Поскольку для борьбы с распространением COVID-19 вводятся новые социальные ограничения, неудивительно, что люди снова обращаются к экранам своих телевизоров для развлечения и товарищеские отношения. В Великобритании, когда дни становятся все темнее и холоднее, популярные шоу, включая The Great British Bake Off и Strictly Come Dancing, сделал долгожданные возвращения, обеспечивая комфорт и удобство.
Но вместе со старыми фаворитами, наши исследования показывает, как в этом году могут измениться зимние телепередачи. В мае мы взяли интервью у людей о том, как COVID-19 влияет на их просмотр телепередач. То, что мы обнаружили, помогает объяснить, почему количество просмотров телеканалов резко возросло во время блокировки и почему потоковые сервисы, включая Netflix и YouTube, лучше размещены, чем государственные вещательные компании, такие как BBC, чтобы извлечь выгоду из наших меняющихся привычек.
При просмотре ТВ вырос в целом во время весенней изоляции наибольший рост наблюдался в потоковых сервисах, в то время как увеличение количества просмотров в прямом эфире в основном было обусловлено потреблением новостей. После того, как блокировка была ослаблена, потоковое вещание сохранило свой подъем, в то время как время, потраченное на просмотр телевещания, постепенно сокращалось. вернуться к нормальному уровню.
Коронавирус коренным образом изменил причины, по которым люди смотрят телевизор. В то время как раньше это было часто связано с отвлечением и расслаблением, люди, с которыми мы говорили, были полны беспокойства и обратились к телевидению, чтобы снять стресс от COVID-19. Телевидение во время изоляции служило убежищем для тех, кто искал знакомый и «безопасный» контент, который предлагал уйти от тревожных реалий пандемии.
Они ценили общение гораздо больше, чем раньше, регулярно просматривая их дома с другими членами своей семьи. Телевидение стало больше темой для разговоров - в семье и в социальных сетях, - позволяя почувствовать связь с другими. Онлайн-сервисы потоковой передачи данных были особенно эффективны в удовлетворении этих потребностей - они рассматривались как безопасные пространства с контентом, которым мог бы наслаждаться каждый.
Напротив, сильная ассоциация общественного вещания как надежного источника информации сделала эфирное телевидение менее безопасным местом для просмотра. Наши участники обсуждали необходимость регулировать потребление новостей из-за эмоционального стресса, который это вызывает.
Это усугублялось представлением о том, что BBC и ITV не могут создавать новый контент, прекращая производство любимых мыльных опер, драматических и спортивных репортажей. Эти каналы стали синонимами повторов и новостей, побуждая наших участников искать альтернативы в потоковых сервисах.
Это разительно отличалось от того, как участники думали о таких каналах всего год назад. Когда мы впервые взяли интервью у них летом 2019 года, большинство участников связали BBC, ITV и Channel 4 с высококачественным уникальным контентом. Многие по привычке использовали бесплатные каналы, следили за новыми выпусками и находили время, чтобы насладиться новыми и многочисленными сериалами.
Участники регулярно планировали свои вечера вокруг так называемого «событийного» телевидения, делая общедоступные прямые телетрансляции в центре своих графиков просмотра. Однако во время блокировки даже самые преданные зрители были недовольны ограниченным предложением традиционных каналов. Одна 67-летняя женщина посетовала: «Все повторяются!».
Смотреть это место
Эта проблема усугублялась более активным взаимодействием с потоковыми онлайн-сервисами во время блокировки, где мы отметили значительное увеличение использования зрителями всех возрастов. Участники, которые раньше только баловались Netflix и YouTube, внезапно нашли их незаменимыми.
Других, которые никогда не смотрели потоковые передачи, познакомили с новым материалом, часто их дети, которые подписали их в свои учетные записи и провели для них ускоренный курс по работе потоковых программ.
Одна 54-летняя женщина, которая раньше вообще не интересовалась телевидением, познакомилась с огромным количеством болливудского контента, доступного на Netflix, ее взрослые дети, которые искали контент, которым все могли бы наслаждаться и обсуждать. Были и участники, которые раньше привыкли полагаясь на своих партнеров, чтобы найти им контент которые теперь просматривали новый интересный контент в Интернете.
Время экрана - время связи. Shutterstock / Rawpixel.com
В результате общественные вещатели сталкиваются с новыми проблемами, пытаясь отвлечь людей от своих онлайн-конкурентов. Но по мере того, как они постепенно начинают создавать и транслировать новый контент, в том числе любимый, вполне вероятно, что многие зрители с радостью возобновят свое давнее участие в программах общественных услуг.
Тем не менее, в то время как эти общественные каналы обслуживания когда-то были «популярным» - а иногда и единственным - источником качественного контента для некоторых, появился совершенно новый мир контента, и уровень конкуренции высок. Наше исследование показывает, что зрители все больше ценят телеконтент. Они менее склонны к тому, чтобы телевизор был включен на заднем плане или как отвлечение, а вместо этого используют его для удовлетворения эмоционально заряженных потребностей.
Это оказывает большее давление на контент, чтобы он считался «высококачественным». Открытие потокового онлайн-вещания означает резко возросший выбор. И сильные качественные ассоциации, которые когда-то были связаны почти исключительно с традиционными каналами, теперь разделяются с такими, как Netflix и Amazon Prime. По мере того, как все больше платформ и сервисов соперничают за просмотр людьми в прайм-тайм, новая любовь к контенту по запросу может на неопределенное время изменить взаимодействие аудитории с телевидением, а не только в условиях изоляции.
Об авторах
Кэтрин Джонсон, профессор СМИ и коммуникаций, Университета Хаддерсфилд и Лорен Демпси, кандидат наук, Ноттингемский университет
Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.
