Недавно мне пришлось позвонить в мою ипотечную компанию, чтобы попросить их исправить ошибку учета, которую они сделали. Обычно мне не нравилось звонить в компанию, потому что они предпочли бы поговорить с компьютером, чем с человеком. Но я был определен, и, наконец, я был связан с сердечным агентом по имени Тодд.
Тодд с готовностью исправил ошибку и сказал, что учет будет записан до конца следующего дня, когда он должен был вылететь в Пекин.
«Что в Пекине?» - спросил я Тодда.
«Я собираюсь увидеть свою подругу», - объяснил он. «Мы встречаемся в Интернете в течение года, и я впервые встречусь с ней лично».
Ну, это было интересно услышать. Я сказал Тодду, что я люблю рассказы о взаимоотношениях, и что в своей работе я поддерживаю людей, чтобы иметь полезные отношения. «Скажи, Тодд, - смело спросил я его, - ты мне позвонишь, когда вернешься домой, и дайте мне знать, как все прошло?»
«Я был бы счастлив», - ответил он, и я пожелал ему отличной поездки.
Аутентичные беседы
Когда я вышел из телефона, я почувствовал себя очень хорошо. Не только потому, что ошибка учета была обработана; который оказался наименьшей частью вызова. Большей частью было то, что я наслаждался подлинным разговором с настоящим человеком.
В своей книге Интеллект успехаРоберт Холден предполагает, что большая часть нашего личного и общественного разочарования происходит из-за множества «тонких разговоров». Напротив, это был действительно хороший толстый. Помимо того, что я занимался бизнесом, я чувствовал себя так, будто приобрел друга.
Через две недели я получил звонок от Тодда, а не из его офиса, но из своего мобильного телефона дома. «Как прошел ваш визит?» - спросил я его.
«Еще лучше, чем я ожидал», - сообщил он. «Я попросил ее выйти за меня замуж, и она согласилась!»
Ну, это была еще более захватывающая новость, чем наш первый звонок! Тодд рассказал мне несколько подробностей о его визите, и я поздравил его.
Возьмите Whatcha Got And Make Whatcha Want "
Я приглашаю вас расширить круг аутентичных разговоров, включив в него не только любовников, но и людей, с которыми вы сталкиваетесь в ситуациях, которые кажутся рутинными, скучными или обыденными. Учительница сказала мне, что одним из секретов успеха является "возьмите, что вы получили и сделаете, что хотите ».
Если вы оказываетесь на собрании или взаимодействии, которое меньше, чем выполнение, не соглашайтесь с тем, как традиционный вариант сценария, но попытайтесь создать опыт, который будет полезен для вас и других участников. Помните, что человек, с которым вы говорите, больше похож на вас, чем на другого.
Мы все в принципе хотим одинаковых вещей
Во время поездки на самолете я слышал, как начальник полевой службы сообщил, что один из бортпроводников отмечал ее 40th летию на ее работе. Я подошел к камбузу, поздравил ветерана и спросил ее, что самое главное, что она узнала за все годы своего полета. «Я узнал, что большинство людей - хорошие люди, и мы все в основном хотим того же».
Еще одно послание, которое помогает мне оставаться в моем сердце при общении в формальных ситуациях, - это учение Мэрион Паркер: «Будь добрым. Помните, что все, с кем вы встречаетесь, сражаются.
Люди, которые противны или раздражительны, жаждут любви. «Поражайте людей причинять людям боль». Если вы можете найти способ успокоить кого-то, у кого болит, вы нарушите кармическую цепь, которая поможет не только вам, но и всем, к кому это относится, после вашего взаимодействия.
Никакая ситуация не находится за пределами возможностей для радости и юмора
Возможно, лучшим примером трансформации мирских ситуаций является Доктор Патч Адамс, с которым я участвовал в гражданской дипломатической поездке в Советский Союз в середине 1980-х годов. В то время коммунизм все еще был темной силой в стране, которая только начинала трансформироваться при премьер-министре Горбачеве. объем, Большинство россиян, которых мы встретили, были страшными и довольно серьезными.
Не патч, однако. Он носил свой клоунский костюм на улицах Москвы и очень забавно размещал красные резиновые носы на солдат на Красной площади. Солдаты и прохожие не знали, что делать с патчем, рыбой путь из воды. И все же результаты, полученные Патчем, были неизменно выдающимися. Какими бы каменными ни были его «жертвы», в конце концов все они начали смеяться.
Его невиновность и желание соединиться и развлечься были абсолютно победительными. Патч дал мощный урок, что ни одна ситуация не способна к радости и юмору.
Скука - это выбор
Скука - это не завязанная на вас сеть; это ваш выбор. Если вам скучно, вы обязаны сделать все возможное, чтобы преодолеть это состояние. Жюль Ренар отмечал: «Мне нигде не бывает скучно. Скука - оскорбление самого себя ».
В следующий раз, когда вам придется позвонить в вашу ипотечную компанию или компанию по кредитным картам или какое-то, казалось бы, безликое учреждение, пожалуйста, помните мое полезное взаимодействие с Тоддом. Десять минут, которые могут сломать вам день, - это те же десять минут, которые могли бы это сделать.
* Субтитры InnerSelf
© 2011 Алан Коэн. Все права защищены.
Книга этого автора
Курс в чудесах облегчен: освоение путешествия от страха к любви
Алан Коэн.
Курс Чудес Made Easy это камень Розетты, который сделает Курс в Чудеса понятным и относительным; и, самое главное, порождать практические результаты исцеления в жизни студентов. Этот уникальный читатель-ориентированный гид будет служить студентам курса курса, а также тем, кто хочет познакомиться с программой.
Нажмите здесь для получения дополнительной информации и / или заказать эту книгу
Об авторе
Алан Коэн - автор бестселлера Курс Чудес Made Easy и вдохновляющая книга, Душа и судьба. Тренировочная комната предлагает онлайн-коучинг с Аланом по четвергам в 11:XNUMX по тихоокеанскому времени.
Для получения информации об этой программе и других книгах, записях и тренингах Алана посетите АланКоэн.com
Больше книг этого автора
Смотреть видео Алана Коэна (интервью и многое другое)
Другие книги Алана Коэна
at Внутренний рынок самовыражения и Amazon
