проблемные люди на работе 2 8
 Держите глаза и уши открытыми, чтобы не попасться на выходки темной личности. Ноэль Хендриксон / DigitalVision через Getty Images

Вы когда-нибудь страдали от рассказов о величии эгоцентричного «друга», который напоминает вам Майкла Скотта из «Офиса» — и не в хорошем смысле? Вас предал коллега на ровном месте, подвела на проекте офисная девица или вообще без объяснения причин оборвалась рабочая дружба?

Если какой-либо из этих сценариев кажется вам знакомым, возможно, вы имели дело с кем-то, у кого есть то, что психологи называют «темной личностью». Эти люди набирают более высокие баллы по трем социально нежелательным чертам: нарциссизму, психопатии и макиавеллизму.

Как организационный ученый, Я потратил годы на изучение черт личности в контексте профессии продавца. В недавней работе, мои коллеги и я сосредоточился на пути люди с этими темными личностями преуспевают в торговых организациях и социальные факторы, которые позволяют им продлить свое успешное пребывание в должности. Основываясь на нашем исследовании, мы подготовили краткое описание этих антагонистических типов личности и то, как вы можете разоблачить примеры, с которыми сталкиваетесь в повседневной жизни.

Определение темных личностей

Нарциссы имеют наиболее знакомый тип темной личности. Они не стесняются сообщать вам, насколько высоко они думают о себе. На работе вы можете обнаружить, что нарцисс хвастается своими превосходными навыками продаж, даже если их производительность не намного лучше, чем средний продавец. Консервативные оценки нарциссизма в общее население сократилось примерно на 6.2%.


графика подписки внутри себя


Хотя нарциссическое поведение может раздражать, оно обычно более терпимо, чем две другие темные черты.

Функциональные — то есть непреступные — психопаты вызывают особое беспокойство. Психологи считают, что составляют до 4% всего населения. Психопаты не стесняются эксплуатация других для их собственной выгоды. Упрямо антисоциальные, функциональные психопаты обычно небольшое сочувствие к другим. Их больше волнует «добиваться своего» любыми средствами. Психопаты быстро снимают с себя вину и бросают других под автобус, даже если это означает врать.

Имея импульсивные наклонности, психопаты склонны лгать без какой-либо особой причины. Если вы окажетесь в групповой беседе и услышите, как кто-то лжет, что кажется бесполезным, возможно, вы наткнулись на функционального психопата.

На рабочем месте психопат поначалу может показаться обаятельным. Но в конце концов вы, скорее всего, обнаружите, что либо подвергаете сомнению их мотивы, либо становитесь жертвой их деструктивного поведения. Хотя их может быть труднее идентифицировать, чем нарциссов с их непрекращающимся хвастовством, вопиющее поведение психопатов, как правило, в конце концов разоблачает их.

Макиавеллисты — самые распространенные из темных личностей, которых, по оценкам, около 16% населения. Они получили свое название от государственного деятеля итальянского Возрождения. Николо Макиавелли, которые считали, что цели могут оправдать аморальные средства. Менее раздражающие, чем нарциссы, менее резкие, чем функциональные психопаты, макиавеллисты более тонко преследуют свои цели. Они продвигаются вперед независимо от этических соображений. Как львы, Макиавеллисты кажутся доброжелательными, наблюдая за своей добычей издалека – пока не нанесут удар. Они умеют играть в долгую игру — их скрытность, терпение и тонкое манипулирование делают их особенно опасными темными личностями.

По сравнению с ненужной ложью психопата, вы, скорее всего, услышите макиавеллиев в группе. говорить маленькую белую ложь которые стратегически разработаны для продвижения будущей повестки дня. Например, вы можете услышать, как они льстят коллеге, который, как вы знаете, получит большую премию в ближайшем будущем — Макиавелли может стратегически заложить основу для приглашения помочь им потратить ее.

Короче говоря, жертвы темных личностей, скорее всего, найдут нарциссов заметно и раздражающе эгоцентричными, но в целом безобидными. Психопаты менее очевидны в своем плохом поведении, но их проступки могут быть весьма серьезными. Макиавеллисты менее бросаются в глаза, чем нарциссы, и их гнусные действия, вероятно, будут менее серьезными, чем у психопатов. Однако в долгосрочной перспективе макиавеллист может заставить вас шататься от неожиданного предательства в своих личных интересах.

Размышляя об этих темных чертах и ​​о том, как они проявляются в межличностных отношениях, вы можете ощутить искру узнавания. Вот пять советов, как избежать темных личностей в своей жизни или свести к минимуму вред, который они причиняют.

1. Не поддавайтесь первому впечатлению

Темные личности это специалисты по созданию хороших первых впечатлений, привлекая вас юмором и харизмой. Итак, когда вы встречаете кого-то нового, опасайтесь внешней привлекательности. Нарциссов с их тенденцией нахваливать себя легче всего обнаружить.

