Может быть безопаснее блокировать противоречивую информацию, которая бросает вызов убеждениям. Питер Дазли / The Image Bank через Getty Images
Факты прежде всего— слоган брендинговой кампании CNN, в которой утверждается, что «как только факты установлены, мнения могут быть сформированы». Проблема в том, что, хотя это звучит логично, это привлекательное утверждение является заблуждением, не подтвержденным исследованиями.
Исследования когнитивной психологии и неврологии показали, что прямо противоположное часто верно, когда дело доходит до политики: Люди формируют мнение на основе эмоций, таких как страх, презрение и гнев, а не опираясь на факты. Новые факты часто не меняют мнение людей.
Я изучаю человеческое развитие, общественное здоровье и изменение поведения. В своей работе я своими глазами вижу, как трудно изменить чье-то мышление и поведение, когда они сталкиваются с новой информацией, которая противоречит их убеждениям.
Ваше мировоззрение, включая убеждения и мнения, начинает формироваться в детстве, когда вы социализируетесь в определенном культурном контексте. Со временем оно усиливается социальными группами, которые вы поддерживаете, средствами массовой информации, которые вы потребляете, и даже тем, как работает ваш мозг. Это влияет на то, как вы думаете о себе и как вы взаимодействуете с миром.
Для многих людей вызов их мировоззрению воспринимается как нападение на их личность и может заставить их ужесточить свою позицию. Вот некоторые из исследований, которые объясняют, почему естественно сопротивляться изменению своего мнения и как вы можете научиться лучше делать эти изменения.
Отказ от того, что противоречит вашим убеждениям
В идеальном мире рациональные люди, столкнувшиеся с новыми доказательствами, противоречащими их убеждениям, оценили бы факты и соответствующим образом изменили бы свои взгляды. Но, как правило, в реальном мире все обстоит не так.
Отчасти виновата когнитивная предвзятость, которая может сработать, когда люди сталкиваются с доказательствами, противоречащими их убеждениям. Вместо переоценки того, во что они верили до сих пор, люди склонны отвергнуть несовместимые доказательства. Психологи называют это явление убеждением настойчивости. Каждый может стать жертвой этого укоренившегося образа мышления.
Представление фактов — будь то через новости, социальные сети или разговоры один на один — которые предполагают, что их нынешние убеждения ошибочны, заставляет людей чувствовать угрозу. Эта реакция особенно сильна, когда рассматриваемые убеждения совпадают с вашей политической и личной идентичностью. Это может выглядеть как нападение на вас, если одно из ваших твердых убеждений подвергается сомнению.
Противостояние фактам, которые не совпадают с вашим мировоззрением, может вызвать «обратный эффект», что может в конечном итоге укрепить вашу первоначальную позицию и убеждения, особенно в отношении политически мотивированных вопросов. Исследователи выявили это явление в ряде исследований, в том числе посвященных мнения о политике смягчения последствий изменения климата и отношение к прививкам в детстве.
Сосредоточьтесь на том, что подтверждает ваши убеждения
Существует еще одна когнитивная предвзятость, которая может помешать вам передумать, — предвзятость подтверждения. Это естественная склонность искать информацию или интерпретировать вещи таким образом, чтобы поддерживает ваши существующие убеждения. Взаимодействие с единомышленниками и СМИ усиливает предвзятость подтверждения. Проблема предвзятости подтверждения заключается в том, что она может привести к ошибкам в суждениях потому что это мешает вам смотреть на ситуацию объективно с разных сторон.
Опрос Gallup 2016 года является отличным примером такой предвзятости. Всего за один двухнедельный период, охватывающий выборы 2016 г., и республиканцы, и демократы резко изменили свое мнение о состоянии экономики – в противоположные стороны.
Но ничего нового в экономике не было. Что изменилось, так это то, что был избран новый политический лидер от другой партии. Результаты выборов изменили интерпретацию респондентами опроса того, как обстоят дела в экономике - предвзятость подтверждения привела к тому, что республиканцы оценили ее намного выше теперь, когда их парень будет руководить; Демократы наоборот.
Жесткая проводка мозга не помогает
Когнитивные предубеждения — это предсказуемые модели мышления людей, которые могут помешать вам объективно взвесить доказательства и изменить свое мнение. Некоторые из основных способов работы вашего мозга также могут работать против вас на этом фронте.
Ваш мозг запрограммирован защищать вас, что может привести к укреплению ваших мнений и убеждений, даже если они ошибочны. Победа в дебатах или спорах вызывает выброс гормонов, в том числе дофамина и адреналина. В вашем мозгу они способствуют ощущению удовольствия, которое вы получаете во время секса, еды, катания на американских горках — и да, выиграть спор. Эта спешка заставляет вас чувствовать себя хорошо, может быть, даже неуязвимым. Это чувство, которое многие люди хотят испытывать чаще.
Более того, в ситуациях сильного стресса или недоверия ваше тело выделяет другой гормон, кортизол. Он может захватить ваши продвинутые мыслительные процессы, разум и логику – то, что психологи называют исполнительными функциями вашего мозга. Миндалевидное тело вашего мозга становится более активным, что контролирует вашу врожденную реакцию «бей или беги» когда вы чувствуете угрозу.
В контексте общения люди, как правило, повышают голос, отстраняются и перестают слушать, когда эти химические вещества проходят через их тела. Когда вы находитесь в таком мышлении, трудно услышать другую точку зрения. Желание быть правым в сочетании с защитными механизмами мозга значительно затрудняет изменение мнений и убеждений даже при наличии новой информации.
Вы можете научить себя сохранять непредвзятость
Несмотря на когнитивные предубеждения и биологию мозга, из-за которых трудно изменить мнение, существуют способы обойти эти естественные привычки.
Работайте над тем, чтобы сохранять непредвзятость. Позвольте себе учиться новому. Ищите точки зрения с разных сторон проблемы. Постарайтесь сформировать и изменить свое мнение на основе точных, объективных и проверенных доказательств.
Не позволяйте себе быть поколебленными. Например, придайте больше значения многочисленным врачам и чиновникам общественного здравоохранения, которые описывают преобладание доказательств того, что вакцины безопасны и эффективны, чем тому, что вы придаете одному второстепенному врачу в подкасте, который утверждает обратное.
Будьте осторожны с повторениями, так как повторяющиеся утверждения часто воспринимается как более правдивый чем новая информация, независимо от того, насколько ложным может быть утверждение. Манипуляторы социальных сетей и политики слишком хорошо это знают.
Представление вещей неконфронтационным способом позволяет людям оценивать новую информацию, не чувствуя себя атакованными. Оскорбление других и предположение, что кто-то невежествен или дезинформирован, независимо от того, насколько ошибочными могут быть их убеждения, заставит людей, на которых вы пытаетесь повлиять, отвергнуть ваш аргумент. Вместо этого попробуйте задавать вопросы, которые заставят человека усомниться в том, во что он верит. Хотя мнения могут в конечном итоге не измениться, шанс на успех выше.
Признайте, что у всех нас есть эти тенденции, и с уважением выслушайте другие мнения. Сделайте глубокий вдох и сделайте паузу, когда почувствуете, что ваше тело готовится к бою. Помните, иногда ошибаться — это нормально. Жизнь может быть процессом роста.
Об авторе
Кейт М. Беллицци, профессор кафедры человеческого развития и семейных наук, Университет штата Коннектикут
Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.
Книги, улучшающие отношение и поведение, из списка бестселлеров Amazon
«Атомные привычки: простой и проверенный способ выработать хорошие привычки и избавиться от плохих»
Джеймс Клир
В этой книге Джеймс Клир представляет исчерпывающее руководство по формированию хороших привычек и избавлению от вредных. Книга включает в себя практические советы и стратегии для достижения устойчивых изменений в поведении, основанные на последних исследованиях в области психологии и неврологии.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Уничтожьте свой мозг: использование науки для преодоления беспокойства, депрессии, гнева, психического расстройства и триггеров»
Фейт Г. Харпер, доктор философии, LPC-S, ACS, ACN
В этой книге доктор Фейт Харпер предлагает руководство по пониманию и управлению распространенными эмоциональными и поведенческими проблемами, включая тревогу, депрессию и гнев. Книга включает в себя информацию о науке, лежащей в основе этих проблем, а также практические советы и упражнения для преодоления трудностей и исцеления.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе»
Чарльз Дахигг
В этой книге Чарльз Дахигг исследует науку о формировании привычек и то, как привычки влияют на нашу жизнь как в личном, так и в профессиональном плане. В книгу вошли истории отдельных лиц и организаций, которые успешно изменили свои привычки, а также практические советы по созданию устойчивых изменений в поведении.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Крошечные привычки: небольшие изменения, которые меняют все»
Би Джей Фогг
В этой книге Б. Дж. Фогг представляет руководство по созданию устойчивых изменений в поведении с помощью небольших постепенных привычек. Книга включает в себя практические советы и стратегии по выявлению и внедрению крошечных привычек, которые со временем могут привести к большим изменениям.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Клуб 5 утра: владей своим утром, подними свою жизнь на новый уровень»
Робин Шарма
В этой книге Робин Шарма представляет руководство по максимальному увеличению продуктивности и потенциала путем раннего начала рабочего дня. Книга включает в себя практические советы и стратегии для создания утренней рутины, которая поддерживает ваши цели и ценности, а также вдохновляющие истории людей, которые изменили свою жизнь благодаря раннему подъему.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
