Я Вэй Хуан / Shutterstock

Доверие - важнейший компонент эффективной политики общественного здравоохранения. Это также улица с двусторонним движением. Людям нужно доверять властям - университетам, работодателям, правительству - которые просят их вести себя определенным образом, но им также нужно чувствовать, что эти власти доверяют им. Успех различных органов власти в борьбе с пандемией коронавируса зависит от того, насколько эффективно они создают и поддерживают узы доверия с общественностью.

Одним из недавних примеров того, как это доверие может разрушиться, являются возведены заборы 5 ноября вокруг студенческого общежития Манчестерского университета. Студенты сообщили, что из-за ограждения у них остался только один охраняемый выход. Студенческие протесты привели к сносу ограждения, которое с тех пор сняли.

В университете есть извинился из-за «причиненного беспокойства и беспокойства», но, вероятно, оставит многих студентов чувствовать себя бессильными и недовольными.

Решение о оцеплении «Несущественные» предметы в супермаркетах Уэльса - еще один пример. Это подразумевало недостаток доверия к способности потребителей решать для себя, что считать «предметами первой необходимости», и было встречено повсеместным неодобрением.

Доверие - ключ к мотивации

В исследовании обнаружил, что люди, обладающие способностью принимать собственные решения, в конечном итоге с большей вероятностью будут придерживаться рекомендаций COVID-19, чем те, чьи решения находятся под контролем.

Также препринт (еще не рецензированный) исследование из 51,000 XNUMX взрослых в Великобритании предполагает, что отсутствие доверия в форме отсутствия достаточной автономии в принятии определенных решений может снизить мотивацию людей придерживаться руководящих принципов.

На данном этапе пандемии в Великобритании такие действия, как установление физических барьеров без консультации с вовлеченными людьми, могут на самом деле нанести вред общественному здравоохранению. Это снижает доверие людей и, следовательно, их мотивацию придерживаться руководящих принципов и правил.

Ограничения на второстепенные товары в магазине в Уэльсе. Ричард Уиткомб / Shutterstock

Подобные действия влияют на три основных психологические «потребности» которые формируют человеческое поведение. Они забирают автономию - способность принимать личные решения. Они отрицают компетентность - им не дают информацию, необходимую для принятия решений. Они также приводят к отсутствию родства - чувству принадлежности или связи.

В исследовании показывает, что чем меньше удовлетворяются эти психологические потребности, тем больший ущерб он наносит нашему чувству благополучия во время пандемии. Это также может иметь решающее значение для стратегии общественного здравоохранения.

Психическое здоровье - это общественное здоровье

Поскольку многие организации и органы власти стремятся сбалансировать общественное здоровье и психическое здоровье, важно помнить, что на самом деле эти два аспекта взаимосвязаны.

Во-первых, психическое здоровье - важная составляющая общественного здоровья. В течение некоторого времени защитники психического здоровья и специалисты стремились достичь «соотношение уважения”Между психическим и физическим здоровьем: распространение понимания того, что оба эти фактора одинаково важны.

Защита психического здоровья людей поможет им сохранять мотивацию к соблюдению мер COVID-19. Позитивно влияя на общий контроль над вирусом, это принесет чистую пользу общественному психическому и физическому здоровью. Напротив, люди с тревогой и другими проблемами психического здоровья могут не хватает возможностей продолжать придерживаться мер, с соответственно отрицательными результатами.

Многие организации внедряют инициативы в области психического здоровья и благополучия, такие как веб-сайты и приложения. Но в некоторых случаях эта бумага покрывается более глубокими трещинами. Например, пандемия отражает или даже расширяет существующие неравенство в области психического здоровья - с людьми с низким доходом, азиатской национальности и женщинами среди тех, кто особенно подвержен риску психических расстройств. Важно не рассматривать инициативы по обеспечению благополучия организации как решение проблемы, которую в некоторых случаях они могли бы предотвратить.

В настоящее время реакция на практику организаций в отношении коронавируса неоднозначна. Некоторые сотрудники считают, что доверяют своим работодателям. больше сейчас. Другие считают, что их работодатели отсутствии обеспечить условия, при которых они чувствовали себя в безопасности, были связаны или к которым относились справедливо во время пандемии.

Принятие мер

По возможности, организации должны поощрять и поддерживать надомный труд, доля которого снизилась вдвое с 40% до 20%. с июня по сентябрь. Ресурсы должны быть выделены для развития коммуникации, чтобы сотрудники чувствовали заботу, доверие и консультации по решениям, которые влияют на их здоровье и здоровье их коллег.

Расширение доступа к профессиональной психиатрической помощи важно для того, чтобы мы не увидели повторения первой волны, где была значительная часть нуждающихся в ней. невозможно получить к нему доступ.

В случае университетов, если рекомендации таких организаций, как Союз университетов и колледжей и научные доказательства После этого многие студенты, которые теперь сообщают о переживаниях из-за того, что их вынуждены жить в кампусе, оказываются в семье и общине, что часто (хотя и не всегда) лучше для их психического благополучия.

Возможно, что более тревожно, протесты закончились университетские заборы и товары из супермаркета указать, что социальные подразделения мы начали видеть раньше, что пандемия усиливается.

По мере приближения праздников и Рождества крайне важно, чтобы власти и организации сосредоточились на восстановлении доверия. В сентябре доверие общественности к действиям правительства Великобритании в связи с пандемией упало до его самый низкий с начала пандемии и ниже, чем в многие страны.

Организационные и политические лидеры должны сыграть ключевую роль в создании среды и условий, которые помогают стране вернуть общее чувство единства, доверия и солидарности, которое проявилось во время первой изоляции.

Об авторе

Саймон Николас Уильямс, старший преподаватель кафедры людей и организаций, Университет Суонси

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

Атомные привычки: простой и проверенный способ создать хорошие привычки и избавиться от плохих

Джеймс Клир

Atomic Habits предоставляет практические советы по выработке хороших привычек и избавлению от вредных, основанные на научных исследованиях изменения поведения.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Четыре тенденции: незаменимые профили личности, которые показывают, как сделать вашу жизнь лучше (и жизни других людей тоже)

Гретхен Рубин

Четыре тенденции определяют четыре типа личности и объясняют, как понимание ваших собственных склонностей может помочь вам улучшить ваши отношения, рабочие привычки и общее счастье.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Подумайте еще раз: сила познания того, чего вы не знаете

Адам Грант

Think Again исследует, как люди могут изменить свое мнение и отношение, и предлагает стратегии для улучшения критического мышления и принятия решений.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Тело сохраняет счет: мозг, разум и тело в исцелении от травм

Бессель ван дер Колк

В книге «Тело ведет счет» обсуждается связь между травмой и физическим здоровьем, а также предлагаются способы лечения и исцеления травмы.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Психология денег: вечные уроки богатства, жадности и счастья

Морган Хаузел

Психология денег исследует, каким образом наше отношение и поведение в отношении денег может формировать наш финансовый успех и общее благополучие.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа