Положительная сторона ожиданий: поощрение поведения, которого мы хотим от других

Социологи и психологи описывают группы людей вокруг нас, которые влияют на наше мышление, как наши «интерпретирующие сообщества». В частности, семьи создают культуру или историю. Семейные правила определяют, кто может говорить, что думает и чувствует (обычно родители), а кто должен молчать (дети). В некоторых семьях всех учат избегать конфронтации. В других семьях, в том числе и в детском, есть стиль разрешения конфликтов напрямую и открыто. В семьях есть неписаные правила о том, какую роль каждый родитель должен играть в воспитании детей.

В школах нас учат, что мы хорошие или плохие ученики. Мы узнаем тонкие различия в статусе, чтобы знать, кто такие крутые дети. Нас также учат относиться к другим людям и другим странам. В некоторых культурах школы и учреждения подчеркивают уважение к власти. Другие подчеркивают достоинства равенства.

Маршалл Маклюэн, один из выдающихся мыслителей середины двадцатого века, однажды заявил, что культура подобна стеклянному куполу. Пока вы внутри него, вы не знаете, что вы замкнуты. Если у всех вокруг нас одни и те же убеждения, то мы не замечаем, что наши чувства не могут быть универсальными - что они могут быть укоренены в нашей семье, сообществе или культуре.

Один из способов увидеть, что чувства основаны на убеждениях, которые не универсальны, - это наблюдать, как отношения меняются в обществе. Вероятно, нет изменений в современной американской культуре более драматичных, чем положение женщин. С 1970-х годов произошли радикальные изменения в представлениях о роли женщин в семье и обществе. Женщины часто испытывают противоречие по поводу своих стремлений и социальных ожиданий: они могут думать, что им нужна карьера, но они также считают, что им следует иметь детей и проводить с ними время. Женщине, которая меняет свои представления о своей семейной роли, нужно, чтобы ее партнер тоже изменился.

По мере того как меняются социальные и культурные убеждения, изменяются и наши эмоции.

Самоуверяющие пророчества

Одна из проблем в изучении того, как наши укоренившиеся убеждения влияют на наше восприятие и эмоции, заключается в том, что этот процесс почти мгновенный. Это происходит так быстро, что мы не осознаем, что достигаем чувства, основанного на нашем суждении, основанном на наших убеждениях. Более того, если мы приняли веру, она не только говорит нам, что нужно чувствовать; это также управляет нашим поведением. Мы действуем на основе этого убеждения, и наши убеждения часто становятся самоисполняющиеся пророчества.


графика подписки внутри себя


Самоисполняющееся пророчество - это мысль, которая заставляет нас действовать таким образом, чтобы достичь ожидаемого результата. Другими словами, поскольку мы ожидаем, что что-то произойдет, мы действуем так, чтобы добиться того, чего ожидаем, и этот результат, в свою очередь, доказывает, что наши ожидания были правильными.

Джоани и Дэвид женаты уже почти десять лет, и Джоани стала ожидать, что Дэвид будет далеким и отчужденным, не проявляет интереса, не разговаривает, не целуется, не трогает, не замечает ее. Она чувствует себя отвергнутой. Даже если она хочет эмоционального контакта, когда они возвращаются домой с работы, она ведет себя так, как будто он уже отверг ее. Поскольку она ожидает, что он будет далеко, ей станет больно, как только он войдет в дверь, и она начнет тыкать в него едкими раскопками. Он чувствует себя атакованным, поэтому он отключается, выполняя ее ожидание.

Джоани мало понимает, какую роль она играет в эмоциональном отстранении от него. Он все равно может быть далеким, но мы, возможно, никогда не узнаем, потому что она так занята, давая ему веские причины действовать таким образом. Чувствуя себя отвергнутой, она действует таким образом, чтобы гарантировать ее отказ.

Представьте, как все могло бы быть иначе, если бы она сказала: «Я бы хотела чувствовать себя рядом с вами. Я хотел бы обнять тебя и поговорить несколько минут ». Подобный подход может получить Джоани ответ от Дэвида, которого она хочет.

В самоисполняющемся пророчестве наши глубокие и твердые убеждения влияют на наши действия по отношению к другим. Эти действия, в свою очередь, вызывают у других людей убеждения, которые мотивируют их действия по отношению к нам. Эти действия доказывают нам, что мы были правы изначально.

Вот простой пример:

Несколько человек проходят курс, который может помочь им получить повышение по службе. Чтобы получить кредит, им нужно получить оценку B. Они все прошли тест на полпути, и каждый получил оценку C.

Билл глубоко разочарован своим C. Он говорит себе: «Я не умею сдавать тесты. Я даже не могу преуспеть в этом безумном курсе ». Билл настолько разочарован, что бросает попытки. В результате он получает D по курсу. Поскольку он думает, что он не очень хорош в учебе, он доказывает это.

Джудит разочарована в своей C. Она говорит себе: «Я обычно довольно хорош в этом, и это всего лишь промежуточный тест. Могу поспорить, что если я буду работать очень усердно, я смогу довести эту оценку до отметки B. Поэтому она усердно работает и получает B, едва не пропустив A. Она знает, что может преуспеть, если усердно работает, и доказывает это.

Регина злится на свою С. Она считает, что учитель не любит ее. Эта вера может направить ее поведение по крайней мере двумя способами. Она могла решить: «Я собираюсь показать ей», усердно работать и получить хорошую оценку. Или она может заключить, что из-за неприязни учителя ее усилия безнадежны, они сдаются и получают плохую оценку. Регина решает, что безуспешно пытаться учиться хорошо, когда учитель не любит ее. Она бросает пытаться и плохо в остальной части курса.

Все три человека имели одинаковый внешний опыт: получение С на тесте. Но у каждого из них была разная эмоциональная реакция на событие, и они предпринимали разные действия в зависимости от своих чувств. Билл, например, доказал себе, что от него нельзя ожидать успехов в классе. Джудит доказала, что она хорошая ученица, если приложит все усилия. Регина не делает ничего, чтобы дать учителю повод полюбить ее, и все чаще приводит к плохому результату, которого она ожидает.

Не только наша интерпретация событий заставляет нас действовать определенным образом, но и наши действия в свою очередь побуждают других людей действовать так, как мы ожидаем от них. Результат доказывает нам, что мы были правы все время.

Эффект Пигмалиона

В древнегреческой мифологии Пигмалион был скульптором, который влюбился в одну из своих скульптур, которая затем ожила. Психологи используют термин Эффект пигмалиона чтобы описать, как наши ожидания побуждают других действовать таким образом, чтобы оправдать наши ожидания, даже если мы не осознаем, как мы на них влияем. Например, высокие ожидания лидера могут привести к повышению эффективности его последователей. (Противоположностью эффекту Пигмалиона является эффект голема, в котором низкие ожидания приводят к снижению производительности.)

Ярким примером эффекта Пигмалиона является то, что всем ученикам одного класса в школе были предложены тесты на IQ. Во время летних каникул исследователи встретились с учителями и сказали им, что в наступающем году от некоторых учеников ожидаются «умственные способности», и дали учителям имена этих учеников. Фактически, эти студенты были выбраны случайным образом. Не было никаких причин ожидать, что они будут лучше других учеников.

В конце исследования студенты снова прошли тест на IQ. Студенты, которых определили как «шаровары», показали гораздо лучшие результаты, чем остальные ученики, даже несмотря на то, что учителя не подозревали о том, что к ним относятся иначе. Ожидания учителей, что эти ученики будут лучше учиться, каким-то образом передались ученикам и привели к лучшей успеваемости.

Это исследование было проведено в 1960 и больше не будет считаться этическим. Но это действительно помогло понять, в какой степени ожидания учителя влияют на успеваемость учащихся.

Поощрение поведения, которого мы хотим от других

Наши ожидания определяют поведение других людей, даже когда мы не осознаем этого. Это стоит знать о наших ожиданиях и даже рассмотреть возможность их изменения, чтобы поощрить поведение, которое мы хотим от других.

Инес рассказывает историю взятия ответственности за свои действия, чтобы добиться желаемого поведения:

В течение многих лет мне было больно, что моя мама никогда не говорила мне: «Я люблю тебя». Я знала, что это не было сделано в ее семье, и ей никогда не было удобно говорить эти слова нам, детям. Я уловил семейное поведение и с трудом рассказывал людям, которые мне небезразличны, что я их люблю. Как тренер других по коммуникативным навыкам, я подумал, что должен «пройтись пешком».

Поработав над собой, я понял, что могу сказать «Я люблю тебя» всем важным людям в моей жизни, кроме моей матери. На моем пути было много переживаний и ожиданий.

Я решил соответствовать тому, чему учил на уроках, и сказать «я люблю тебя» моей маме. Я столкнулся с тем фактом, что не говоря «я люблю тебя», я скрывал то, что она не дала мне. Я хотел действовать правильно, независимо от ее ответа. В то время ей было как минимум восемьдесят лет.

В следующий раз, когда я увидел ее и поцеловал на прощание с ее ухом, я сказал: «Я люблю тебя». Она не ответила. С этого момента, когда я прощался с ней, я говорил: «Я люблю тебя». Во второй раз, я думаю, я услышал хрип; ей было явно очень неудобно. В течение нескольких месяцев, и до того, как я потерял ее к старости, она научилась говорить: «Я тоже тебя люблю». Я чувствовала себя лучше, и потому что я чувствовала себя лучше, я тоже чувствовала себя лучше с ней.

Инес должна была действовать одна, не прося и не ожидая, что ее мать изменится. Несмотря на это, ее изменение принесло результаты. Подумайте, насколько мощнее может быть, когда два человека - возможно, вы и ваш партнер - работаете вместе, чтобы понять, как их бессознательные интерпретации влияют на их отношения.

Обзор

Чувства не являются результатом только внешних обстоятельств. Мы придаем событиям смысл, основанный на наших ожиданиях, убеждениях, мыслях и прошлой истории. Эти значения, в свою очередь, диктуют наши чувства. Если нам дадут больше информации или новую перспективу, наши чувства могут измениться, даже если внешние события остаются прежними.

Мы все играем определенную роль, рассказывая друг другу, что это значит. Как только мы приняли убеждение, это значение не только говорит нам, что чувствовать; это также управляет нашим поведением. Мы действуем на основе этого убеждения, и наши убеждения часто становятся самоисполняющиеся пророчества, Не только наша интерпретация событий заставляет нас действовать определенным образом, но и способы, которыми мы действуем, также побуждают других людей действовать так, как мы ожидаем. Мы можем научиться приспосабливать свое собственное поведение, чтобы поощрять поведение, которое мы хотим от других.

Авторские права ©2019 Джеймсом Л. Крейтоном.
Отпечатано с разрешения New World Library
www.newworldlibrary.com

Статья Источник

Любовь через ваши различия: построение прочных отношений из отдельных реальностей
Джеймс Л. Крейтон, доктор философии

Любовь через ваши различия: построение прочных отношений из разных реальностей. Джеймс Л. Крейтон, доктор философииДоктор Джеймс Крейтон работал с парами на протяжении десятилетий, помогая общаться и разрешать конфликты, и обучая их инструментам для построения здоровых, счастливых отношений. Он обнаружил, что многие пары начинают верить, что им нравятся одни и те же вещи, они одинаково видят людей и разделяют единый взгляд на мир. Но неизбежно возникают различия, и может быть очень обескураживающим обнаружить, что партнер видит человека, ситуацию или решение совершенно по-другому. Несмотря на то, что многие отношения теряются в этой точке, Крейтон показывает, что на самом деле это может стать возможностью для установления более прочных связей. Результат выводит пары из страха и отчуждения «вашего или моего пути» и в глубокое понимание другого, что позволяет «нашему пути».

Нажмите здесь для получения дополнительной информации и / или чтобы заказать эту книгу в мягкой обложке. Также доступно в версии Kindle.

Об авторе

Джеймс Л. Крейтон, доктор философии, является автором книги «Любить через ваши различия»Джеймс Л. Крейтон, доктор философии, Является автором Любить через ваши различия и несколько других книг. Он психолог и консультант по отношениям, который работал с парами и проводил тренинги по коммуникациям более 50 лет. Недавно он разработал и провел тренинг по конфликтным ситуациям для нескольких сотен профессиональных сотрудников Департамента психического здоровья Таиланда на основе нового тайского перевода книги Крейтона: Как борются любящие пары, Он преподавал по всей Северной Америке, а также в Корее, Японии, Израиле, Бразилии, Египте, России и Республике Грузия. Посетите его онлайн на www.jameslcreighton.com.

Книги по этой теме

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon