Немного покопавшись, вы сможете избежать этих ловушек, которые слишком хороши, чтобы быть правдой при совершении покупок в Интернете. martin-dm / E + через Getty Images

Сезон отпусков - это уже самое время для интернет-магазины, Пандемия COVID-19 усиливается вероятность того, что, совершая покупки в этот праздничный сезон, люди предпочтут покупки в Интернете, а не в обычных магазинах. Однако это также означает, что ожидается бум в онлайн мошенничество.

Уже сейчас несколько компаний из-за пределов США относительно беспрепятственно рекламируют в Интернете, продают - или даже просто делают вид, что продают - всевозможные продукты. Товары, как правило, рекламируются с использованием дизайнов, украденных у законных компаний и художников, часто украденных у Etsy, особенно если эти дизайны были представлены на популярных сайтах, таких как Bored Panda.

Когда люди покупают эти мошеннические продукты, обычно поступают низкое качество. Вот если что-нибудь и появится. Часто компания просто закрывается и переименовывается, ничего не отправляя. В худшем случае они также крадут информацию о кредитных картах клиентов.

Итак, как делать покупки с умом и обнаруживать мошенничество? Вот несколько подсказок, на которые стоит обратить внимание.

1. Это слишком хорошо, чтобы быть правдой?

Соответствует ли изображенный товар цене? Знай рынок. Удивительный товар по невысокой цене вызывает подозрения. Например, в Instagram были фотографии «Рождественского календаря на Хэллоуин». В объявлении была указана цена 59.99 долларов США, но она доступна в течение ограниченного времени по цене 29.80 долларов США. На первый взгляд вам может показаться, что вы получаете отличную сделку, но найдите время, чтобы подумать. Эта цена едва покрывает стоимость доставки и обработки продукта такого размера. Оригинальный продукт, продано на Etsy, продается по цене более 1,800 долларов США, и у создателя есть портфель заказов.

Две онлайн-рекламы (слева и вверху справа), в которых используется изображение продукта, полученное от поставщика Etsy после того, как продукт этого поставщика «Пришествие Хэллоуина», внизу справа, был показан на Better Homes and Gardens, Сайты Pinterest и OddityMall. Скриншоты Х. Коллин Синклер, CC BY-NC-ND

2. В случае сомнений: Google

Возможно, вы недостаточно знакомы с мастерством Etsy, чтобы распознать вероятный грабеж. В случае сомнений найдите название продукта или загрузите изображение и запустите Поиск изображений Google. Вы, вероятно, найдете первоисточник. Если товар действительно существует - в отличие от этого CG baby акула одна компания использовала в качестве рекламы своей предполагаемой игрушки робота-акулы - вы можете заплатить оригинальному художнику за его тяжелую работу или рискнуть и попытаться получить подделку. Поиск также покажет, есть ли несколько предполагаемых предприятий, продающих одни и те же «уникальные» и «эксклюзивные» товары с использованием одних и тех же изображений. Если вы начинаете видеть вдвое или больше, это предупреждающий знак.

3. Проверьте деловую репутацию.

Поиск по названию компании, скорее всего, просто приведет вас на сайт компании. Вместо этого поищите в названии компании слово «мошенничество». Вы сможете довольно быстро определить, связана ли с бизнесом тревожная история. Вы также можете попробовать Scamvoid, который посвящен определению надежности онлайн-ссылок. Для компании может быть листинг Better Business Bureau, но будьте осторожны, полагаясь на эти. Вы также можете найти группы в Facebook, например эту для мошенничество, связанное с модой, которые отслеживают ненадежные сайты.

4. Слишком ново, чтобы доверять

В некоторых случаях бизнес настолько новый, что вы не сможете найти послужной список. Это красный флаг. Скорее всего, это одна из тех компаний, которые закрываются, когда получают достаточно заказов, затем создают новое имя и новый домен и делают это снова и снова. Есть шанс, что это законный новый бизнес пытается открыть магазин во время пандемии. Чтобы отличить законный новый бизнес от однодневки, примените некоторые из следующих шагов, чтобы судить о них.

5. Просмотрите отзывы.

Внимательно изучите обзоры. Если их нет, отступите. Если есть, проверьте следующие предупреждающие знаки. Отзывов немного и единогласно пять звезд без комментариев. Если есть комментарии, они содержат ломаный английский или расплывчатые похвалы, которые можно было скопировать и вставить из любого продукта. Ни один из обзоров не содержит фотографий полученного продукта. Нет никаких отрицательных отзывов, что является красным флагом, потому что даже лучший законный бизнес не может угодить всем все время. В качестве примечания: если вы ищете законный продукт, будьте осторожны, чтобы слишком много зачитываю отрицательные отзывы.

6. Хороший ли это сайт?

Есть ли у компании веб-сайт, а не только страница в Facebook? Если нет, это большой отказ. Если да, то это полноценный веб-сайт или его почти нет? Убедитесь, что у компании есть рабочий номер телефона, и что при поиске по номеру с ним не связаны 12 других «предприятий». Убедитесь, что в нем указан почтовый адрес, желательно не просто почтовый ящик.

Посетите страницу сайта «О нас». Нет? Это еще одно нет. Включает ли «о нас» год начала бизнеса? Включает ли он информацию о создателях продуктов? Если на странице есть фотография, якобы принадлежащая владельцу или художнику, вы можете выполнить поиск изображений в Google, чтобы узнать, скопирована ли это фотография с другой веб-страницы, стоковая фотография или подделка, созданная системой AI. Достоверны ли их утверждения о самих себе? Например, утверждает ли сайт, что он принадлежит чернокожим американцам, но их Информация о домене WHOIS перечисляет компанию в Китае?

7. Присутствие в социальных сетях: есть ли у них?

Точно так же, есть ли у них присутствие в социальных сетях за пределами рекламы, которая появляется в вашей ленте новостей? Если нет, держитесь подальше. Если это так, вы можете щелкнуть имя постера, чтобы узнать, где находится этот человек или компания и когда страница была запущена. Вы также можете увидеть, как далеко ушли их сообщения, а также проверить качество этих сообщений и болтать о компании.

8. Остерегайтесь истории о «банкротстве».

Во время пандемии законные предприятия закрываются. Незаконные предприятия используют это как инструмент, чтобы дергать за сердце людей, чтобы обмануть покупателей. это незаконно для американского бизнеса делать это, но компании за пределами США не подпадают под действие тех же законов. Один из способов отличить законный бизнес от мошенничества - это проверить дату начала регистрация доменов веб-сайта и сайты социальных сетей. Если бизнес появился во время пандемии как раз вовремя, чтобы обанкротиться, держитесь подальше.

Подозрительная реклама в Instagram (слева) и Facebook (справа) с историями о пандемическом уходе из бизнеса, в которых используется изображение продукта, полученное из законной компании, Лалабуг Дизайн. Скриншоты Х. Коллин Синклер, CC BY-NC-ND

9. Приманка для рекламы Fad ad clickbait

Остерегайтесь модных вещей. Подделки и грабежи изобилуют любым горячим или модным предметом. В наши дни маркетологи также улавливают политические тенденции. Появляются компании с такими названиями, как WeLuvTrump, FemPower и BlackGoodness. То же самое и с политическими новостями. Например, после смерти судьи Рут Бейдер Гинзбург предметы RBG стали модным явлением. Опять же, выполнение описанных выше шагов поможет вам определить, какие продукты являются законными.

10. Уловки социального влияния

Также следите за распространенными маркетинговыми приемами, первоначально открытыми социальным психологом. Роберт Чалдини которые используются как законными, так и незаконными предприятиями. Чаще всего вы, вероятно, увидите на мошеннических сайтах заявления об исключительном доступе, которые апеллируют к вашему потребность в уникальности, претензии об ограниченном предложении или истечении времени «распродажи», которые играют на психологическое значение люди говорят о дефицитных товарах и заявляют, что «Карен С. из Индианолы только что купила этот товар», что «социального доказательства”Что поведение безопасно или уместно, потому что это сделали другие.

В конце концов, если эти 10 советов кажутся слишком сложными, чтобы получить эту уникальную игрушку для своего внука, купите вместо этого у надежного источника, на который вы рассчитывали в прошлом. Также неплохо использовать кредитные карты или платежные сервисы, такие как PayPal, которые защищают потребителей от мошеннических платежей.

Делайте покупки с умом. Ваш банковский счет рассчитывает на вас.

Об авторе

H. Коллин СинклерДоцент кафедры социальной психологии, Университет штата Миссисипи

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.