Можем ли мы попрощаться с Zoom? Не совсем. Габриэль Бенуа / unsplash, FAL 

Поскольку все больше и больше хорошие новости о вакцинах хлынул, Zoom наблюдал его акции падают. Однако, в отличие от нервных рынков, мы считаем, что видеоконференции и удаленная работа никуда не денутся - нравится нам это или нет.

Во время пандемии для многих из нас изменилось то, как и где мы работаем. Великобритании Управление национальной статистики показали, что работа на дому увеличилась с 5% рабочей силы до пандемии до 47% в апреле 2020 года - менее чем через два месяца после объявления пандемии. Рука об руку с этим беспрецедентный рост надомной работы был столь же удивительным рост использования программного обеспечения для совместной работы и видеоконференцсвязи, включая Встреча Zoom, Microsoft Teams и Google. Zoom оказался историей успеха пандемии. В апреле использование Zoom превысил 300 миллионов количество участников ежедневных собраний - по сравнению с 10 млн участников собраний в декабре 2019 года.

Быстрое падение акций Zoom после объявления о вакцинах вызывает некоторую реакцию. Наше исследование с восемьюдесятью участниками собеседований весной и летом 2020 года и почти 1,400 участниками опроса указывает на то, что люди не только хотят проводить часть своей рабочей недели дома, но и с удовольствием проводят видеоконференции с коллегами, работающими на дому из офиса.

Люди хотят вернуться в офис

Будущее за гибридной работой, так как мы работаем иногда дома, иногда в офисе. Коллекция Gender Spectrum / в целом, CC BY-ND

Наше исследование обнаружил, что еженедельная викторина Zoom стала такой же важной в жизни людей во время изоляции, как и правительственные брифинги для прессы. Однако почти восемь месяцев спустя наши последние интервью с нашей группой из 80 надомников показывают, что теперь для многих еженедельная викторина Zoom становится историческим артефактом. Люди стремятся вернуться в офис и вернуться к работе, в основном потому, что работа дома усилилась.

In наш опрос Во время пандемии мы обнаружили, что 54% ​​сотрудников увеличили свое рабочее время в условиях изоляции. Что было установленный на протяжении многих десятилетий, вместо освобождения рабочего, технология часто приводит к интенсификация работы.

Мы нашли что у 60% новых надомников в целом возросла потребность в работе во время изоляции, 51% чувствовали постоянное напряжение, а 50% обнаружили, что работа и жизнь размываются. Нам необходимо установить, является ли эта интенсификация результатом адаптации к новым способам работы или же существует большее давление на персонал, который продолжает работать после того, как многие были уволены или уволены.

Управление собраниями Zoom

Что мы действительно знаем, так это то, что давление на людей, работающих на дому, усугубляется устранением социальных аспектов, которые обычно возникают на работе. Eсть огромное количество исследований в положительные побочные эффекты социальных частей рабочей среды. Мы обнаружили, что социальный аспект работы является частью сложной «буферной системы», которая создает контролируемые приливы и отливы в течение рабочего дня.

Людям надоело не масштабирование - это интенсивность масштабирования после масштабирования после масштабирования. В обычный офисный рабочий день между встречами существуют эмоциональные и материальные перерывы. Неформальный разбор в коридоре или встречи с коллегами перед встречей. Прогулка по коридору в другой офис, чтобы задать быстрый вопрос, а не назначенное собрание Zoom. Однако при работе из дома это невозможно. Наши собеседники сказали нам, что они не хотят брать трубку, чтобы позвонить коллеге из дома, даже в рабочее время, поскольку есть опасения, что они вторгаются в личное пространство и конфиденциальность, звоня на мобильный, пока человек дома.

У рабочих отсутствует ряд «буферных» действий, связанных с работой. Один из этих буферов - это поездка между домом и работой, позволяющая людям дистанцироваться как физически, так и умственно. Другие - это уже упомянутые ранее события: непринужденные беседы перед встречами, кофе, заход в чей-то офис. Именно эти занятия составляют ключевую часть естественного изменения темпа в течение дня, уменьшают чувство перегрузки и снижают интенсивность работы.

Хотя было бы легко обвинить Zoom в более быстром темпе работы и связанной с этим усталости от работы из дома, на самом деле именно то, как Zoom используется, и отсутствие перерывов между совещаниями, что создает усталость от технологии конференц-связи.

Как только мы все будем вакцинированы, упадут ли цены на акции и все, что связано с Zoom, станет забытым артефактом пандемии? Интересно, что, судя по нашему исследованию, участники были счастливы время от времени работать из дома и в равной степени были счастливы работать с Zoom из офиса. Но после Zoom они по-прежнему хотят выпить кофе с коллегами, в идеале лично. Люди, участвовавшие в нашем исследовании, не недооценили эффективность программного обеспечения для видеозвонков и конференц-связи, но они пытались упустить из виду приливы и отливы на рабочем месте, что делало рабочий день более управляемым.

Акции Zoom, вероятно, по-прежнему являются безопасным вложением, но революция в отношении полной занятости на дому вряд ли станет частью будущего работы в ближайшее время.

Об авторах

Эбигейл Маркс, профессор будущего сферы труда, Университет Ньюкасла; Лила Скунтридаки, преподаватель по вопросам труда и организации, Эдинбургский университети Оливер Маллетт, доцент в области труда и занятости, Университета Стирлинга

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

Какого цвета твой парашют? 2022: Ваш путеводитель по осмысленной работе и карьерному успеху на всю жизнь

Ричард Н. Боллес

Эта книга предлагает исчерпывающее руководство по планированию карьеры и поиску работы, предоставляя идеи и стратегии для определения и выполнения работы, приносящей удовлетворение.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Определяющее десятилетие: почему ваши двадцатые годы имеют значение и как извлечь из них максимум пользы сейчас

Мэг Джей

Эта книга исследует проблемы и возможности взрослой жизни, предлагая идеи и стратегии для принятия осмысленных решений и построения успешной карьеры.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Планирование своей жизни: как построить благополучную и радостную жизнь

Билл Бернетт и Дэйв Эванс

Эта книга применяет принципы дизайн-мышления к личному и карьерному развитию, предлагая практичный и увлекательный подход к построению осмысленной и полноценной жизни.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Делайте то, что вы есть: откройте для себя идеальную карьеру с помощью секретов типа личности

Пол Д. Тигер и Барбара Бэррон-Тигер

Эта книга применяет принципы типизации личности к планированию карьеры, предлагая идеи и стратегии для определения и выполнения работы, которая соответствует вашим сильным сторонам и ценностям.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Сокрушите свою карьеру: успешно пройдите собеседование, получите работу и начните свое будущее

Ди Энн Тернер

Эта книга предлагает практическое и увлекательное руководство по развитию карьеры, в котором основное внимание уделяется навыкам и стратегиям, необходимым для успеха в поиске работы, прохождении собеседований и построении успешной карьеры.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа