Подавляющее большинство американцев устали от такой разобщенности. Lightspring / Shutterstock.com

«Изменение климата - обман, - сказал мой двоюродный брат во время семейного дня рождения. «Я видел в Твиттере, что это просто способ заставить людей покупать дорогие электромобили». Я вздохнул, размышляя: «Как он может быть так дезинформирован?» На самом деле я хотел сказать: «Боже мой, ложь в социальных сетях - это все, что ты читаешь».

Без сомнения, мой двоюродный брат думал так же обо мне, когда я сказал, что сенаторы-республиканцы слишком боятся президента, чтобы делать то, что правильно. Не желая создавать сцену, мы позволяем друг другу высказываться в ледяной тишине.

Как профессор психологии и клинический психолог в частной практике, я знаю, что мои отношения с моим двоюродным братом улучшились бы, если бы мы могли обсуждать эти вопросы без угроз. Если только.

Я не одинок в своем разочаровании - и в моем желании перемен. Опрос в декабре 2019 года, проведенный Public Agenda / USA TODAY / Ipsos, показал более девяти из 10 американцев сказал, что пришло время уменьшить раздоры, которые, по их мнению, усугубляются лидерами правительства и социальных сетей. Люди хотят прекратить вражду и снова общаться друг с другом. Но как?

Основываясь на моих знаниях психологических исследований, вот четыре подхода, которые вы можете использовать для преодоления разногласий.

Не изолируйте себя от людей с разными точками зрения. Rawpixel.com/Shutterstock.com

1. соединять

Избегать взаимодействия с людьми, которые имеют разные мнения увековечивает спор, Риск, связанный с этими людьми. Общайтесь через занятия, которые вам нравятся, такие как волонтерство, вступление вMeetupГруппу или открытие книжного клуба. Вы даже можете пригласить людей из разных слоев общества на ужин в вашем доме.

Какая деятельность, подобная этой, является общей целью, которая создает атмосферу сотрудничества, а не конкуренции. Исследования показывают, что один только контакт не обеспечивает кооперативное взаимодействие, Чтобы действительно соединиться, вы оба должны демонстрировать уважение, работая над общей целью.

2. Найти общий язык

Важно помнить Основная потребность чувствовать себя в безопасности разделяют все люди. Сосредоточение внимания на общих чертах может привести к более глубокому пониманию другого человека, а сосредоточение внимания на различиях приведет к спорам.

В аргументе участвуют два человека, утверждающие, что один прав, а другой неправ. Но что теряется в этом сценарии, так это общая точка зрения проблемы, с которой они оба пытаются бороться.

Переформулируйте проблему. Вместе проведите мозговой штурм по-разному, как это может быть решено.

Например, человек может сказать, что единственный способ защитить Америку от терроризма - это резко ограничить иммиграцию. Вместо того, чтобы оспаривать, что иммиграция должна быть ограничена, вы можете переформулировать проблему, а затем спросить, могут ли быть способы борьбы с терроризмом помимо ограничения иммиграции. Вы можете найти некоторые решения, с которыми вы согласны.

3. сообщаться

Слушай больше и меньше говори. Покажите другому человеку, что вы поняли, что он сказал, прежде чем прыгать со своими мыслями.

Каждый хочет, чтобы его услышали. Если это не так, они будут продолжать настаивать на своем. Итак, чтобы остановить аргумент в его треках, начните слушать и отразить то, что вы услышали.

Заманчиво отключиться, но не надо. Fran jetzt / Shutterstock.com

Вы, вероятно, испытали, слушая только то, что вы хотите услышать - и, возможно, обнаружили, что вы вообще не слушаете. Возможно, вы просто ждете, чтобы дать толчковую реакцию на то, что говорит другой человек.

Чтобы хорошо слушать, сначала нужно открыть уши, глаза и сердце. Изучите свои предубеждения, чтобы вы могли услышать без суждения. Приостановите свой личный интерес и оставайтесь с тем, что говорит другой человек. Затем скажите этому человеку, что вы слышали.

Показ эмпатия не означает, что вы обязательно согласны с тем, что говорит другой человек. Это просто означает, что вы успокаиваете другого человека, которого слушали, прежде чем сделать собственное заявление.

Теперь пришло время поделиться тем, откуда вы пришли. Сделай глубокий вдох. Охладитесь и пересмотрите свои мысли, чтобы вы могли дать взвешенный ответ вместо быстрой реакции. Вы можете не согласиться, не будучи неуважительным.

Общение с использованием описанного выше процесса приводит к разговору вместо аргумента и создает более доверительные отношения, Только один из вас, чтобы создать чуткий разговор, как эмпатия порождает эмпатию, Чем больше сострадательного понимания вы даете, тем больше получаете.

Будьте скептичны и узнайте, когда вас манипулирует спорным содержанием. eakkaluktemwanich / Shutterstock.com

4. Научитесь критически оценивать медиа

Не принимайте пассивно все, что вы видите и слышите. Есть слишком много источников искаженных фактов, неподдерживаемых мнений и откровенной лжи, доступных сегодня. Критически оцените то, что представлено, рассмотрев источник и проверив фактический контент.

Прежде всего, если сообщение кажется фальшивым, не делитесь им. У Google есть инструмент проверки фактовкачества Первый проект Новости есть инструменты для оценки ложного содержания и способа его распространения. Вы также можете проконсультироваться Полный факт и Руководство CUNY по проверке фактов, Поэтому, когда вы слышите или видите кого-то, кто делится фальшивой информацией, не оспаривайте ее. Вместо этого покажите, как на самом деле проверить информацию.

Избегайте гнева и ненависти в контенте, который вы потребляете. Оцените, стремится ли он столкнуть вас с другим человеком или группой. Следите за СМИ, которые поддерживают сочувствие, сострадание и понимание. Но не зацикливайтесь на чтении только контента, с которым вы согласны. Помогите детям и подросткам не только критически оценить СМИ, но и стать добрыми и заботливыми по отношению к людям, которые отличаются от них. Учите терпимости, показывая терпимость. Да, вы всего лишь один человек, пытающийся создать изменения, но ваше влияние имеет значение.

Что касается меня, в следующий раз, когда я увижу своего двоюродного брата, я планирую слушать с сочувствием; дайте ему знать, я понимаю его точку зрения; и попытаться определить общую цель, вокруг которой мы можем поделиться своими взглядами.

Об авторе

Беверли Б. Палмер, почетный профессор психологии, Университет штата Калифорния, Домингес Хиллз

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.