Семейные споры могут быть жесткими. Shutterstock / Банановое масло

В отличие от королевской семьи Великобритании, у большинства из нас нет возможности переехать в другую страну, если мы не смотрим во взгляды. Но у большинства из нас наверняка были разногласия с близкими.

Беседы предназначены для делать что-то - начинать какое-то действие и завершать его - будь то сервисная транзакция, приглашение на кофе или заверение в плохой день. Наш уникально сложная коммуникативная система эволюционировал, чтобы помочь нам добиться успеха в социальном мире.

Аргументы - часть этой сложной системы. Они могут быть неизбежными, необходимыми или даже продуктивными. Но они также могут быть трудными.

Может быть трудно понять, что делать, когда напряженность высока и звучат резкие слова, особенно когда речь идет о близком вам человеке. Но исследование того, как развиваются споры - и разговоры в целом - предлагает некоторые идеи о том, как лучше всего справиться с ними.

Что такое спор?

Есть много слов для обозначения несогласия, и существует множество академических теорий, описывающих, что такое споры и почему они возникают. Но аргументы - это не абстрактные модели. Они живут, вдыхают, обливаются потом и разговаривают (или иногда кричат), чтобы они существовали.

Исследования с упором на как на самом деле возникают споры показывает, что они характеризуются тремя типами функций. Во-первых, это вокальные особенности, в том числе говорить более высоким тоном, громче и быстрее. Тогда есть воплощенные особенности например, агрессивные жесты и избегающие позы, например, отворачивание от кого-то. Наконец, есть интерактивные особенности например, разговаривать друг с другом, а не слушать или вести обмен мнениями - комментарии к разговору как это происходит.

Дисплеи эмоций такие как неудовольствие или гнев, тоже обычны. Участники могут обвинять друг друга в эмоциях или навешивать ярлыки на свои эмоции.

Споры бывают по нескольким причинам. То, что делает каждый человек, может варьироваться от жалобы и обвинения в требования, угрозы или сопротивление.

Они могут касаться многих вещей - семейных обязанностей, того, что пообедать, политики или того, как спланировать отпуск. К счастью, споры разделяют элементы друг с другом и с разговором в целом - так что вам не нужно изобретать новые стратегии каждый раз, когда вы попадаете в одну из них.

Принадлежность и согласованность

Когда вы ссоритесь с другом или членом семьи, есть способы заставить их почувствовать, что вы все еще на их стороне, даже если вы не согласны. Если вы сможете помнить об этом и использовать в нужное время, вы можете предотвратить перерастание спора в нечто более сложное.

Во-первых, присоединение, что означает поддержку другого человека или его взглядов на вещи.

Принадлежность подразумевает выражение того, что вы говорите, так что это лучше всего понятно и легче ответить на. Например, сказать: «Вы ведь уже были во Франции, верно?» предлагает кому-нибудь поделиться своим опытом - отчасти путем добавления тега «справа» в конце, который, по крайней мере, требует подтверждения.

Это также может включать в себя категоризацию, то есть то, как мы говорим или относимся к другим как к определенные типы или члены группы. Например, если вы низводите другого человека до стереотипа, навешивая ярлыки, говоря что-то вроде «девушки всегда говорят такие вещи» или «окей, бумер», - вы рискуете спровоцировать реакцию на оскорбление, а не на действие, в котором это было вложено оскорбление.

Второе, чего мы ожидаем от любого разговора, - это согласованность - сотрудничество с направлением разговора, например принятие или отклонение запроса. Обратное, рассогласование, может произойти, когда запрос игнорируется.

Согласованность больше связана с последовательностью разговора, с тем, как спор разворачивается с течением времени. Просить разъяснений - практика, известная как ремонт - или заявляя о недоразумении может относиться к проблемам как к исправимым ошибкам, а не как к моральным недостаткам или нападкам. Юмор может распространяться эскалация конфликта.

Как вести здоровый спор

В ходе спора вам нужно подумать о том, когда использовать эту тактику. Они с большей вероятностью приведут к лучшим результатам в начале спора. К моменту обострения ваши ответы можно будет рассматривать через призму спора и любое оскорбление вы уже показались друг другу. В подобных случаях поддразнивание может восприниматься, например, как неуважение, а заявление о неправильном понимании - как недобросовестное издевательство.

Может показаться, что споры обретают свою собственную жизнь - как будто разговор использует нас, а не мы, - и это отчасти потому, что разговор, по-видимому, может увести нас с собой в поездку (подумайте о том, как трудно отказываться от приглашений). Мы вкладываем свою личность в разговоры, чтобы споры казались нам угрозой и за что мы выступаем морально.

Это может быть более резким, если речь идет о семье, мнение которой о нас часто имеет большее значение, чем, например, о друзьях или коллегах. Всегда стоит остановиться, чтобы подумать о том, из-за чего на самом деле ведется спор, соответствует ли то, что вы говорите, вашим целям и стоит ли занимать такую ​​позицию.

Об авторе

Джессика Роблес, Преподаватель социальной психологии, Университет Лафборо

Похожие книги:

Пять языков любви: секрет вечной любви

Гэри Чепмен

В этой книге исследуется концепция «языков любви» или способов, которыми люди дарят и принимают любовь, и предлагаются советы по построению крепких отношений, основанных на взаимопонимании и уважении.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Семь принципов успешного брака: практическое руководство от главного эксперта страны по отношениям

Джон М. Готтман и Нэн Сильвер

Авторы, ведущие эксперты по отношениям, предлагают советы по построению успешного брака на основе исследований и практики, в том числе советы по общению, разрешению конфликтов и эмоциональной связи.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Приходи таким, какой ты есть: удивительная новая наука, которая изменит вашу сексуальную жизнь

Эмили Нагоски

Эта книга исследует науку о сексуальном желании и предлагает идеи и стратегии для повышения сексуального удовольствия и связи в отношениях.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Прилагается: Новая наука о привязанности взрослых и как она может помочь вам найти и сохранить любовь

Амир Левин и Рэйчел Хеллер

Эта книга исследует науку о привязанности взрослых и предлагает идеи и стратегии для построения здоровых и полноценных отношений.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Отношения: руководство 5 по усилению вашего брака, семьи и дружбы

Джон М. Готтман

Автор, ведущий специалист по отношениям, предлагает руководство из 5 шагов для построения более крепких и значимых отношений с близкими, основанное на принципах эмоциональной связи и сопереживания.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.