Чтобы узнать других, задавайте вопросы о прошлых отношениях и внимательно выслушивайте подсказки о том, кем на самом деле является этот человек. Поскольку темные личности почти всегда в конце концов разоблачаются, у них меньше шансов иметь давние дружеские отношения — отсутствие, которое они могут объяснить, обвиняя других.

Просто будьте внимательны, чтобы не переусердствовать и не бросить потенциального нового друга по работе, основываясь только на первых впечатлениях.

2. Поделитесь своим (плохим) опытом

Когда вы сталкиваетесь с темной личностью и результат получается неприятным, вы можете испытывать смущение из-за того, что позволили себя одурачить или манипулировать, или вы можете почувствовать вину или стыд, когда увидите, как кто-то плохо обращается с кем-то. Как результат, может быть, ты не хочешь говорить об этом. Темные личности используют это нежелание, потому что ваше молчание помогает скрыть их «ядро тьмы— антагонистические черты, которые их определяют.

Поэтому, чтобы помочь разоблачить темную личность и уберечь других от той же участи, очень важно делиться своим опытом с осторожностью.

3. Управляйте боссами подсказками в

Те, у кого темные личности, умеет тщательно управлять впечатлениями они делают на людей во власти. Итак, на работе вы можете практиковаться в управлении, чтобы помочь вашему боссу более ясно увидеть темную личность.

Делитесь своим опытом, не сплетничая, например, выражая обеспокоенность случаями невежливости, свидетелем которых вы были, или просите совета или руководства, как вести себя с очень хвастливым коллегой, который может оттолкнуть потенциальных клиентов или клиентов. Это может помочь вашему боссу увидеть сквозь фасад и помочь вам справиться с проблемой.

4. Подключитесь к своим сетям

С другой стороны, не забывайте также слушать других. Чтобы не попасть в сети манипуляторов, подключитесь к сети окружающих вас людей которые делятся ссылкой на человека, о котором идет речь. Посмотрите, сможете ли вы собрать отзывы об их поведении в долгосрочной перспективе. В идеале, вы можете извлечь выгоду из знаний других, без необходимости учиться на собственном горьком опыте.

5. Осознайте свои предубеждения

Не стоит недооценивать силу махинаций темной личности. Когда кто-то рассказывает личную историю предательства, опасайтесь думать: «Со мной этого никогда не случится!» Темные личности это специалисты по манипулированию ситуациями в своих интересах, и вы никогда не заметите, что попали в ловушку, пока не станет слишком поздно. Считать себя слишком умным или сообразительным, чтобы когда-либо оказаться в таком же затруднительном положении, — ошибочно.

Применяя эти советы в своей жизни, вы должны опасаться стать кресло психолог. У каждого может быть плохой день — и у всех бывает. Вместо того, чтобы ставить диагноз друзьям, партнерам и коллегам, основываясь на том, что, по вашему мнению, может лежать в основе их личных качеств, сосредоточьтесь на любом плохом поведении, свидетелем которого вы лично являетесь, и реагируйте на действия, а не на то, что, по вашему мнению, лежит в их основе. Лучше оставить это профессионалам.

Если вы отвечаете за организации или группы, подумайте о том, чтобы иметь четкие указания и способы связи для отдельных лиц, чтобы они могли сообщать о любом подозрительном поведении, свидетелем которого они стали. Работая вместе и делясь коллективным опытом, остальные из нас могут пролить свет на проступки на рабочем месте тех, у кого антагонистический характер.Беседа

Об авторе

Синтия Беккаче Саторнино, директор по исследованиям Центра продаж UNH и доцент кафедры маркетинга, Университет Нью-Гемпшира

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

перерыв

Похожие книги:

Пять языков любви: секрет вечной любви

Гэри Чепмен

В этой книге исследуется концепция «языков любви» или способов, которыми люди дарят и принимают любовь, и предлагаются советы по построению крепких отношений, основанных на взаимопонимании и уважении.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Семь принципов успешного брака: практическое руководство от главного эксперта страны по отношениям

Джон М. Готтман и Нэн Сильвер

Авторы, ведущие эксперты по отношениям, предлагают советы по построению успешного брака на основе исследований и практики, в том числе советы по общению, разрешению конфликтов и эмоциональной связи.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Приходи таким, какой ты есть: удивительная новая наука, которая изменит вашу сексуальную жизнь

Эмили Нагоски

Эта книга исследует науку о сексуальном желании и предлагает идеи и стратегии для повышения сексуального удовольствия и связи в отношениях.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Прилагается: Новая наука о привязанности взрослых и как она может помочь вам найти и сохранить любовь

Амир Левин и Рэйчел Хеллер

Эта книга исследует науку о привязанности взрослых и предлагает идеи и стратегии для построения здоровых и полноценных отношений.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Отношения: руководство 5 по усилению вашего брака, семьи и дружбы

Джон М. Готтман

Автор, ведущий специалист по отношениям, предлагает руководство из 5 шагов для построения более крепких и значимых отношений с близкими, основанное на принципах эмоциональной связи и сопереживания.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа