Все хотят, чтобы у них была суперсила. Что ж, у тебя с детства есть тайная сила; вы еще не умеете им пользоваться. В этом сила языка. В увлекательной новой книге «Волшебные слова: что сказать, чтобы добиться своего, "Профессор Джона Бергер из Уортонской школы использует массивные наборы данных и машинное обучение, чтобы найти "волшебные слова", которые могут изменить нашу жизнь.

Раскрытие волшебных слов

По мере того, как Бергер углублялся в свое исследование, он выяснял, может ли одно слово или незначительное изменение языка существенно повлиять на наши результаты. Одним из примечательных экспериментов, на которые он обращает внимание, является Гарвардское исследование 1977 года, в ходе которого исследователи проверяли убедительную силу слова «потому что».

Результаты были ошеломляющими: простое использование «потому что» с последующей любой причиной значительно повысило уступчивость. Люди с большей вероятностью соглашались, даже если причина была слабой или неуместной. Этот эксперимент продемонстрировал силу определенных слов в формировании наших решений и получении желаемых ответов.

Он исследует разницу между «нельзя» и «не могу», когда сталкиваешься с искушениями. Исследования показывают, что определение целей как «нельзя», а не «нельзя» повышает вероятность их выполнения. «Я не ем нездоровую пищу» подчеркивает личный выбор и расширение прав и возможностей, а «Я не могу есть нездоровую пищу» подразумевает ограничения и ограничения. Понимая нюансы языка и общения, мы можем использовать силу слов, чтобы влиять на других, достигать наших целей и создавать значимые связи.

Кроме того, Бергер исследует влияние использования «должен» по сравнению с «может» в ситуациях решения проблем. Поощряя людей думать в терминах «могу», а не жестко «должен», они становятся более открытыми для творческих решений. «Должен» подразумевает один правильный ответ, а «может» способствует более широкой перспективе и позволяет более инновационному мышлению.

Нюансы языка и общения

Язык и общение имеют нюансы, и сила слов выходит за рамки универсального подхода. Бергер подчеркивает важность понимания правильного использования конкретных терминов в различных ситуациях. Например, он исследует влияние использования слова «вы» в сообщениях в социальных сетях по сравнению с взаимодействием со службой поддержки.

В социальных сетях «вы» — это инструмент привлечения внимания, повышающий вовлеченность и вызывающий интерес читателя. Однако в сценариях поддержки клиентов использование «вы» может восприниматься как обвинительное, что потенциально снижает полезность взаимодействия. Распознавание этих тонкостей позволяет нам более эффективно ориентироваться в языке и предотвращать непреднамеренные негативные последствия.

В исследовании Бергера делается упор на адаптацию нашего языкового выбора в зависимости от контекста и желаемых результатов. Помня о наших конкретных словах, мы можем более эффективно общаться, строить взаимопонимание и передавать свои намерения. Понимая нюансы языка и общения, мы можем использовать истинную силу слов, гарантируя, что наши сообщения будут восприняты позитивно, и способствуя продуктивным и значимым связям в различных сферах жизни.

Использование своей сверхспособности

Использование силы языка сродни раскрытию вашей сверхспособности. Каждый из нас обладает способностью формировать свою жизнь и взаимодействие посредством тщательного подбора слов. Понимание влияния языка позволяет нам совершать глубокие изменения к лучшему. Сознательно выбирая слова, мы можем улучшить наше общение, более эффективно общаться с другими людьми и более успешно достигать наших целей.

Исследование Бергера служит напоминанием о том, что письмо и устная речь — это навыки, которые можно оттачивать и совершенствовать. Нам не нужно чувствовать себя ограниченными нашими природными способностями. Тем не менее, мы можем активно развивать свои навыки использования языка для создания воздействия.

Изучая волшебные слова, мы получаем доступ к набору лингвистических стратегий, которые помогают нам ориентироваться в различных ситуациях и добиваться желаемых результатов. Независимо от того, овладеваете ли вы искусством убеждения, разрешаете конфликты или вдохновляете других, сила слов становится нашим союзником в установлении значимых связей и достижении личностного роста.

В конечном счете, ключ заключается в признании огромного потенциала, скрытого в языке. Мы можем изменить свою жизнь и положительно влиять на окружающих, используя эту сверхспособность. Осознанно выбирая слова, мы можем добиться устойчивых изменений внутри себя и в нашем взаимодействии с другими. Путь к раскрытию нашей языковой сверхспособности — это постоянное обучение и совершенствование, когда мы ориентируемся в нюансах и тонкостях, которые делают наши слова по-настоящему действенными.

О книге

В своей книге «Волшебные слова» автор бестселлеров Джона Бергер рассказывает о новаторских исследованиях влияния языка. Он выделяет шесть типов слов, которые могут значительно увеличить ваше влияние в различных сферах жизни, от убеждения и построения отношений до творчества и командной мотивации. Бергер исследует силу слов в общении, лидерстве, продажах, воспитании детей, обучении и многом другом.

Благодаря технологическим достижениям и анализу огромного количества языковых данных Бергер раскрывает секреты самых влиятельных слов. Он углубляется в то, как продавцы, юристы, рассказчики, учителя, представители сферы обслуживания, основатели стартапов, музыканты и психологи используют эти волшебные слова для достижения замечательных результатов. Эта книга служит набором инструментов для всех, кто хочет повысить свое влияние, и предлагает практические методы убеждения клиентов, мотивации команд и осуществления изменений на индивидуальном и организационном уровнях. Откройте для себя преобразующую силу волшебных слов и раскройте весь свой потенциал в общении и влиянии.

Для получения дополнительной информации и для заказа

Об авторе

Роберт Дженнингс является соиздателем InnerSelf.com со своей женой Мари Т. Рассел. Он учился в Университете Флориды, Южном техническом институте и Университете Центральной Флориды, изучая недвижимость, городское развитие, финансы, архитектурное проектирование и начальное образование. Он был членом Корпуса морской пехоты США и армии США, командовал батареей полевой артиллерии в Германии. Он работал в сфере финансирования недвижимости, строительства и девелопмента в течение 25 лет, прежде чем в 1996 году основал InnerSelf.com.

InnerSelf посвящен обмену информацией, которая позволяет людям делать осознанный и проницательный выбор в своей личной жизни, на благо общества и на благо планеты. Журнал InnerSelf выходит уже более 30 лет в печатном виде (1984–1995) или в Интернете как InnerSelf.com. Пожалуйста, поддержите нашу работу.

 Creative Commons 4.0

Эта статья лицензирована в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0. Атрибут автора Роберт Дженнингс, InnerSelf.com. Ссылка на статью Эта статья первоначально появилась на InnerSelf.com

Похожие книги:

Решающие инструменты для разговоров, когда ставки высоки, второе издание

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и др.

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Никогда не разделяйте разницу: ведите переговоры так, как будто от этого зависит ваша жизнь

Крис Восс и Тал Раз

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Важные разговоры: инструменты для разговора, когда ставки высоки

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и др.

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Разговор с незнакомцами: что мы должны знать о людях, которых мы не знаем

Малкольм Гладуэлл

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Сложные беседы: как обсуждать самое главное

Дуглас Стоун, Брюс Паттон и др.

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа