Критика на рабочем месте, будь то письменные отчеты и проекты, презентации или обзоры эффективности, может заставить нас сомневаться в себе. Может показаться невозможным не принять критику на свой счет, потому что многие из нас склонны черпать самооценку из своей карьеры.
Как ученый, я постоянно сталкиваюсь с критикой: от отзывов о моих исследованиях до оценок моего преподавания. Иногда мне кажется, что критика адресована лично мне, а не содержанию написанного или качеству моих лекций.
В такие моменты я пытаюсь отделить чувство собственного достоинства от того, что я делаю, и от того, как меня воспринимают другие. Здесь особенно полезны работы Ханны Арендт. В своей книге «Состояние человека» (1958) немецко-еврейский политический мыслитель проводит различие между «кто» мы и «что» мы есть. Она пишет:
Действуя и говоря, люди показывают, кем они являются, активно раскрывают свою уникальную индивидуальность и, таким образом, появляются в человеческом мире… Это раскрытие того, «кто» в отличие от того, «что» представляет собой человек – его качеств, дарований, талантов и недостатки, которые он может показывать или скрывать, присутствуют во всем, что кто-то говорит и делает.
Для Арендт то, кем мы являемся, является синонимом нашей уникальной личности. Но описать чью-то личность невозможно. Слова не могут адекватно передать то, что делает человека тем, кто он есть. Когда мы пытаемся, утверждает Арендт, слова нас подводят, и в конечном итоге мы описываем, кем является человек: его навыки, черты характера и недостатки.
Наши качества (то, чем мы являемся) не делают нас уникальными. Что отличает учителя с рыжими волосами и зелеными глазами, который доброжелательно относится к ученикам и легко ладит с коллегами, от другого учителя с такими же чертами лица?
Раскрываем, кто мы
Арендт пишет, что люди раскрывают себя, когда разговаривают и взаимодействуют с другими, и приходит к выводу, что это может происходить только публично. Она имеет в виду, что чья-то личность проявляется в его словах и действиях. Например, уникальность учителя заключается в том, как он по-своему проявляет доброту и понимание к своим ученикам, чего никто другой не может повторить.
Если наша личность проявляется только на публике, это может привести нас к мысли, что наше чувство собственного достоинства во многом находится в руках других. То, кем мы являемся, кажется, неразрывно связано с тем, как нас воспринимают другие, и с их оценкой того, что мы делаем. Уникальность учителя, по-видимому, полностью зависит от того, как ученики воспринимают его взаимодействие.
Однако размышления Арендт о публичной природе нашей личности на самом деле могут помочь нам избежать принятия критики на свой счет. Хотя другие воспринимают нас как личность, мы не полностью определяемся их мнением о нас. Это потому, что описания и оценки того, что мы делаем, никогда не смогут отразить, кто мы есть.
Чаще всего критика просто предлагает оценку того, кем мы являемся. Различие Арендт между тем, кто и что мы есть, напоминает нам о необходимости отделить наше чувство собственного достоинства от мнения других. Это может помочь нам осознать, что мы бесконечно больше, чем чья-то оценка нашей работы.
Если ваш начальник говорит вам, что ваше письмо могло бы быть более ясным, что вам следует подготовиться к следующей встрече или что вам нужно стать лучшим командным игроком, он ничего не говорит о том, кем вы являетесь как личность.
Когда Арендт утверждает, что наша личность находится в руках других, она имеет в виду, что мы не можем контролировать то, что о нас думают другие. Мы можем изо всех сил стараться показать, что мы добрые, спокойные и хорошие в своем деле. Мы можем даже попытаться выглядеть определенным образом или убедить других изменить свое мнение о нас. Но мы просто не можем заставить других воспринимать нас так, как нам бы хотелось.
Итак, если раскрытие того, кем мы являемся, находится вне нашего контроля, то зачем вообще пытаться проявить себя перед другими? Зачем принимать чью-то критику близко к сердцу, если мы не можем обязательно изменить их мнение о нас?
Арендт убеждена, что раскрывать наши уникальные личности все еще стоит. Она утверждает: «хотя никто не знает, кого он раскрывает, когда раскрывает себя на деле и в слове, он должен быть готов рискнуть раскрытием».
Нет никакой гарантии, что другие увидят нас такими, какими мы видим себя, или что мы сможем полностью избежать критики. Но не рискуя раскрыть свою уникальную личность, мы лишаемся возможности показать другим, кто мы есть и на что мы способны.
Саманта Фазекас, преподаватель политической философии, Trinity College Dublin
Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.
Книги, улучшающие отношение и поведение, из списка бестселлеров Amazon
«Атомные привычки: простой и проверенный способ выработать хорошие привычки и избавиться от плохих»
Джеймс Клир
В этой книге Джеймс Клир представляет исчерпывающее руководство по формированию хороших привычек и избавлению от вредных. Книга включает в себя практические советы и стратегии для достижения устойчивых изменений в поведении, основанные на последних исследованиях в области психологии и неврологии.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Уничтожьте свой мозг: использование науки для преодоления беспокойства, депрессии, гнева, психического расстройства и триггеров»
Фейт Г. Харпер, доктор философии, LPC-S, ACS, ACN
В этой книге доктор Фейт Харпер предлагает руководство по пониманию и управлению распространенными эмоциональными и поведенческими проблемами, включая тревогу, депрессию и гнев. Книга включает в себя информацию о науке, лежащей в основе этих проблем, а также практические советы и упражнения для преодоления трудностей и исцеления.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе»
Чарльз Дахигг
В этой книге Чарльз Дахигг исследует науку о формировании привычек и то, как привычки влияют на нашу жизнь как в личном, так и в профессиональном плане. В книгу вошли истории отдельных лиц и организаций, которые успешно изменили свои привычки, а также практические советы по созданию устойчивых изменений в поведении.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Крошечные привычки: небольшие изменения, которые меняют все»
Би Джей Фогг
В этой книге Б. Дж. Фогг представляет руководство по созданию устойчивых изменений в поведении с помощью небольших постепенных привычек. Книга включает в себя практические советы и стратегии по выявлению и внедрению крошечных привычек, которые со временем могут привести к большим изменениям.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Клуб 5 утра: владей своим утром, подними свою жизнь на новый уровень»
Робин Шарма
В этой книге Робин Шарма представляет руководство по максимальному увеличению продуктивности и потенциала путем раннего начала рабочего дня. Книга включает в себя практические советы и стратегии для создания утренней рутины, которая поддерживает ваши цели и ценности, а также вдохновляющие истории людей, которые изменили свою жизнь благодаря раннему подъему.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
