослушивание музыки, укрепление социальных связей или наслаждение обществом очаровательных животных. Действительно, люди в нашем исследовании использовали цифровые технологии для реализации знакомых стратегий, таких как погружение в выбранные ситуации, поиск отвлекающих факторов и переоценка того, что означает ситуация.

Однако мы также обнаружили признаки того, что цифровые инструменты меняют интенсивность и характер нашего регулирования эмоций. Они обеспечивают эмоциональные ресурсы, которые почти всегда в наличии, и к виртуальным ситуациям можно обращаться, сопоставлять и перемещаться более ловко, чем к их физическим аналогам.

Некоторые участники нашего исследования описали, как они создали то, что мы назвали «эмоциональными инструментами». Это наборы цифровых ресурсов, готовых к использованию при необходимости, каждый для определенного эмоционального эффекта.

Новый вид цифрового эмоционального интеллекта

Ничто из этого не означает, что регулирование эмоций автоматически и всегда хорошо. Это может быть средством избежать важных и значимых начинаний и само по себе может стать дисфункциональным.

В нашем исследовании небольшой выборки жителей Мельбурна мы обнаружили, что, хотя цифровые приложения в целом кажутся эффективными в этой роли, они нестабильны и могут привести к непредсказуемые эмоциональные последствия. Например, поиск бодрящей музыки или успокаивающего социального контакта может привести к случайным или нежелательным результатам.

Новый вид цифровой эмоциональный интеллект может потребоваться для эффективной навигации по цифровым эмоциональным ландшафтам.

Исторический сдвиг в повседневной жизни

Возвращаясь к вопросу: что я делаю в сети? Регулирование эмоций вполне может быть частью ответа.

Вы можете быть в сети по уважительным инструментальным причинам. Но в равной степени вы, вероятно, будете реализовывать свои собственные стратегии регулирование эмоций с помощью цифровых средств.

Это часть исторического сдвига, происходящего в том, как люди согласовывают требования повседневной жизни.

Об авторе

Уолли Смит, профессор, Школа вычислительных и информационных систем, Университет Мельбурна и Грег Уодли, старший преподаватель кафедры вычислительных и информационных систем, Университет Мельбурна

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

Атомные привычки: простой и проверенный способ создать хорошие привычки и избавиться от плохих

Джеймс Клир

Atomic Habits предоставляет практические советы по выработке хороших привычек и избавлению от вредных, основанные на научных исследованиях изменения поведения.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Четыре тенденции: незаменимые профили личности, которые показывают, как сделать вашу жизнь лучше (и жизни других людей тоже)

Гретхен Рубин

Четыре тенденции определяют четыре типа личности и объясняют, как понимание ваших собственных склонностей может помочь вам улучшить ваши отношения, рабочие привычки и общее счастье.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Подумайте еще раз: сила познания того, чего вы не знаете

Адам Грант

Think Again исследует, как люди могут изменить свое мнение и отношение, и предлагает стратегии для улучшения критического мышления и принятия решений.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Тело сохраняет счет: мозг, разум и тело в исцелении от травм

Бессель ван дер Колк

В книге «Тело ведет счет» обсуждается связь между травмой и физическим здоровьем, а также предлагаются способы лечения и исцеления травмы.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Психология денег: вечные уроки богатства, жадности и счастья

Морган Хаузел

Психология денег исследует, каким образом наше отношение и поведение в отношении денег может формировать наш финансовый успех и общее благополучие.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа