Изображение на Герхард
«Я не верю в электронную почту. Я старомодная девушка.
Я предпочитаю позвонить и повесить трубку».
- САРА ДЖЕССИКА ПАРКЕР
1. Электронная почта часто является средством неформального общения.
Таким образом, вы можете значительно сократить время, затрачиваемое на электронную почту, с помощью коротких эффективных ответов, таких как «Спасибо», «Понятно» и «Согласен». По возможности откажитесь от формальностей и повысьте эффективность.
2. Слепая копия (СКК) часто является инструментом пассивно-агрессивного труса.
Прежде чем указывать адрес электронной почты в этом поле, всегда спрашивайте себя, зачем вы его используете. Если вы пытаетесь обидеть или смутить кого-то или что-то скрыть, прекратите это, дергайтесь.
3. Никогда не отправляйте электронное письмо, написанное с целью выразить свой гнев или разочарование кем-либо.
Эти эмоции лучше передать по телефону или при личной встрече, где ненужную агрессию и излишнюю язвительность нельзя скрыть за пассивно-агрессивным характером электронной почты. Другими словами, не будьте трусом. Если ты расстроен, возьми трубку.
4. Никаких оправданий для нарушения правила №3.
«Я отправил это гневное электронное письмо, потому что я лучше выражаюсь в письменной форме и был слишком взбешен, чтобы говорить» никогда не является оправданием для нарушения правила № 3.
5. Если вы получили гневное электронное письмо, поднимите трубку и немедленно ответьте. Чем быстрее тем лучше.
Лучший способ справиться с пассивно-агрессивным человеком — агрессивно-прямо. Разгневанные отправители электронной почты, как правило, плохо справляются с конфликтами и поэтому прячутся за технологиями. Оттягивание технологической завесы будет для них неудобным и часто будет сбивать их с места.
6. Вашей целью должен быть нулевой результат, хотя бы в целях повышения производительности и эффективности.
Если вы оставляете электронную почту в папке «Входящие», вам приходится просматривать ее каждый раз, когда вы заходите в почтовое приложение, что требует времени и энергии. Это все равно, что каждый день просеивать одну и ту же растущую кучу почты, чтобы найти конкретное письмо или счет. Нулевой ящик сократит время, необходимое для принятия мер по входящим электронным письмам, не добавляя их в и без того огромную кучу.
7. Используйте почтовое приложение, которое позволяет запланировать время, когда вы хотите, чтобы электронное письмо попадало в ваш почтовый ящик.
Превратите электронную почту в то, что вы получаете, когда хотите ее получить. Я часто переношу входящую электронную почту на определенное время в течение дня, когда я планирую читать и отвечать, тем самым сохраняя свой почтовый ящик пустым и пользуясь преимуществами правила № 6.
Если я получаю электронное письмо, касающееся налогов, я переношу его, чтобы оно попало в мой почтовый ящик 1 апреля. часов в надежде, что один из моих коллег обработает запрос раньше, чем мне нужно.
8. Отвечайте на электронные письма, требующие действий, как можно быстрее и всегда в течение двадцати четырех часов.
Если вы не отвечаете на электронное письмо, даже если вы отвечаете «Я свяжусь с вами завтра», вы создаете образ человека, который перегружен, дезорганизован и неэффективен.
9. Выберите тема, что четко определяет цель электронной почты.
Выбирайте строки темы для своих электронных писем, которые позволят вашим читателям определить общую цель электронного письма, фактически не открывая его, и помогут вам искать это электронное письмо в будущем.
Copyright 2022, Мэтью Дикс. Все права защищены.
Печатается с разрешения издателя, Новый мир библиотек.
Статья Источник:
КНИГА: Когда-нибудь сегодня
Когда-нибудь наступит сегодня: 22 простых и действенных способа продвинуть вашу творческую жизнь
Мэтью Дикс
У вас хорошо получается мечтать о том, чего вы собираетесь достичь «когда-нибудь», но не умеете находить время и начинать? Как вы на самом деле примете это решение и сделаете это? Ответ — в этой книге, предлагающей проверенные, практичные и простые способы превратить случайные минуты вашего дня в карманы продуктивности, а мечты — в достижения.
В дополнение к представлению своих собственных выигрышных стратегий перехода от мечтаний к действиям, Мэтью Дикс предлагает советы широкого круга творческих людей — писателей, редакторов, исполнителей, художников и даже фокусников — о том, как усилить вдохновение мотивацией. Каждый действенный шаг сопровождается забавными и вдохновляющими личными и профессиональными анекдотами и четким планом действий. Когда-нибудь сегодня даст вам все инструменты, чтобы начать и закончить это _______________ [заполните пропуск].
Для получения дополнительной информации и / или заказать эту книгу, нажмите здесь., Также доступно в виде аудиокниги и издания для Kindle.
Об авторе
Мэтью Дикс, автор бестселлеров, признанный на национальном уровне рассказчик и отмеченный наградами учитель начальной школы, преподает рассказывание историй и общение в университетах, на предприятиях и в общественных организациях. Он выиграл несколько конкурсов рассказов Moth GrandSLAM и вместе со своей женой создал организацию. Высказываться чтобы помочь другим поделиться своими историями.
Посетите его в Интернете по адресу MatthewDicks.com.
