Рассматривая латиноамериканцы, преподаватели часто борются с тем, как закрыть разрыв в достижении, Этот разрыв часто определяется как несоответствие академических успехов между носителями английского языка и теми, для которых испанский язык является их первым языком.

У коммуникаторов здравоохранения есть свои собственные пробелы для решения: цифровые деления. Они существуют как между латиноамериканцами на английском и испанском языках, так и между не испаноязычными белыми и латиноамериканцами.

Интернет стал повсеместным в нашей жизни. Быть онлайн в современной жизни настолько критично, что недавний Решение суда Соединенных Штатов подтвердил, что Интернет следует считать полезной. Доклад Специального докладчика Организации Объединенных Наций отметил, что доступ в Интернет является «незаменимым инструментом для реализации целого ряда прав человека». Он утверждал, что национальные государства должны сделать всеобщий доступ приоритетным.

Все чаще мы движемся онлайн для всего. Мы оплачиваем наши счета, подписываемся на медицинское обслуживание и взаимодействуем с поставщиками медицинских услуг через интернет-порталы. В частности, адаптация портала пациентов быстро распространяется в области здравоохранения. В 2012, по крайней мере половина всех поставщиков медицинских услуг приняли их..

Это быстрое распространение порталов пациента поощряется Электронная программа стимулирования здоровья установленный Законом об информационных технологиях в области здравоохранения для экономического и клинического здоровья. Эта требуется участвующих поставщиков медицинских услуг для предоставления пациентам онлайн-доступа к медицинской документации.

Поскольку эта технология быстро внедряется, мы рискуем оставить тех, кто не использует Интернет в обычном режиме, или тех, кому не хватает надежного подключения к Интернету. В качестве исследователя неравенства в области здравоохранения в Калифорнии, моя команда и я обнаружили, что мы можем быть оставляя большие валки наших латиноамериканских групп населения.

Это важно, потому что наши исследования показывают, что этот переход к онлайн-взаимодействиям может самая большая этническая группа в Калифорнии, поскольку латиноамериканцы теперь превосходят беспартийных белых в Золотом государстве.

Выход латиноамериканцев с другой стороны цифрового разрыва повлияет не только на системы здравоохранения Калифорнии, но, поскольку Интернет становится более укорененным в наших повседневных задачах, его экономика также. То же самое можно сказать и о других государствах.

Латиноамериканцы представляют 17 процентов населения США, или примерно каждый шестой. Поскольку расходы на здравоохранение продолжают расти, важно рассмотреть способы помочь людям оставаться здоровыми и быстро обращаться за медицинской помощью, когда они в этом нуждаются. Интернет-порталы являются частью этой стратегии.

Порталов много, но нет гарантии доступа

Мои коллеги и я (расположенный в Калифорнийском университете, Мерсед, Калифорнийский государственный университет, Станислав и Мичиганский государственный университет) посмотрели, как латиноамериканцы в Калифорнии использовали Интернет для информации о здоровье в недавнем исследовании, опубликованном в Journal of Internet Medical Research.

Мы обнаружили, что латиноамериканцы в Калифорнии с меньшей вероятностью когда-либо использовали интернет вообще (включая сайты электронной почты и социальных сетей). Они также с меньшей вероятностью использовали Интернет для поиска информации о здоровье. И они были менее уверены в заполнении онлайн-форм по сравнению с не испаноязычными белыми.

Это приводит нас к решающей проблеме. Мы можем размещать всю информацию, которую мы хотим в Интернете, но если значительная часть нашего населения не читает эту информацию или даже использует интернет, наши усилия гораздо менее эффективны, чем мы полагаем.

Латиноамериканцы на неправильной стороне цифрового разрыва

Может быть соблазнительно утверждать, что различие в использовании Интернета между латиноамериканцами и белыми людьми строго обусловлено отсутствием использования Интернета латиноамериканскими иммигрантами. Наше исследование, однако, показывает, что латиноамериканцы, родившиеся в Соединенных Штатах и ​​за их пределами, с равной вероятностью сообщали об использовании Интернета.

