В последнее время CDC опубликовал несколько противоречивых сообщений, которые вызывают опасения по поводу доверия. Фото MANDEL NGAN / AFP через Getty Images

Центры по контролю и профилактике заболеваний недавно пересмотрел свое руководство чтобы признать, что COVID-19 может передаваться через крошечные частицы в воздухе, известные как аэрозоли. Это было раньше удалил подобное руководство со своего веб-сайта, сказав, что он был «опубликован по ошибке».

Точно так же были конфликтующие сообщения от администрации Трампа по поводу использования масок. Пресс-секретарь Белого дома Кейли МакЭнани неоднократно заявляла, что маски - это рекомендация, а не требование. Но другие в администрации, такие как советник Белого дома Келлиэнн Конвей и вице-президент Майк Пенс, призывали людей носить маски.

Такой обмен сообщениями может заставить людей задуматься, во что верить и кому доверять. Как философ, изучающий природу доверия и его функцию в учреждениях, я исследую аналогию между доверием к людям и доверием к учреждениям.

Подобно тому, как противоречивые сообщения могут привести к недоверию к людям, они также могут подорвать доверие общества к учреждениям.

Что такое доверие?

Философы склонны различать две разновидности доверия: практическое доверие и интеллектуальное доверие.

Практическое доверие подразумевает веру в то, что кто-то либо сделает что-то, либо воздержится от этого. Например, я могу поверить, что мой друг будет поливать мои растения, пока меня нет в городе.

Интеллектуальное доверие подразумевает доверие к тому, что кто-то говорит. В частности, когда я доверяю слову другого человека, я верю, что то, что он сказал, правда.

Оба типа доверия подвержены эрозии.

Когда люди доверяют друг другу, они ожидают определенных событий; таким образом, доверие предполагает определенную уверенность. Например, когда я верю, что моя подруга будет поливать мои растения, пока меня нет в городе, я полагаюсь на нее.

Однако доверие всегда сопряжено с риском. Если бы не было риска, что моя подруга не сможет полить мои растения, мне бы не пришлось ей доверять.

Больше чем просто уверенность

Но я также полагаюсь на вещи или предметы. Я полагаюсь на то, что моя машина заводится утром, мой компьютер правильно хранит информацию, а телефонный календарь сообщает мне, когда наступит моя следующая встреча. Но есть разница между опорой на предметы и доверием людям.

Философ Аннет Байер объясняет в статье, что доверие между людьми также несет возможность предательства. Когда объекты не делают того, что от них ожидается, раздражение, гнев и разочарование являются обычными эмоциональными реакциями, но предательство кажется неуместным.

Доверять людям означает верить в то, что они будут действовать из доброй воли. Фото Эрика МакГрегора / LightRocket через Getty Images

Байер утверждает, что доверять кому-то - значит верить что они будут действовать из доброй воли к вам. Если вы просто полагаетесь на людей, которые действуют в своих интересах, тогда это не доверие. Например, если я рассчитываю, что мой коллега заменит меня в комитете университета, зная, что он согласится сделать это только из-за своего желания получить больше власти, я, по словам Байера, не доверяю своему коллеге.

Некоторые философы утверждали, что доверие включает не только убеждение, но и эмоциональный компонент.

Философ Мельбурнского университета Карен Джонс, например, утверждает, что доверие также несет чувство оптимизма что люди будут делать то, что им доверяют.

Другой ученый, Ричард Холтон, утверждал, что доверие предполагает возможность чувство предательства. Когда человек доверяет другому, он будет склонен чувствовать предательство, когда человек не оправдывает их ожидания.

Как подрывается доверие?

Доверие и надежность - две разные вещи. Люди могут доверять кому-то, даже если человек, которому они доверяют, не заслуживает доверия. Люди могут также не доверять кому-то Который на самом деле заслуживает доверия.

Важно отметить, что доверие может подорваться, даже если люди компетентны, намерены делать то, что говорят, или говорят только правду. Простого восприятия ненадежности иногда бывает достаточно, чтобы подорвать доверие.

Феминистские философы, такие как Миранда Фрикер и Кристи Дотсон иметь отметил, способы, которыми пол и раса влияют на восприятие надежности и приводят к появлению женщин и меньшинств получение меньшего доверия чем они заслуживают из-за предвзятых стереотипов.

Укрепление ума

Еще один фактор, который способствует подрыву доверия, - это ощущение непоследовательности. Человек, который говорит одно, а на следующий день говорит обратное, может потерять доверие своей аудитории.

Наша способность полагаться на чужое слово существенно зависит от того, какой философ Бернард Уильямс назвал «успокаивающий ум".

Идея здесь в том, что для того, чтобы стать надежным источником информации, необходимо иметь убеждения, которые не меняются без уважительных причин. Слишком частое «шлепание» может привести к тому, что человек будет казаться ненадежным.

Философские теории доверия, как правило, фокусируются почти исключительно на доверии людям, но мы вступаем в отношения доверия как с учреждениями, так и с отдельными людьми.

Подрыв общественного доверия к руководящим принципам CDC - это подрыв доверия к учреждению, а не к конкретному человеку. Размышление о том, как подрывается доверие в межличностных отношениях, может пролить свет на то, как подрыв доверия происходит в институциональном случае.

В частности, несогласованные и противоречивые сообщения, создаваемые учреждением, могут способствовать к восприятию, что институциональный «разум» «неустойчивый», что ставит под сомнение его надежность, компетентность и намерения.

Как и людям, учреждениям необходимо научиться представлять себя другим как агентам, которые, как сказал Бернард Уильямс, «имеют умеренно устойчивые взгляды или убеждения». Без такой стабильности доверие общества к институтам может подорваться.

Об авторе

Дебора Перрон Толлефсен, профессор философии, Университет Мемфиса

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

Атомные привычки: простой и проверенный способ создать хорошие привычки и избавиться от плохих

Джеймс Клир

Atomic Habits предоставляет практические советы по выработке хороших привычек и избавлению от вредных, основанные на научных исследованиях изменения поведения.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Четыре тенденции: незаменимые профили личности, которые показывают, как сделать вашу жизнь лучше (и жизни других людей тоже)

Гретхен Рубин

Четыре тенденции определяют четыре типа личности и объясняют, как понимание ваших собственных склонностей может помочь вам улучшить ваши отношения, рабочие привычки и общее счастье.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Подумайте еще раз: сила познания того, чего вы не знаете

Адам Грант

Think Again исследует, как люди могут изменить свое мнение и отношение, и предлагает стратегии для улучшения критического мышления и принятия решений.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Тело сохраняет счет: мозг, разум и тело в исцелении от травм

Бессель ван дер Колк

В книге «Тело ведет счет» обсуждается связь между травмой и физическим здоровьем, а также предлагаются способы лечения и исцеления травмы.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Психология денег: вечные уроки богатства, жадности и счастья

Морган Хаузел

Психология денег исследует, каким образом наше отношение и поведение в отношении денег может формировать наш финансовый успех и общее благополучие.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа