Онлайн дезинформация работает, или так может показаться. Один из более интересная статистика после всеобщих выборов в Великобритании в 2019 году 88% рекламных объявлений, размещенных в социальных сетях Консервативной партией, выдвинули цифры, которые уже были признаны вводящими в заблуждение ведущей британской организацией по проверке фактов, Full Fact. И, конечно же, консерваторы победили на выборах с приемлемым перевесом.
Интернет-фирмы такие как Facebook и Google предпринимают некоторые шаги для ограничения политической дезинформации. Но с Дональд Трамп Стремясь к переизбранию в 2020 году, вполне вероятно, что в этом году мы увидим столько же ложных или вводящих в заблуждение заявлений, чем в прошлом. Интернет и, в частности, социальные сети, по сути, стали пространством, где каждый может распространять любые претензии, которые ему нравятся, независимо от их правдивости.
Но в какой степени люди действительно верят в то, что они читают в Интернете, и какое влияние на самом деле оказывает дезинформация? Спросите людей напрямую и самых скажу вам, что они не верь новости, которые они видят в социальных сетях. И ориентир Исследование в 2019 году 43% пользователей соцсетей признались, что сами делятся неточным контентом. Так что люди, безусловно, в принципе знают, что дезинформация распространена в Интернете.
Но спросите людей, откуда они узнали о «фактах», которые поддерживают их политические взгляды, и ответом часто будут социальные сети. Более сложный анализ ситуации показывает, что для многих людей источник политической информации просто менее важен, чем то, как он согласуется с их существующими взглядами.
Ложное мышление
Исследование референдума о Brexit в Великобритании и всеобщих выборов 2017 года обнаружили, что избиратели часто сообщали о принятии своих решений на основе крайне ложных аргументов. Например, один избиратель утверждал, что Brexit остановит захват британской главной улицы иностранными компаниями, такими как Costa Coffee (которая в то время была британской). Аналогичным образом, избиратель «Остаться в живых» говорил о массовых депортациях любого жителя, не родившегося в Великобритании, если страна покинула ЕС, - гораздо более экстремальная политика, чем любая политика, выдвинутая политиками в ходе кампании.
Во время выборов 2017 года респонденты опроса выдвигали различные претензии, которые несправедливо ставили под сомнение гуманность лидера консерваторов Терезы Мэй. Например, некоторые лживо утверждали, что она приняла законы, которые привели к тому, что легковоспламеняющиеся облицовки были размещены на внешней стороне башни Гренфелл, Лондонского многоквартирного дома, который загорелся в июне 2017 года, в результате чего погибли 72 человека. Другие назвали ее оппонента лейбористов Джереми Корбина сочувствующим террористам или жертвой заговора с целью дискредитировать его военными и промышленными элитами. Общей чертой было то, что эти избиратели получили информацию в поддержку своих аргументов из социальных сетей.
Как мы можем объяснить очевидный парадокс того, что знание социальных сетей полно дезинформации и все же полагается на нее для формирования политических взглядов? Нам нужно более широко смотреть на то, что стало известно как пост-правдивая среда, Это включает скептицизм всех официальных источников новостей, опору на существующие убеждения и предубеждения, сформированные из глубоко укоренившихся предрассудков, и поиск информации, которая подтверждает предвзятость в отличие от критического мышления.
Люди судят информацию о том, считают ли они ее правдоподобной, а не подтверждают ли это доказательствами. Социолог Лисбет ван Зоонен называет это заменой эпистемологии - науки о знаниях - «i-pistemology» - практикой принятия личных суждений.
Недостаток доверия к элитным источникам, в частности политикам и журналистам, не в полной мере объясняет этот масштабный отказ от критического мышления. Но психология может дать некоторые потенциальные ответы. Даниэль Канеман и Амос Тверский разработал серию экспериментов, в которых исследовали, при каких условиях люди, скорее всего, спешат с выводами по определенной теме. Они утверждают интеллект мало влияет на принятие неосведомленных суждений.
Тесты интеллекта демонстрируют способность выполнять логические рассуждения, но не могут предсказать, что они будут выполняться в любой момент, когда это необходимо. В качестве Я поспорилНам нужно понять контекст решений людей.
Все хотят вашего внимания. Эндрю Е Садовник / Shutterstock
Средний нерешенный избиратель засыпан аргументами политических лидеров, особенно в маргинальных местах или колеблющихся штатах, которые могут повлиять на исход выборов. Каждый политик предлагает отредактированный отчет о своей политике или политике своих оппонентов. И избиратели знают, что каждый из этих политиков пытается убедить их, и поэтому они сохраняют здоровый скептицизм.
Средний избиратель также имеет занятую жизнь. У них есть работа, возможно, семья, оплачиваемые счета и сотни неотложных вопросов, которые необходимо решать в повседневной жизни. Они знают важность голосования и принятия правильного решения, но изо всех сил пытаются ориентироваться в оспариваемой избирательной коммуникации, которую они получают. Они хотят получить простой ответ на эту давнюю загадку, кто больше или меньше всего заслуживает моего голоса.
Поэтому вместо того, чтобы проводить систематический критический анализ каждого доказательства, с которым они сталкиваются, они ищут конкретные проблемы, которые, по их мнению, вбивают клин между конкурирующими политиками. Вот где поддельные новости и дезинформация могут быть мощными. Как бы нам ни хотелось думать, что мы умеем замечать фальшивые новости и скептически относиться к тому, что нам говорят, мы в конечном счете восприимчивы к любой информации, что облегчает принятие решения, которое кажется правильным, даже если в долгосрочной перспективе это может быть неправильно.
Об авторе
Даррен Лиллекер, доцент кафедры политической коммуникации, Борнмут университета
Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.
Книги по повышению производительности из списка бестселлеров Amazon
«Пик: секреты новой науки экспертизы»
Андерс Эрикссон и Роберт Пул
В этой книге авторы опираются на свои исследования в области знаний, чтобы дать представление о том, как каждый может улучшить свои результаты в любой сфере жизни. Книга предлагает практические стратегии развития навыков и достижения мастерства с упором на преднамеренную практику и обратную связь.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Атомные привычки: простой и проверенный способ выработать хорошие привычки и избавиться от плохих»
Джеймс Клир
Эта книга предлагает практические стратегии формирования хороших привычек и избавления от плохих, уделяя особое внимание небольшим изменениям, которые могут привести к большим результатам. Книга основана на научных исследованиях и примерах из реальной жизни, чтобы дать практические советы всем, кто хочет улучшить свои привычки и добиться успеха.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Мышление: новая психология успеха»
Кэрол С. Двек
В этой книге Кэрол Дуэк исследует концепцию образа мышления и то, как он может повлиять на нашу производительность и успех в жизни. Книга предлагает понимание разницы между фиксированным мышлением и мышлением роста, а также предоставляет практические стратегии для развития мышления роста и достижения большего успеха.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе»
Чарльз Дахигг
В этой книге Чарльз Дахигг исследует науку, лежащую в основе формирования привычек, и то, как ее можно использовать для улучшения нашей работы во всех сферах жизни. Книга предлагает практические стратегии для развития хороших привычек, избавления от плохих и создания устойчивых изменений.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Умнее, быстрее, лучше: секреты продуктивности в жизни и бизнесе»
Чарльз Дахигг
В этой книге Чарльз Дахигг исследует науку о продуктивности и то, как ее можно использовать для повышения производительности во всех сферах жизни. Книга основана на реальных примерах и исследованиях, чтобы дать практические советы для достижения большей производительности и успеха.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