Наши выводы соответствуют Результаты исследования Pew Research Center что цифровой разрыв между англоговорящими и испаноязычными латиноамериканцами сужается в Соединенных Штатах.

Тем не менее, наши исследования показывает, что латиноамериканцы, родившиеся в Соединенных Штатах, чаще используют Интернет для поиска информации о здоровье. Они также более уверены в заполнении онлайн-форм, чем латиноамериканцы, рожденные в других странах. Но наши выводы о том, что латиноамериканцы, родившиеся в США и иммигранты, в равной степени склонны сообщать о том, что использовали Интернет, указывают на присущие им различия.

Таким образом, наши результаты показывают, что простая реализация порталов на испанском языке не будет устранять различия в использовании Интернета между латиноамериканцами и белыми. Разделение является структурным и может быть связано с доступом к самому Интернету и к устройству, используемому для доступа в Интернет.

Недавнее Отчет исследовательского центра Pew документы, в то время как интернет-использование Latino увеличилось между 2010-2015, сохраняется постоянный разрыв между процентом латиноамериканцев и белых, использующим Интернет. Кроме того, этот опрос показывает, что процентное соотношение латиноамериканцев с домашними широкополосными подписками между 2010 и 2015 незначительно изменилось. В то время как опросы Pew обнаружили, что больше латиноамериканцев обращаются к Интернету, 23 процентов онлайн-латиноамериканцев зависят от смартфонов, с их единственной точкой доступа, являющейся мобильными устройствами и сопутствующим планом данных (чтобы разместить это число в контексте, только 10 процент белых сообщил о зависимости от смартфона). Лица, которые используют смартфоны для доступа к Интернету медленная скорость загрузки, ограниченная или ограниченная полоса пропускания и небольшие размеры экрана. Пользователи могут найти, что доступ к онлайн-формам, таким как приложения для работы, является сложной задачей. Кроме того, недавнее исследование показывает 48 процентов людей, которые полагаются только на смартфоны для доступа в Интернет пришлось отменить или приостановить обслуживание мобильных телефонов из-за финансов.

Интернет становится все более важным ресурсом для поиска медицинской информации. Фактически, 2013 опрос показывает что 59 процентов американцев сообщили о поиске медицинской информации в прошлом году. Постоянный латиноамериканский разрыв в использовании Интернета и тот факт, что почти четверть интернет-пользователей Latino зависят от смартфонов, представляет собой проблему для продвижения онлайн-использования портала среди этой группы населения.

Старость, низкий доход могут добавить к проблеме

Кроме того, наши исследования показали, что латиноамериканцы, которые были пожилыми, менее образованными и малообеспеченными группами, которые в целом испытывают худшее здоровье, были менее вероятно использовать Интернет, чтобы найти такую ​​информацию, даже когда она была доступна для них.

Мы видели еще более значительный разрыв среди латиноамериканцев, у которых нет обычного источника медицинской помощи, а это означает, что у них нет обычного места для лечения, когда они болеют или нуждаются в медицинской информации. Эта группа с меньшей вероятностью использовала Интернет для этих вещей, чем те, у кого есть обычный источник медицинской помощи.

Проблемы Калифорнии - урок для США

Калифорния имеет долгую историю общественного здравоохранения в латиноамериканском сообществе. Если мы увидим эти интернет-несоответствия в Калифорнии, вероятно, что такие различия существуют и в остальной части Соединенных Штатов.

В Соединенных Штатах, поскольку правительства и организации здравоохранения все чаще переходят к взаимодействию с общественностью через интернет-порталы, мы должны знать, что этот сдвиг может оставить отставание латиноамериканцев, особенно латиноамериканцев-иммигрантов.

Педагоги здравоохранения должны закрыть «цифровой разрыв» и нацелиться на латиноамериканцев, родившихся в США и иммигрантов, с образованием о том, как пользоваться Интернетом. Это включает информацию о том, как искать информацию о здоровье и как использовать онлайн-формы.

Нам также необходимо обеспечить качественную медицинскую информацию, а онлайн-порталы доступны для престарелых, менее образованных и бедных.

Об авторе

Марияэлена Гонсалес, профессор социологии, Университет Калифорнии, Мерсед

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Книги по этой теме

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon