Молодые люди доминируют в протестах Black Lives Matter. STRF / STAR MAX / IPx
Не каждый день можно увидеть, как компании переключаются на копейку.
Не так давно немногие компании уделяли большое внимание Black Lives Matter. Сегодня, после протестов Джорджа Флойда, кажется, что большинство крупных компаний включая Apple, Amazon и Facebook поддержали движение - или, как минимум, пообещали выделить миллионы долларов на борьбу с расизмом и пообещали делать больше, чтобы положить конец дискриминации на своих рабочих местах.
Так как же компании так быстро решили присоединиться к Black Lives Matter?
Как и во всем, обычно есть много причин. Но, как ученый, изучающий психологию поведения потребителей и как компании на это реагируют, я считаю, что выделяется одно: молодые люди.
Опрос пост-Флойда обнаружили, что почти 90% представителей поколения Z - рожденных с 1997 по 2005 год - считают, что к афроамериканцам относятся по-разному, и поддерживают Black Lives Matter. Это сравнивается с просто 60% респондентов моложе 30 лет, которые заявили, что поддерживали движение еще в 2016 году. Более двух третей поколения Z и миллениалов считают, что бренды должен быть еще более вовлечен в Black Lives Matter.
Более того, группа людей, которые особенно не следите за новостями уделял очень пристальное внимание освещению Джорджа Флойда, с 83% молодых людей в возрасте от 18 до 29 лет внимательно следят за новостями.
В то время как растущая доля американцев всех возрастов и демографических групп отреагировала на убийство Флойда, признав, что системный расизм пронизывает систему уголовного правосудия, взгляды поколений Y и Z особенно важны, поскольку привлечение более молодых потребителей имеет жизненно важное значение для будущего роста брендов. По состоянию на 2020 год было 82 миллиона миллениалов и 86 миллионов представителей поколения Z в Соединенных Штатах по сравнению с 69 миллионами бэби-бумеров.
В результате покупательная способность миллениалов, родившихся с 1981 по 1996 год, в настоящее время оценивается примерно в 2.5 триллиона долларов США в год, сообщает YPulse, которое исследует молодое поколение. Это может значительно вырасти в ближайшие годы, поскольку они наследуют 68 триллионов долларов богатства от их родителей бэби-бумеров, что станет одним из самых больших переводов богатства в наше время.
Покупательная способность поколения Z намного ниже, так как немногие из них вошли в рабочую силу, но Morgan Stanley предсказывает их расходы увеличатся в ближайшие годы.
И, подавляющее большинство миллениалов говорят, что важно, чтобы компании, у которых они покупают, разделяли их ценности, которые также верно для поколения Z.
Также стоит отметить, что бренды выражают свою поддержку движения в основном через социальные сети, что главное место миллениалов узнайте о брендах.
Об авторе
Евгений Юрьевич Чан, доцент, университет Пердью
Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.
