С наступлением нового года работодатели начинают возобновлять нормальную деловую деятельность и возобновляют процесс найма сотрудников. Аналогичным образом, многие выпускники школ и вузов начинают поиск работы после заслуженного перерыва.
Хотя некоторые работодатели используют все более сложные подходы к подбору персонала, такие как психометрическое тестирование и искусственный интеллект, интервью остаются один из самых распространенных методов выбора.
Если вас пригласили на собеседование, поздравляем, поскольку это, скорее всего, означает, что вы попали в шорт-лист на эту должность. Однако для многих людей собеседование может оказаться нервирующим процессом. Они требуют от кандидатов не только думать на ходу, но и создавать положительное впечатление о себе как о потенциальном коллеге.
Имея это в виду, всегда полезно подготовиться, предвидя, что будет обсуждаться, и отрабатывая свои ответы. Вот шесть типов вопросов, которые вам могут задать:
1. Расскажи немного о себе?
Собеседование часто начинается с общих вопросов о вашем прошлом и интересе к работе. Они могут включать такие вопросы, как: «Что побудило вас подать заявку на эту должность?» или «Расскажите мне о своих долгосрочных карьерных устремлениях».
На вопросы такого типа убедительный ответ подчеркнет соответствующие навыки, которые вы можете применить на этой должности. Этот профессиональный опыт не обязательно должен исходить из одной и той же позиции. Например, если вы подаете заявку на работу в сфере обслуживания клиентов, вы можете указать методы общения и решения проблем, которые вы использовали в проекте студенческой группы.
Убедительный ответ будет сосредоточен на внутренней мотивации: в частности, на тех аспектах работы, которые вы считаете интересными, приятными или иным образом полезными. Это может включать в себя работу с людьми, решение сложных бизнес-задач или оказание социального влияния. Избегайте негативных замечаний о вашем нынешнем работодателе и источниках внешней мотивации, таких как деньги или льготы, за исключением случаев, когда это является частью переговоров о зарплате.
Ваш ответ также покажет, насколько эта роль соответствует вашим собственным ценностям. Например, если вы претендуете на должность преподавателя, вы можете подчеркнуть свою веру в важность образования, а также что-нибудь в школе, которой вы восхищаетесь, например, ее программу внеклассных мероприятий.
2. Как вы решали ту или иную проблему в прошлом?
Поведенческие вопросы требуют от кандидатов привести примеры прошлых действий, которые они предприняли для управления ситуациями. Например: «Расскажите мне о случае, когда вы получили жалобу от клиента. Какие действия вы предприняли и каков был результат?» Их цель — предсказать, как кандидаты поведут себя в аналогичных ситуациях.
Вы можете подготовиться к этим вопросам, изучив критерии отбора работы и предвидя вопросы, которые может задать интервьюер.
Если у вас нет соответствующего опыта для ответа на один из вопросов, вы можете сказать, что не можете вспомнить конкретный пример, но можете обрисовать, как бы вы поступили в ситуации, описанной в вопросе.
3. В чем Ваша слабость?
Интервьюеры часто спрашивают, в чем вы видите свои самые сильные и слабые стороны.
Часть этого вопроса, посвященная сильным сторонам, позволяет вам подчеркнуть ваши знания и навыки, наиболее подходящие для данной должности. В целом, было бы неплохо привести примеры конкретных достижений, иллюстрирующих эти возможности.
Слабые стороны можно устранить, представив «слабости» как профессиональные устремления. В общем, хорошей идеей будет сосредоточиться на возможностях, которые не являются существенными для должности, в которой вы хотели бы получить опыт. Например, если вы не уверены в себе как оратор, но считаете это необходимым для своей долгосрочной карьеры, вы можете сказать, что это навык, над которым вы хотели бы работать.
Выразив готовность пройти дальнейшее обучение и развитие, вы сможете оставить гораздо более положительное впечатление, чем просто перечислять свои текущие недостатки.
4. Каковы ваши ожидания зарплаты?
Обычно переговоры о заработной плате происходят после того, как было сделано предложение, но иногда эта тема поднимается во время собеседования.
Прежде чем заявить о своих ожиданиях, разумно узнать зарплату и другие преимущества, связанные с этой ролью. Если заработная плата не указана в должностной инструкции, вам следует узнать у работодателя, каков запланированный диапазон заработной платы для данной должности.
Перед собеседованием проведите небольшое исследование и выясните, что типично для должности, на которую вы претендуете, исходя из вашего уровня опыта.
Будьте осторожны, раскрывая информацию о своей текущей зарплате; эта информация может служить отправной точкой, которая может затруднить переговоры о более высокой зарплате. Если вам зададут этот вопрос, вы можете вежливо отказаться отвечать или указать, что эта информация находится между вами и вашим нынешним работодателем.
5. Неуместные или незаконные вопросы
К сожалению, некоторые работодатели могут спросить неуместные или незаконные вопросы. Они могут касаться семейного статуса, обязанностей по уходу, планирования детства, физического или психического здоровья, культурного или этнического происхождения и профсоюзной деятельности.
Если вам задали неуместный вопрос, вы можете вежливо спросить интервьюера, как будет выглядеть эта информация. соответствует вашей способности выполнять работу.
В конечном счете, кандидаты на работу имеют право отказаться отвечать на такие вопросы, а работодатели, которые их задают, могут открыться для себя. судебный иск через Комиссию по справедливой работе, Омбудсмена по справедливой работе или Австралийскую комиссию по правам человека.
6. У вас есть вопросы ко мне?
Часто интервьюер предлагает кандидату задать собственные вопросы. Тщательно подобранные вопросы могут оставить неизгладимое положительное впечатление.
В этой части собеседования вы можете уточнить любой аспект должности, в котором вы не уверены, например рабочее время. Также может быть полезно провести небольшое исследование организации и задать более конкретные вопросы о ее клиентах, проектах или долгосрочных планах.
Помимо конкретных требований к должности, хорошей темой для обсуждения является команда и организационная культура. Например, вы можете спросить, как будет выглядеть типичный день из жизни члена команды.
В конце собеседования вам следует спросить о следующих шагах, в том числе о том, когда вам следует ожидать от них ответа.
И последнее, что следует учитывать при собеседовании: это двусторонний процесс; вы также проводите собеседование с работодателем, чтобы узнать, подойдет ли эта работа вам лично и профессионально. Если после собеседования должность, организация или люди кажутся непривлекательными, разумно поискать другое место.
Тимоти Колин Бедналл, доцент кафедры менеджмента, Технологический университет Swinburne
Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.
книги_карьера
