Подумайте, прямой контакт с глазами делает кого-то заслуживающим доверия?

Подумайте, прямой контакт с глазами делает кого-то заслуживающим доверия?Будьте бдительны. Эль Нариз / Shutterstock

Мы обычно интерпретируем кого-то, кто смотрит нам прямо в глаза во время взаимодействия, как признак достоверности. На самом деле это может быть довольно тревожно, когда кто-то избегает зрительного контакта. По крайней мере, это имеет место в западном мире, где мы используем зрительный контакт как маркер честности и прямолинейности - принимая это как положительный атрибут, особенно в тех, с кем мы имеем дело.

Но исследование все более сложным это стандартный вид. Наше исследование, опубликовано в Европейском журнале социальной психологиипоказывает совершенно противоположное: в конкурентной среде, где ведутся переговоры, взгляд на другого человека прямо в глаза может быть признаком конкуренции и недоброжелательности, а не доброжелательности.

В трех экспериментах мы обнаружили, что, глядя прямо в глаза, можно предсказать конкурентное поведение и даже обман. В первом эксперименте мы использовали отслеживание глаз, чтобы следить за сетчаткой людей 75, в то время как им приходилось делить деньги с другим человеком. Мы обнаружили, что, глядя на своего оппонента прямо в глаза, можно сделать более низкое предложение в отношении этого человека.

В другом эксперименте мы назначили людей из 53 посмотреть либо на глаза оппонента, либо на другие части их лица. Люди, приписанные к первому условию, первыми делали предложения своим оппонентам в ходе имитации переговоров о трудовом договоре по сравнению с теми, которые были назначены последним.

Раскол или украсть

Пожалуй, самое интересное, мы также прочесали данные эпизодов 99 Золотые шарики, британское игровое шоу, которое проводилось с 2007-9. Шоу построено таким образом, чтобы два игрока могли дойти до финального раунда - накопив джекпот по пути. В этом последнем раунде игроки должны решить, что делать с этим ценным банком денег. Перед каждым игроком есть два шара, один с пометкой «украсть», а другой с пометкой «сплит».

Два игрока вступают в диалог о том, какой мяч они выберут. Если оба игрока решили «разделить», они получают возможность разделить джекпот. И если оба игрока выбирают «украсть», ни один из них ничего не получает. Но если игрок A выбирает «split», а игрок B выбирает «украсть», игрок A ничего не получает, а игрок B получает весь джекпот (или наоборот). Это означает, что цель каждого игрока состоит в том, чтобы убедить другого выбрать «разделенный» мяч, при этом почти все игроки сигнализируют оппоненту, что это будет их выбор.

Мы просмотрели и закодировали все видеозаписи на предмет количества прямого зрительного контакта, который каждый игрок дал другому в ходе этого последнего разговора, а затем изучили, может ли это число предсказать выбор мяча игроков. На самом деле это так - но в противоположном направлении, чем многие могли бы подумать. Больший зрительный контакт был связан с тем, что игрок с большей вероятностью выбрал бы кражу, а не сплит-шар, даже если они явно указывали иное.


Получите последние новости от InnerSelf


Прямой зрительный контакт с другим игроком был измерен с точки зрения количества раз во время взаимодействия, которое участник имел прямой взгляд с другим игроком.

Реальные последствия для жизни

Хотя народная мудрость говорит нам, что зрительный контакт является признаком честности и достоверности, эти выводы не стали неожиданностью для моей исследовательской группы и меня. Животные имеют прямой зрительный контакт не перед тем, как вести себя доброжелательно, а непосредственно перед нападением - зрительный контакт знак вызова и угрозы От другого. Мы, люди, похоже, продолжаем эту традицию, подсознательно глядя нашему противнику прямо в глаза, прежде чем мы «нападаем».

Что это значит для рабочего места? В конкурентной деловой среде, например, участвуя в переговорах или деловых сделках, имейте в виду, что люди, которые смотрят вам прямо в глаза, могут быть не такими дружелюбными, как вы думаете. И если вы хотите быть честным и заслуживающим доверия, особенно в международных условиях, прямой зрительный контакт может указывать на обратное. Например, во многих азиатских культурах человек с более высоким статусом смотрит в глаза это признак неуваженияОтводя сигналы почтения.

Все наши эксперименты проводились в конкурентной среде - переговорах или шоу с высокими ставками - и должны быть поняты в этом контексте. Это означает, что они, скорее всего, не относятся к социальной среде, например, проводят время с друзьями, семьей или близкими. В этих случаях прямой зрительный контакт, часто называемый «взглядом», все еще может быть признаком близости и доброжелательность.Беседа

Об авторе

Дженнифер Джордан, профессор лидерства и организационного поведения, IMD Business School

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Книги по этой теме

{amazonWS: searchindex = Книги; ключевые слова = как узнать, когда кто-то лжет; maxresults = 3}

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

Следуйте за InnerSelf

facebook-значокTwitter-значокНовости-значок

Получить последнее по электронной почте

{Emailcloak = выкл}

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ

Ваша менопауза, ваше будущее, ваш выбор
Ваша менопауза, ваше будущее, ваш выбор
by Барб ДеПри, доктор медицины
Обнаружение собственных ворот в душу
Обнаружение собственных ворот в душу
by Серж Беддингтон-Беренс
Когда ты спиной к стене
Когда ты спиной к стене
by Мари Т. Рассел, Внутренний
Истинная альтернатива, альтернативная медицина: аюрведа
Истинная альтернатива, альтернативная медицина: аюрведа
by Марианна Тейтельбаум, округ Колумбия

ОТ РЕДАКТОРОВ

Информационный бюллетень InnerSelf: сентябрь 6, 2020
by InnerSelf персонала
Мы видим жизнь через призму нашего восприятия. Стивен Р. Кови писал: «Мы видим мир не таким, каков он есть, а такими, какие мы есть ──или так, как мы привыкли его видеть». Итак, на этой неделе мы рассмотрим некоторые…
InnerSelf Newsletter: август 30, 2020
by InnerSelf персонала
Дороги, по которым мы путешествуем сегодня, стары как времена, но для нас они новы. Переживания, которые мы переживаем, стары как времена, но они также новы для нас. То же самое и с…
Когда правда настолько ужасна, что причиняет боль, действуйте
by Мария Т. Рассел, InnerSelf.com
Среди всех ужасов, происходящих в наши дни, меня вдохновляют сияющие лучи надежды. Обычные люди, отстаивающие то, что правильно (и против того, что неправильно). Бейсболисты,…
Когда ты спиной к стене
by Мари Т. Рассел, Внутренний
Я люблю интернет. Теперь я знаю, что многие люди могут сказать об этом много плохого, но мне это нравится. Также как я люблю людей в моей жизни - они не идеальны, но я все равно их люблю.
InnerSelf Newsletter: август 23, 2020
by InnerSelf персонала
Все, наверное, согласятся, что мы живем в странные времена ... новые впечатления, новые взгляды, новые вызовы. Но нас можно воодушевить, вспомнив, что все всегда в движении, ...