Facebook в недавние извинения для своих Год в обзоре функция, которая отображается на скорбящей отца образы своей умершей дочери, выдвигает на первый план снова каверзный отношения между бегемотом социальных медиа и данных своих пользователей.
Бесплатный сервис Facebook предлагает своим Пользователи 1.2 billion является бесплатным из-за дохода от рекламы, создаваемого сайтом с того времени, которое пользователи тратят на сайт. Эта модель требует как можно большего количества пользователей на сайте.
«Приливные» качества, которые заставляют пользователей возвращаться, включают в себя существенно захватывающий характер сайтов социальных сетей - тот, который был по сравнению с азартными играми и алкогольной зависимостью, Другим является предоставление интересных новых функций, которые представляют огромный пул исторических данных Facebook по-новому - «Год в обзоре» - это такая функция, которая автоматически объединяет коллекцию фотографий с значительных моментов в течение года.
В вашем лице (книга)
Но инновации создают творческие проблемы, например, как разработать алгоритм, который выбирает контент для Year in Review, который вы хотите увидеть и поделиться. В большинстве случаев это работает отлично, предлагая воспоминания со своей исторической временной шкалы Facebook, чтобы вызвать улыбку на вашем лице. Но в других случаях существует феномен, описанный писателем Эриком Мейером как "непреднамеренная алгоритмическая жестокость»: Его« Год в обзоре »прибыл с фотографией его недавно умершей дочери, шестилетней Ребекки, в качестве заголовка.
Блог Мейера был широко сообщалось, и извинения из Facebook.
Но то, о чем Facebook не извинился, предлагал новую функцию, которая заставляла контент прямо на лицо пользователя. Да, алгоритм был неуклюжим, но понятие принудительного содержания, не запрошенное для пользователя, воспринимается как нечто само собой разумеющееся. В бизнес-условиях это иногда называют «push-поставщиком». Он становится частью философии бизнеса, которая рассматривает пользователей как толпы, а инновации - как процесс "массовой кастомизации». Опасность обращения к толпе в массе, заключается в том, что значительное количество меньшинства всегда будет находиться между промежутками.
Таким образом, меньшинство может увидеть своих мертвых родственников, мертвых собак, их exes и даже свое прошлое плохое поведение, которое они предпочли бы забыть в своем «Годе в обзоре». Чтобы быть понятным здесь, Facebook не публикует Year in Review напрямую, но предлагает выборку для дальнейшей настройки и публикации, если пользователь выбирает. Независимо от того, что это все еще тянет в лицо, нравится вам это или нет; Эрик Мейер получил образ своей мертвой дочери, хочет ли он этого или нет.
Вспоминая для вас, нравится или нет
И именно здесь возникает динамика отношений, которая лежит в основе «свободной» социальной модели Facebook. не позволяя нам удалять наш контент, Facebook становится эквивалентом постоянно растущего чердака воспоминаний - многие из которых мы, если бы смогли выбрать, предпочли бы забыть. Этот контент собирается для информации, с помощью которой можно совершенствовать рекламные предложения.
Существование этой проблемы была признана в другом месте: Почтовый Предпочтение Сервис предоставляет отказаться от регистра для прямой почтовой рекламы для ребенка связанных продуктов, чтобы предотвратить нежелательные напоминания, например, в случае смерти ребенка. Онлайн-сервисы еще включить эти меры. И вообще говоря, не часто бывают вещи из нашего прошлого, которые мы не будет хорошо реагировать на повторное представление нам?
По мере того как социальные сети растут в изощренности, алгоритмы пытаются нацелить вас на контент, который будет вас заинтересует и поэтому будет более связан и связан. В настоящее время программное обеспечение признать улыбающиеся лица, но не то, что улыбка на одном лице больше не с нами. Зачем? Потому что пользователь не отметил «мертвый» на фотографии.
Tagging является еще одним примером "в вашем лице" социальных средств массовой информации, в том, что он также предложит вам взглянуть на изображение, чтобы утвердить чужое метки на изображении, или что вы были помечены в чужом образе. Конечно, это не может быть изображение, которое вы хотели когда-нибудь увидеть. Там будет больше этого в будущем: если вы не можете удалять фотографии своего прошлого, не выходя из Facebook в целом, вы теряете право на неприкосновенность частной жизни в данный момент вы чувствуете, что это нужно? Если Ваш год обзор показывает, вы занимались в основном в опасных видов спорта, это повлияет на ваш следующий цитаты страхования?
Если вы думали, что вы собираетесь начать свой новый год с чистого листа, а затем, как пользователь социальных медиа, подумайте еще раз. Facebook, новые и пересмотренные сроки и условия будут видеть его наблюдать ваше поведение, расположение и сайты, которые вы посещаете в еще более подробно. Для того, нет сомнений в том, чтобы создать дополнительные возможности, чтобы держать вас заниматься. Неизбежно, они также будут подбрасывать дополнительные вопросы плохо целевого контента и вторжение в нашу личную жизнь - обоюдоострый меч, который может принести удовольствие или боль.
Эта статья изначально была опубликована в Беседа
Читать оригинал статьи.
Об авторе
Пол Леви является старший научный сотрудник инновационного менеджмента в Университете Брайтона. Он является автором новой книги Digital Inferno (запущен в декабре 2013). Он писатель, исследователь (в Центре исследований в области инновационного менеджмента, CENTRIM, Университет Брайтона), ведущий и сговора выключателя.
