Праздничный шоппинг в самом разгаре, но у горожан может быть меньше возможностей для покупок лично, чем несколько лет назад. Это потому, что многие крупные сетевые магазины уходят из центральных городов.

Эта тенденция формируется уже несколько лет. Target попала в заголовки национальных новостей в 2018 году, когда закрыла свой магазин в преимущественно район Черного Балтимора всего за 10 лет эксплуатации. COVID-19 ускорил ситуацию, сократив пешеходное движение в центрах городов и стимулируя онлайн-торговлю.

Цель имеет закрыты дополнительные магазины в Чикаго, Милуоки, Нью-Йорке, Сан-Франциско, Сиэтле и Портленде, штат Орегон. Walmart, CVS, Rite Aid и Walgreens также закрыли множество городских магазинов.

Закрытие распространилось на многие пригороды и небольшие города. Розничные торговцы обременены высокими долгами, чрезмерной экспансией, убытки от кражи в магазинах, падение продаж и онлайн-конкурс быстро теряют магазины. Но это сокращение однобоко затрагивает горожан, которым часто не хватает возможностей для покупок и ценовой конкуренции, которой наслаждаются жители пригородов.

Многие новостные сообщения, особенно из консервативных СМИ, обвинил в беззаконии и слабое руководство прогрессивных городских властей. Однако, на мой взгляд, есть еще один важный фактор: ошибочные корпоративные стратегии.

Революция самообслуживания

Идея предоставления покупателям возможности обслуживать себя возникла в 1879 году, когда Фрэнк В. Вулворт открыл свой первый магазин в Ютике, Нью-Йорк.. Его преемники превратились в сеть дисконтных галантерейных магазинов FW Woolworth, которая стала неотъемлемой частью сотен городов, пригородов и небольших городков в начале 20 века.

Продовольственные магазины последовали этому примеру в начале 1900-х годов, начиная с Цепочка Альфа Бета в Калифорнии в 1914 году и Пиггли Виггли в Теннесси в 1916 году. Вместо того, чтобы продавцы собирали заказы покупателей с полок магазинов, эти магазины позволяли покупателям свободно ходить по проходам, а затем позволяли им платить в конце посещения.

Этот подход привел к стремительному росту таких магазинов «больших коробок», как Walmart и цель в середине 20 века. Благодаря низким производственным издержкам, отлаженной логистике, магазинам с минимальным персоналом, национальной рекламе и огромным запасам крупные сети вынудило многих мелких ритейлеров покинуть бизнес – и большинство магазинов Woolworth тоже.

Самообслуживание стало господствовать в пригородах, где крупные сети могли строить мегамагазины с большим количеством парковочных мест. Но на протяжении большей части 20-го века они были редкостью в центральных городах, за исключением нескольких богатых анклавов, таких как Западный Лос-Анджелес или Норт-Сайд Чикаго. Как правило, эти сети вообще избегали бедных кварталов и многих центров города.

Поскольку покупатели все больше тяготели к пригородным торговым центрам, многие городские кварталы стали розничная торговля десертами, при этом лишь немногие поставщики удовлетворяют местные потребности. Те, которые выжили и часто управлялись мелкими предпринимателями, обычно представляли собой предприятия, предлагающие один вид продукции, например продуктовые магазины, гастрономы или аптеки.

Сети открывают центры города

профессор менеджмента Гарварда Майкл Портер обратил внимание на отсутствие розничных услуг в густонаселенных городских районах в своей плодотворной статье 1995 года: «Конкурентное преимущество внутреннего города». Экономическое развитие, утверждал Портер, является ключом к оживлению внутренних районов городов – и в этих зонах находится множество потенциальных клиентов.

«Несмотря на то, что средние доходы в центре города относительно низки, высокая плотность населения приводит к появлению огромного рынка со значительной покупательной способностью», — пишет Портер. «В конечном счете, что привлечет потребителей в центре города больше, чем что-либо еще, — это новое поколение компаний, которые не будут маленькими и дорогостоящими, а будут профессионально управляемым крупным бизнесом, использующим новейшие технологии, маркетинг и методы управления».

Цепи многих видов начали заново откройте для себя центральный городской рынок в начале 2000. Налоговые льготы а субсидируемые проекты реконструкции часто смазывали колеса. Городские джентрификаторы были привлечены к новым городским сетевым магазинам, таким как Target, Walmart и Whole Foods.

Многие мелкие розничные магазины теперь столкнулись с мощью национальных сетей. Одним из примеров был независимые аптеки: В период с 2009 по 2015 год каждая четвертая городская аптека в бедных районах закрылась.

