Изображение на Векторы OpenClipart

Истории о знаменитостях, страдающих от жестокого обращения и преследований в Твиттере, постоянно появляются в сегодняшних новостях. Футболистам и игроки в регби подвергаются ритуальному насилию, если их команды проигрывают. Политики и журналисты подвергаются жестокому обращению за выполнение своей работы - и это злоупотребление намного хуже для женщин. Даже Капитан сэр Том Мур подвергся потоку оскорблений в Твиттере.

Это злоупотребление привело к тому, что многие громкие знаменитости полностью отказаться от социальных сетей, особенно Гарри и Меган, герцог и герцогиня Сассекские. И Twitter был выделен как особенно нецивилизованная платформа социальных сетей, где оскорбления и домогательства являются обычным явлением.

Моя исследовательская группа и я недавно решили понять, какие силы стоят за злоупотреблениями в Твиттере знаменитостей. Наши эксперименты выяснили, что люди обвиняют знаменитостей в жестоком обращении, которому они подвергаются в Твиттере. Этот вывод говорит о том, что людям трудно посочувствовать оскорбленным знаменитостям, что может повлиять на уровень притеснения богатых и известных людей в Интернете.

Стенка на стенку

В предыдущей научная статья, мы рассмотрели злоупотребления в Facebook. Когда мы проанализировали оскорбительные сообщения, которые мы там обнаружили, мы поняли, что многие жертвы жестокого обращения не получили большого сочувствия со стороны других пользователей. Собственно, мы нашли жертвой обвинения во многих сообщениях и комментариях, которые мы наблюдали.

Обвинение жертвы происходит, когда люди возлагают вину за жестокий эпизод на жертву, а не на самих насильников. Иногда встречается в уголовных делах и рабочие трибуналы. В социальных сетях обвинение жертв предполагает, что пользователям может быть сложно сочувствовать жертвам жестокого обращения.

Мы решили исследовать это явление дальше, на этот раз в Твиттере. Мы хотели увидеть, отличается ли обвинение жертвой знаменитостей в Твиттере от обвинения жертвами не знаменитостей.

Мы использовали приложение Twitter, чтобы расследовать обвинения знаменитостей в Интернете. Джирапонг Манустронг / Shutterstock

Оскорбительные твиты

Чтобы исследовать это, мы создали два исследования. Методология в обоих случаях была одинаковой, за исключением одного исследования. знаменитости, а в другом они были не знаменитости. Все наши жертвы насилия были белыми мужчинами, чтобы контролировать другие факторы насилия, такие как раса и пол.

Мы показали людям твит в прямом эфире Твиттера с шестью ответами под исходным твитом. Мы показали три типа первоначального твита: что-то положительное (выражение признательности или комплимент), что-то нейтральное (обыденный, повседневный твит) или что-то отрицательное (жалоба или критика). Мы ожидали, что наши участники с большей вероятностью будут обвинять людей, которые изначально написали в Твиттере что-то негативное.

Мы также изменили шесть ответов. Некоторые твиты содержали два нейтральных ответа и четыре оскорбительных; в других было четыре нейтральных ответа и только два оскорбительных. Мы ожидали, что люди отметят насилие как более серьезное, когда увидят четыре оскорбительных ответа, а не два.

Прочитав все это, мы спросили наших участников, кого, по их мнению, винить в жестоком обращении и насколько серьезным, по их мнению, было насилие. Сравнивая ответы в наших двух исследованиях, мы могли бы понять, действительно ли к жертвам жестокого обращения относятся с меньшим сочувствием.

Одно правило для них

Мы обнаружили, что жертвы знаменитостей в подавляющем большинстве обвинялись в собственном жестоком обращении, если с самого начала писали в Твиттере что-то негативное. Люди даже склонны обвинять знаменитую жертву в жестоком обращении, которое они получили после нейтрального твита, чего они не делали так часто с жертвами, не являющимися знаменитостями.

Наши исследования показали, что если знаменитости не писали в Твиттере что-то положительное, их часто обвиняли в последующих оскорблениях. Участники также считали насилие в отношении знаменитостей менее серьезным, чем насилие в отношении лиц, не являющихся знаменитостями, даже если сами оскорбительные комментарии были идентичны в обоих случаях.

Гарри и Меган, герцог и герцогиня Сассекские, часто становятся жертвами злоупотреблений в социальных сетях. MattKeeble.com/Shutterstock

За злоупотреблением

Обвинение жертв часто обусловлено верой людей в то, что мы живем в справедливом мире: что плохие вещи случаются с плохими людьми, которые заслуживают своего несчастья. Но наш вывод - люди считают, что знаменитости заслуживают большего несчастья, чем люди, не являющиеся знаменитостями - затрагивает пробел в эмпатии, для изучения которого могут быть полезны дальнейшие исследования.

И хотя может возникнуть соблазн обвинить компании социальных сетей в злоупотреблениях, которые появляются на их платформах, это было бы еще раз для того, чтобы избежать обвинения самих злоумышленников.

Некоторые знаменитости утверждали, что анонимность должна быть запрещена в Твиттере, полагая, что чувство безнаказанности пользователя способствует их злоупотреблениям. Другие, как футболист Маркус Рэшфорд, думаю, оскорбительные учетные записи должны быть немедленно удалены.

Независимо от политики правоохранительных органов, печальная правда заключается в том, что мы продолжим видеть, как знаменитости регулярно подвергаются жестокому обращению в социальных сетях. Но узнав больше о том, почему это так, и влияют ли психологические факторы, такие как сочувствие, на жестокое обращение в социальных сетях, можно значительно улучшить ситуацию, которая в настоящее время является крайне неприятной.

Об авторе

Кристофер Хэнд, Лектор, Психология, Университет Глазго Каледония

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

Атомные привычки: простой и проверенный способ создать хорошие привычки и избавиться от плохих

Джеймс Клир

Atomic Habits предоставляет практические советы по выработке хороших привычек и избавлению от вредных, основанные на научных исследованиях изменения поведения.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Четыре тенденции: незаменимые профили личности, которые показывают, как сделать вашу жизнь лучше (и жизни других людей тоже)

Гретхен Рубин

Четыре тенденции определяют четыре типа личности и объясняют, как понимание ваших собственных склонностей может помочь вам улучшить ваши отношения, рабочие привычки и общее счастье.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Подумайте еще раз: сила познания того, чего вы не знаете

Адам Грант

Think Again исследует, как люди могут изменить свое мнение и отношение, и предлагает стратегии для улучшения критического мышления и принятия решений.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Тело сохраняет счет: мозг, разум и тело в исцелении от травм

Бессель ван дер Колк

В книге «Тело ведет счет» обсуждается связь между травмой и физическим здоровьем, а также предлагаются способы лечения и исцеления травмы.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Психология денег: вечные уроки богатства, жадности и счастья

Морган Хаузел

Психология денег исследует, каким образом наше отношение и поведение в отношении денег может формировать наш финансовый успех и общее благополучие.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа