Людям трудно взвешивать риски, когда они не получают нужной информации
Дезинформация и недостаток информации во время пандемии еще больше усложнили людям оценку риска.
Xesai / Getty Images

Решение о приостановить, а затем перезапустить вакцину Johnson & Johnson подчеркивает, насколько сложно даже экспертам оценить риски для здоровья. Для обычных людей, у большинства из которых нет медицинского образования и небольшого опыта анализа рисков и преимуществ, все еще труднее.

Люди путались в ношении масок, физическом дистанцировании, поездках, удаленной работе, мерах финансовой помощи и многом другом. Теперь люди взвешивают неуверенность в отношении вакцин.. Кроме того, некоторые члены исторически маргинализованных групп скептически относятся к безопасности вакцины, поскольку вышедшая на пенсию звезда НФЛ Маршон Линч подробно рассказал в недавнем интервью доктору Энтони Фаучи., главный медицинский советник президента Байдена.

Мы информатика и регулирование исследователи, изучающие пересечения между информация, политика и человеческое поведение. Недавно мы изучили интенсивную «работу с риском», которую проводят люди в условиях пандемии COVID-19. Наше исследование, которое планируется опубликовать в следующем месяце, дает представление о том, как люди в США воспринимают риски, связанные с пандемией, и как они используют информацию для их оценки и управления.

Беспокойство за пределами COVID-19

Чтобы понять, как люди воспринимают риск, мы провели интервью, которые позволили людям подробно объяснить свои убеждения и опыт. Мы набрали эту выборку, используя общенациональные групповые списки рассылки и социальные сети. На основе первоначальной краткой формы приема мы отобрали участников для создания выборки, которая была разнообразной с точки зрения возраста, географического положения и самооценок трудностей, с которыми люди столкнулись во время пандемии. Мы провели интервью с 40 людьми и заплатили им за их время.


графика подписки внутри себя


Эти интервью показали, что люди воспринимают риски COVID-19 как более разнообразные и сложные, чем популярные рассказы об управлении «здоровье против экономики" предложить.

Хотя болезни и экономические риски были основными проблемами наших собеседников, люди также говорили о рисках вторичных заболеваний, угрозах социальному и поведенческому благополучию и разрушению ключевых институтов.

Риск заболевания COVID-19 включал опасения о возможности недомогания, тяжелой болезни и смерти. Участники беспокоились о том, что они могут серьезно заболеть COVID-19, но они разошлись во взглядах на то, кто с большей вероятностью может серьезно заболеть. По общему мнению, пожилые люди и люди с сопутствующими заболеваниями подвержены более высокому риску.

Желание узнать, какие группы особенно «подвержены риску», было очень важно для многих людей, с которыми мы беседовали. Они говорили об опасности болезней для «общества», «всех», «пожилых людей» и «людей определенной социально-экономической группы». Они также обсудили риски для себя или своих близких социальных контактов, такие как упоминания «моего пожилого и больного папы» и «моего зятя, который является заместителем шерифа и встречается с бездомными с симптомами COVID».

Беспокойство по поводу других болезней и стресса

Участники связывали риски «вторичных» заболеваний с нехваткой ресурсов здравоохранения. Многие описывали повышенную вероятность смерти от других серьезных заболеваний, если система здравоохранения была переполнена пациентами с COVID-19. Они понимали, что перегруженная система не сможет обеспечить нормальный уровень помощи и что это также означает, что пациенты с большей вероятностью пострадают или умрут.

Они описали множественные взаимосвязанные угрозы социальному и поведенческому благополучию. Социальные и поведенческие риски включали такие вещи, как беспокойство, депрессия, стресс, испорченные отношения и неудачи в карьере. Психическое заболевание, например, возникло как потенциальный риск из-за широко распространенной личной социальной изоляции, которая могла привести к одиночество и депрессия.

Респонденты понимали отчуждение в личных отношениях как риск для себя и других. Бабушка, которая раньше заботилась о своем внуке два дня в неделю, думала, что ее личные отношения с молодой внучкой могут ухудшиться из-за отсутствия личного контакта во время пандемии. Другие участники считали, что существует риск с точки зрения задержки жизненных траекторий - например, карьера сорвана или отброшена на годы назад, а также задержки в развитии среди детей, чье школьное обучение было отменено или изменено.

Экономические риски включают опасения по поводу потери работы и дохода, рецессии и невозможности найти работу. Как и в случае с риском заболеваний, участники описывали экономический риск как в широком смысле с точки зрения общества, так и конкретно в отношении определенных групп населения, которые они считали «подверженными риску», таких как недавние выпускники, Millennials, владельцы бизнеса и бедняки.

Многие участники охарактеризовали более широкие экономические последствия как потенциально катастрофические, объяснив риски сходными или большими, чем сам вирус. Некоторые даже описали экономическую угрозу, которая может затмить Великую депрессию 1930-х годов или мировой финансовый кризис 2007-2008 годов. Они также упомянули конкретные угрозы, такие как закрытие предприятий, огромные потери пенсионного дохода и снижение стоимости жилья.

Изменения в учреждениях и даже в искусстве

Другой выявленный риск - это разрушение институтов. Участники увидели в пандемии угрозу общественному здоровью, системе здравоохранения, системам образования, искусство, федеральное правительство и бизнес. Они считали, что, если эти системы развалятся, возникнут долгосрочные последствия. Как сказал 22-летний житель Аризоны: «Меня больше беспокоили социальные изменения, чем сам вирус, если в этом есть смысл».

Многие респонденты размышляли об институциональных неудачах. Например, один участник, опрошенный в 2020 году, объяснил, как пандемия привела к кризису лидерства в стране, когда штаты остались наедине с собой, чтобы справиться с последствиями COVID-19 без адекватной федеральной поддержки. Другие считали, что учреждения, подвергающиеся риску, означают основные права и привилегии, которыми обычно пользуются американцы, такие как политикой конфиденциальности. - тоже подвергались риску.

Помогаем людям управлять рисками COVID-19

Наши участники сообщили, что большая часть доступной им информации о рисках COVID-19 касалась только болезни COVID-19, а не других типов рисков, связанных с пандемией, и часто содержала противоречивые рекомендации. В результате наши участники сказали, что получили мало полезной информации о том, как управлять множественными формами риска, которые они воспринимают.

Согласно нашему исследованию, отсутствие информации для подтверждения этих других предполагаемых рисков имело побочный эффект: это подпитывало ощущение, что власти не реагируют на неотложные угрозы. Консультации по лечению заболевания COVID-19, в которых не учитываются другие риски, приводят к потере доверия и, в свою очередь, могут подорвать соблюдение рекомендаций.

Исследования показывают, что люди воспринимают сообщения о COVID-19 как фрагментированный и противоречивый. Это опасно, потому что прошлые исследования показывают, что воздействие противоречивых сообщений о здоровье приводит к снижение доверия к авторитетным источникам информации. Наши выводы привели нас к такому же выводу. Они ясно дали понять, что проблема еще шире, потому что люди получают неадекватную информацию о множественных рисках пандемии, а не только о болезни COVID-19.

Кроме того, наши участники отметили, что авторитетные источники информации о рисках, как правило, носят слишком общий характер. Люди говорили, что они часто обращались к людям в своих социальных сетях, чтобы помочь им получить актуальную информацию и лучше понять риски, например, к кузине, которая работает медсестрой на передовой.

Мы обнаружили, что такое неформальное общение с экспертами важно, но часто упускается из виду. Признание неформальной работы, которую выполняют эти эксперты, и разработка стратегий поддержки этой работы может дать информацию для управления рисками отдельных лиц. Это также может облегчить беспокойство в это неопределенное время.

Например, врачи получают обновленную информацию от местных, государственных и национальных агентств здравоохранения и организаций, в которых они практикуют. Клиницисты часто передают эту информацию своим социальным контактам через неформальное общение. Наряду с клиническими обновлениями они могли получать информационные листы с описанием рисков COVID-19 и стратегий управления рисками, которые они могли бы распространять через социальные сети и другие каналы в своих сетях. Представьте себе легко понятную разбивку рисков и преимуществ вакцины Johnson & Johnson, которой врачи могли бы поделиться одним нажатием кнопки в групповых чатах и ​​учетных записях в социальных сетях.Беседа

Об авторах

Кэтлин Х. Пайн, Доцент кафедры информатики здравоохранения, Университет штата Аризона; Кэтрин Хенн, Профессор и директор Школы регулирования и глобального управления, Австралийский национальный университеткачества Мён Ли, Доцент кафедры информатики, Университет Джорджа Мейсона

Книги по повышению производительности из списка бестселлеров Amazon

«Пик: секреты новой науки экспертизы»

Андерс Эрикссон и Роберт Пул

В этой книге авторы опираются на свои исследования в области знаний, чтобы дать представление о том, как каждый может улучшить свои результаты в любой сфере жизни. Книга предлагает практические стратегии развития навыков и достижения мастерства с упором на преднамеренную практику и обратную связь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

«Атомные привычки: простой и проверенный способ выработать хорошие привычки и избавиться от плохих»

Джеймс Клир

Эта книга предлагает практические стратегии формирования хороших привычек и избавления от плохих, уделяя особое внимание небольшим изменениям, которые могут привести к большим результатам. Книга основана на научных исследованиях и примерах из реальной жизни, чтобы дать практические советы всем, кто хочет улучшить свои привычки и добиться успеха.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

«Мышление: новая психология успеха»

Кэрол С. Двек

В этой книге Кэрол Дуэк исследует концепцию образа мышления и то, как он может повлиять на нашу производительность и успех в жизни. Книга предлагает понимание разницы между фиксированным мышлением и мышлением роста, а также предоставляет практические стратегии для развития мышления роста и достижения большего успеха.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

«Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе»

Чарльз Дахигг

В этой книге Чарльз Дахигг исследует науку, лежащую в основе формирования привычек, и то, как ее можно использовать для улучшения нашей работы во всех сферах жизни. Книга предлагает практические стратегии для развития хороших привычек, избавления от плохих и создания устойчивых изменений.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

«Умнее, быстрее, лучше: секреты продуктивности в жизни и бизнесе»

Чарльз Дахигг

В этой книге Чарльз Дахигг исследует науку о продуктивности и то, как ее можно использовать для повышения производительности во всех сферах жизни. Книга основана на реальных примерах и исследованиях, чтобы дать практические советы для достижения большей производительности и успеха.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.