И сетевые магазины часто не могли принести значительную выгоду своим новым районам. У сотрудников было мало шансов на продвижение за пределы минимальная почасовая оплата. Кластеризация сетевых магазинов в процветающих кварталах и деловых районах не смогла решить проблему «продовольственных пустынь». в бедных районах.

Сломанные большие коробки

Определенные качества, которые сделали сети такими успешными – национальные стратегии продаж, магазины самообслуживания и узнаваемость бренда – оказываются обременительными в сегодняшнем более сложном и разделенном городском контексте.

Руководители розничной торговли и их торговые ассоциации назвали чрезмерные убытки от краж в магазинах и слабость правоохранительных органов факторами закрытия городских магазинов, хотя они явно не предоставил данные о кражах в магазинах по местоположению. Более того, есть признаки того, что кражи в магазинах идут на убыль, за исключением нескольких крупных городов, таких как Нью-Йорк.

На мой взгляд, есть три причины, по которым городские сетевые магазины закрываются такими быстрыми темпами по сравнению с пригородными.

Во-первых, несмотря на восстановление рабочих мест во многих городах после пандемии, городские домохозяйства с низкими доходами по-прежнему находятся в кризисе. высокая арендная плата и инфляция, повышающая стоимость предметов первой необходимости. По данным некоммерческой организации Brookings Institution, в 9.6 году в бедности жили 2022% жителей пригородов по сравнению с примерно 16.2% в основных городах. Например, широко распространенная бедность в таком городе, как Балтимор, отражается в концентрация продовольственных банков на западной и восточной сторонах.

Уменьшение располагаемого дохода, усугубленное потерями от краж в магазинах, может привести к закрытию магазинов – особенно с учетом того, что национальные сети, такие как Target и Walmart, ожидают, что долларовая стоимость продаж в магазинах, которые были открыты более года, упадет. постепенно увеличиваться с течением времени.

Во-вторых, городские сети располагали слишком много своих филиалов близко друг к другу или слишком близко к другим сетям – обычно в жилых или деловых районах с высокими доходами. Манхэттен ниже 96-й улицы является ярким примером этой закономерности. Поскольку состоятельные клиенты переходят на онлайн-покупки, а посещаемость в целом снижается благодаря удаленной работе, эта агрессивная стратегия провалилась.

В-третьих, широкое распространение медиаизображения безудержных краж в магазинах послать сообщение, которое противоречит мощному имиджу этих сетей о порядке, безопасности и стандартизации. А небольшая, но растущая доля случаев краж в магазинах с 2019 года были связаны с нападениями или другими преступлениями. Эти события имеют потенциал пугать руководителей обеспокоен судебными исками сотрудников. Сети хотят иметь городское расположение, но не «городскую» репутацию.

Розничный рейс

Крупные торговые сети наконец-то поняли, что города – это не пригороды. Те, кто остается, — это наращивание персонала, сокращение самообслуживания, проверка квитанций на выходе и блокировка дорогих товаров – по сути, отказ от модели самообслуживания. Однако эти дорогостоящие меры не вернут онлайн-зависимых покупателей или ежедневных пассажиров, а также не принесут больше денег в карманы нуждающихся потребителей.

В ответ на давление ассоциаций розничной торговли власти некоторых городов и штатов вводят ужесточение наказания за кражу в магазинах и расправиться с торговля на черном рынке на таких сайтах, как Amazon и eBay. Однако неясно, может или должен ли такой жесткий подход спасти модель больших коробок, поскольку эти магазины изначально не смогли создать безопасную и надежную среду для покупок.

На мой взгляд, крах городских сетевых магазинов поднимает вопросы о том, действительно ли пригородная розничная торговля приносит большую пользу городам. Эти магазины создают посредственные рабочие места, часто подрывают местных предпринимателей. платить относительно низкие налоги на недвижимость и строить уродливые парковки. Они также не предоставляют такого рода «глаза на улицеместная безопасность, которую делают мелкие владельцы магазинов. Фактически, их парковки и открытые проходы кажутся привлекать беспорядок.

Внедрение магазинов пригородного типа в городские кварталы теперь выглядит как пластырь для решения гораздо более глубоких городских проблем. На мой взгляд, руководителям городов лучше было бы сосредоточиться на наращивание местного потенциала и защита небольших магазинов, которые обычно имеют больший потенциал для создания местного благосостояния, более разумные ожидания роста и тот вид индивидуального обслуживания, который естественным образом предотвращает кражи в магазинах.

Николас Даген Блум, профессор городской политики и планирования, Хантер-колледже

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

книги_экономика