Муравьи - простые существа. Они живут по простым правилам: если вы видите кусочек еды, поднимите ее; если вы видите кучу еды, бросьте пищу, которую вы несёте. Из такого простого поведения появляется колония муравьев.

Мы, люди, как муравьи. При всей нашей изощренности мы реагируем на мир простыми способами. Наш мир сложный, но наша способность справляться с ним ограничена. Мы ищем простые решения, которые скрывают или игнорируют сложность.

В результате наши действия часто имеют непреднамеренные побочные эффекты. Это создает нежелательные тенденции, аварии и катастрофы.

Наши чувства постоянно подвергаются бомбардировке с гораздо большими данными, чем может обрабатывать наш мозг. Наши сенсорные системы фильтруют его, извлекают функции, такие как движение, что нам нужно понять в нашем окружении.

Пределы кратковременной памяти еще больше усиливают необходимость упрощения. Психолог Джордж Миллер что кратковременная память может обрабатывать только несколько фрагментов информации за раз (так называемое правило «семь плюс-минус два»).

Учитывая последовательность случайных букв, вы можете вспомнить только семь за раз, но если буквы образуют идентифицируемые фрагменты, такие как слова или фразы, то вы можете запомнить более длинные строки текста.

Сделать жизнь простой

Наши мозги справляются со сложностью, идентифицируя важные функции и отфильтровывая ненужные детали. Увидев, что пространство, в которое вы входите, имеет четыре стены, пол и потолок, вы знаете, что вошли в комнату и обычно можете игнорировать детали. Это пример того, что французский психолог Жан Пиаже называемый «схемой», ментальным рецептом, который мы изучаем для ответа на обычные ситуации.

Как люди, мы справляемся со сложностью в нашей жизни, удаляя или скрывая ее. Наши ментальные схемы - один из способов сделать это. Привычки - другое.

Мы также упрощаем комплексное принятие решений с использованием полученной мудрости. Это включает в себя следующие простые эмпирические правила («стежок во времени»), следуя советам людей, которых мы уважаем или доверяем, и соответствуя убеждениям и отношениям любой группы, к которой мы принадлежим.

У общества много способов управления сложностью. Обычно рассматривается подход «разделяй и властвуй» к управлению, что ведет к иерархическому разделению крупных организаций.

Другим является использование ограничений, таких как законы, правила дорожного движения и коммерческие стандарты, которые ограничивают возможность возникновения вредных взаимодействий. Дизайн дома упрощает жизненное пространство, разделяя его на отдельные комнаты для сна, еды и других видов деятельности.

Почему простой не всегда работает

Простота - это добродетель, пока мир вокруг нас ведет себя так, как мы ожидаем. Тем не менее, наш мир сложнее, даже больше, чем любой, каким мы его представляем, либо в наших ментальных моделях, либо даже в научных моделях.

Влияния, исключенные из рассмотрения, могут привести к сбою модели, особенно при изменении условий. Простым примером является нецелевое размещение личных вещей - например, ваших ключей - в их обычном месте.

Ваша «модель», где ключи должны терпеть неудачу, и вы сталкиваетесь с длинной охотой, чтобы найти их. В большинстве несчастных случаев также преобладают измененные условия. История авиации показывает, что, несмотря на ее повышенную безопасность, неожиданные условия продолжают выходить на поверхность и приводят к катастрофе.

Новые технологии обычно внедряются для упрощения нашей жизни, но неизбежно возникают неожиданные побочные эффекты для общества. Например, введение в дом трудосберегающих устройств привело к каскадам социальных изменений, например, к сокращению ядерной семьи.

Это упрощает жизнь, чтобы полагаться на других, чтобы обеспечить решение сложных проблем. Мы полагаем, что наставники, эксперты или политические лидеры имеют ответы на проблемы общества.

Однако их модели столь же восприимчивы, как и у всех. Исследование Филипп Тетлок показали, что эксперты, которые основывают прогнозы на широких, общих идеях, таких как политические идеологии, обычно являются наиболее известными, наиболее влиятельными и наиболее широко доверенными; они также являются теми, кто чаще всего ошибается.

Наша неспособность понять сложность приводит к убеждению, что любое стоящее решение ситуации должно быть простым. Такое отношение, возможно, объясняет широко распространенное недоверие к современной науке: оно стало слишком сложным и техническим для понимания обществом. Поэтому люди часто игнорируют или отклоняют свои сообщения, особенно когда его выводы неприятны.

Любые изменения вносят сложный вклад в жизнь людей. Вместо того, чтобы сталкиваться с сложными проблемами, некоторые люди отступают к отрицанию, предпочитая верить в более простое будущее, в котором нет изменений, и их жизнь может продолжаться, как всегда.

Сегодня мир переживает быстрые перемены. Экономический рост, экологические угрозы и взрыв новых технологий чрезвычайно сложны и угрожают социальным потрясениям. Брексит, результат выборов в США и отказ от изменения климата, похоже, имеют корни в стремлении к простоте.

В эпоху пост-правды и лженауки, что вы можете сделать? Более чем никогда, избегайте простых слоганов некритически. Избегайте отклонения неудобных фактов из-под контроля (уклон подтверждения).

Прежде всего, помните, что сложность возникает из-за богатства взаимосвязей между вещами. Чтобы игнорировать более широкий контекст, чтобы не учитывать побочные эффекты действий и идей, нужно сделать это на нашу опасность.

Об авторе

Дэвид Грин, профессор информационных технологий, Университет Монаш

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Книги по этой теме

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon