Ваш телефон постоянно отслеживает ваши движения. grapestock / Shutterstock.com

Технологические компании были избиты откровениями о том, как плохо они защищают их клиентов персональная информацияВ том числе подробный отчет New York Times, в котором подробно приложения для смартфонов для отслеживания местоположений пользователей, Некоторые компании, особенно Apple, начали продвигать тот факт, что они продавать товары и услуги это гарантирует конфиденциальность потребителей.

Пользователей смартфонов никогда не спрашивают явно, хотят ли они отслеживать каждый момент каждого дня. Но сотовые компании, производители смартфонов, разработчики приложений и компании социальных сетей все утверждают, что у них есть разрешение пользователей проводить практически постоянное личное наблюдение.

Основная проблема заключается в том, что большинство людей не понимают как реально работает трекинг, Технологические компании не помогли учить своих клиентов об этом тоже. На самом деле, они намеренно скрыли важные детали для построения экономики данных на несколько миллиардов долларов, основанной на этически сомнительном понятии информированного согласия.

Как потребители согласны

Большинство компаний раскрывают свои методы защиты данных в политике конфиденциальности; большинство программ требует, чтобы пользователи нажимали кнопку, говоря, что они принимают условия, прежде чем использовать программу.

Но люди не всегда имеют свободный выбор. Вместо этого это соглашение «бери или уходи», в котором клиент может пользоваться услугой, только если он согласен.

Тот, кто на самом деле хочет понять, что говорят политики находит детали похоронены в длинные юридические документы нечитаемо почти всем, возможно, кроме юристов, которые помогли их создать.

Часто эти политики начинаются с общего заявления вроде «Ваша конфиденциальность важна для нас. »Однако фактические термины описывают другую реальность. Сказать, что компания может в принципе делай что хочешь с вашей личной информацией, до тех пор, пока он сообщил вам об этом.

Федеральный закон США не требует что политика конфиденциальности компании действительно защищает конфиденциальность пользователей. Также не существует каких-либо требований, согласно которым компания должна информировать потребителей о своей практике на понятном нелегальном языке или предоставлять потребителям уведомление в удобной для пользователя форме.

Теоретически, пользователи могут голосовать своими ногами и находить похожие сервисы от компания с лучшей практикой конфиденциальности данных, Но берите или оставляйте это соглашения для технологически продвинутых инструментов ограничить силу конкуренции почти во всей технологической отрасли.

Данные продаются третьим лицам

Есть несколько ситуаций, когда компании на мобильных платформах, такие как Apple и Google, позволяют людям контролировать сбор данных.

Например, мобильные операционные системы обеих компаний позволяют пользователям отключать службы определения местоположения, такие как отслеживание GPS. В идеале это должно препятствовать тому, чтобы большинство приложений собирало ваше местоположение - но это не всегда, Кроме того, это ничего не делает, если ваш оператор мобильной связи перепродает информацию о местоположении вашего телефона третьим лицам.

Производители приложений также могут убедить пользователей не отключать службы определения местоположения, опять же с помощью уведомлений «забери или оставь». При управлении привилегиями для приложений iOS, пользователи могут выбирать может ли приложение получить доступ к местоположению телефона «всегда», «при использовании приложения» или «никогда».

Но изменение настроек может привести к обескураживающему сообщению: «Нам нужна информация о вашем местоположении, чтобы улучшить ваш опыт», - говорится в одном приложении. Пользователям не задают другие важные вопросы, например, одобряют ли они приложение продавать свою историю местоположений в другие компании.

И многие пользователи не знают, что даже если их имя и контактная информация удалены из данных о местоположении, даже скромная история местоположений может раскрыть свои домашние адреса и места, которые они посещают больше всего, предлагая подсказки их личности, медицинским условиям и личным отношениям.

Почему люди не отказываются

Веб-сайты и приложения затрудняют, а иногда и делают невозможным большинство людей сказать нет агрессивному надзору и практике сбора данных. В моей роли ученый взаимодействия человека с компьютеромОдной из проблем, которую я изучаю, является сила по умолчанию.

Когда компании устанавливают в системе значение по умолчанию, такое как «службы определения местоположения включены» люди вряд ли это изменятособенно если они не знают, есть другие варианты, которые они могут выбрать.

Кроме того, когда неудобно менять службы определения местоположения, как в случае с системами iOS и Android сегодня, еще менее вероятно, что люди будут отказываться от сбора данных о местоположении - даже когда им это не нравится.

Политики конфиденциальности компаний «бери или уходи» и выбор по умолчанию параметров конфиденциальности пользователей создали среду, в которой люди не знают, что их жизнь подвергается поминутному надзору.

Они также в основном не знают, что информация, которая может идентифицировать их по отдельности, перепродается для создания все более целенаправленная реклама, Тем не менее, компании могут на законных основаниях, если не этически, утверждают, что все согласились к нему.

Преодоление силы по умолчанию

Следите за настройками телефона по умолчанию. Georgejmclittle / Shutterstock.com

Исследователи конфиденциальности знают, что люди не нравится эта практика, И что многие перестанут пользоваться этими услугами если они понимают степень сбора данных. Если инвазивное наблюдение является ценой использования бесплатных услуг, многие предпочли бы заплатить или, по крайней мере, увидеть компании, более строгие правила сбора данных.

Компании тоже это знают, поэтому, я утверждаю, они используют форму принуждения для обеспечения участия.

До тех пор, пока в США не будут приняты нормативные акты, которые, как минимум, требуют от компаний запрашивать явное согласие, отдельным лицам необходимо знать, как защитить свою конфиденциальность. Вот мои три предложения:

• Начните с изучения, как отключить службы определения местоположения на вашем iPhone or Android устройства.

• Включайте местоположение только в том случае, если вы используете приложение, для которого требуется определенное местоположение, например карту.

• Избегайте приложений, таких как Facebook Mobile, которые копай глубоко в свой телефон как можно больше личной информации; вместо этого используйте браузер с приватным режимом, Как и Firefox, вместо этого.

Не позволяйте настройкам по умолчанию раскрыть о вас больше, чем вы хотите.

Об авторе

Джен Кинг, директор по защите прав потребителей, Центр Интернета и общества, Стэнфордский университет

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon