Личные данные получили название «новое масло», а брокеры данных - очень эффективные шахтеры. Эмануэле Тоскано / Фликр, CC BY-NC-ND 

Facebook объявило на прошлой неделе он прекратил партнерские программы, которые позволят рекламодателям использовать сторонние данные от таких компаний, как Acxiom, Experian и Quantium для целевых пользователей.

Грэм Мадд, директор по маркетингу продуктов в Facebook, сказал в заявление:

Мы хотим, чтобы рекламодатели знали, что мы будем закрывать категории партнеров. Этот продукт позволяет сторонним поставщикам данных предлагать свой таргетинг непосредственно на Facebook. Хотя это общепринятая отраслевая практика, мы считаем, что этот шаг, завершившийся в течение следующих шести месяцев, поможет улучшить конфиденциальность людей на Facebook.

Мало кто, казалось, заметил, и это не удивительно. Эти брокеры данных работают в основном в фоновом режиме.

Невидимая индустрия стоит миллиарды долларов

В 2014 один исследователь описал всю отрасль как "в значительной степени невидимый». Это не подлый ум, учитывая, сколько денег сделано. Личные данные были названы "новое масло», А брокеры данных - очень эффективные шахтеры. В финансовом году 2018 Acxiom ожидает ежегодный доход примерно США 945 млн $.

Бизнес-модель брокера данных включает в себя сбор информации о пользователях Интернета (и не-пользователях), а затем ее продажу. Таким образом, у брокеров данных есть подробные профили по миллиардам людей, включая возраст, расы, пол, вес, рост, семейное положение, уровень образования, политику, привычки к покупкам, проблемы со здоровьем, планы отдыха и т. Д.

Эти профили поступают не только из данных, которые вы поделили, а из данных, разделяемых другими, и из данных, которые были выведены. В своем 2014 отчету в отрасли, Федеральная торговая комиссия США (FTC) показала, как у одного брокера данных были сегменты данных 3,000 для почти каждого американского потребителя.

Исходя из интересов, вытекающих из этих данных, потребители затем помещаются в категории, такие как «владелец собаки» или «энтузиаст зимней активности». Однако некоторые категории потенциально чувствительны, в том числе «ожидающий родитель», «процент диабета» и «фокус холестерина», или включают этническую принадлежность, доход и возраст. Джон Лэйбовиц из FTC описанные брокеры данных как «невидимые киберацци, которые собирают информацию обо всех нас».

В Австралии Facebook запустил программу категорий партнеров в 2015. это цель было «доводить людей на основе того, что они делают и покупать в автономном режиме». Сюда входят демографические и поведенческие данные, такие как история покупок и статус собственности на дом, которые могут поступать из общедоступных записей, программ карточных карт или опросов. Другими словами, Категории партнеров позволяют рекламодателям использовать брокеры данных для доступа к определенным аудиториям. Это особенно полезно для компаний, у которых нет собственных клиентских баз данных.

Растущая обеспокоенность

Третий доступ к персональным данным вызывает повышенную обеспокоенность. На этой неделе, Было показано, что Grindr демонстрирует ВИЧ-статус своих пользователей третьим сторонам. Такие новости тревожат, как будто есть корпоративные подслушивающие устройства даже на наших самых интимных онлайн-турнирах.

Недавняя модель Cambridge Analytica возникла из-за третьих сторон. Действительно, приложения, созданные третьими лицами, оказались особенно проблематичными для Facebook. От 2007 до 2014 Facebook поощрял внешних разработчиков создавать приложения для пользователей, чтобы добавлять контент, играть в игры, делиться фотографиями и т. Д.

Затем Facebook предоставил разработчикам приложений широкий доступ к пользовательским данным и к данным друзей пользователей. Общие данные могут включать информацию о школьном обучении, любимых книгах и фильмах, а также о политической и религиозной принадлежности.

Как отметила одна группа исследователей по вопросам конфиденциальности в 2011, этот процесс ", который почти незаметно делится не только с пользователем, но и с информацией друзей пользователя с третьими сторонами, явно нарушает стандартные нормы информационного потока".

Что касается программы категорий партнеров, покупка, продажа и агрегирование пользовательских данных могут быть в значительной степени скрыты, но неэтично ли это? Тот факт, что Facebook переехал, чтобы остановить соглашение, предполагает, что это может быть.

Больше прозрачности и большего уважения к пользователям

На сегодняшний день недостаточная прозрачность, недостаточная справедливость и недостаточное уважение согласия пользователей. Это относится и к Facebook, но также к разработчикам приложений, а также к Acxiom, Experian, Quantium и другим брокерам данных.

Пользователи могли бы «согласиться» на условия и положения, в которых содержалась статья, якобы разрешающая такой обмен данными. Тем не менее, трудно толковать этот тип согласия как морально оправдывающий.

В Австралии необходимы новые законы. Потоки данных сложными и непредсказуемыми способами в Интернете, а законодательство должно предусматривать под угрозой значительных санкций, что компании (и другие) должны соблюдать разумные принципы справедливости и прозрачности при работе с личной информацией. Кроме того, такое законодательство может помочь определить, какое согласие требуется, и в каких контекстах. В настоящее время Закон о конфиденциальности не проходит достаточно далеко и слишком редко используется.

В своем отчете 2014 Федеральная торговая комиссия США требует законов что позволило потребителям узнать о существовании и деятельности брокеров данных. Это также должно стать отправной точкой для Австралии: потребители должны иметь разумный доступ к информации, хранящейся этими организациями.

Время регулировать

Сопротивляя регулирование с 2004, Марк Цукерберг, наконец, признал, что Facebook следует регулировать - и выступал за законы, предусматривающие прозрачность для онлайн-рекламы.

Исторически, Facebook сделал точку посвятив себя открытости, но сам Facebook часто работал с явным отсутствием открытости и прозрачности. Брокеры данных были еще хуже.

Девизом Facebook раньше было «Быстро двигаться и ломать вещи». Теперь Facebook, брокеры данных и другие третьи стороны должны работать с законодателями, чтобы быстро продвигаться и исправлять ситуацию.

Об авторе

Саша Молиториш, Постдокторский научный сотрудник, Центр медиа-перехода, юридический факультет, Технологический университет Сиднея

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Книги по этой теме

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon