Отказ является частью жизни, и мы совершаем ошибки почти каждый день. Как мы справляемся? Или еще лучше, как мы должны справляться?

Академики и средства массовой информации как правило, предлагают простое решение: не позволяйте ему добираться до вас и думать о том, как все могло быть хуже.

Эти самозащитные мысли обычно заставляют вас чувствовать себя лучше. Вы двигаетесь дальше.

Но возможно ли, что в популярной мудрости отсутствует головоломка? Устраняет ли негативные эмоции вас меньше шансов повторить ошибку? Ноэль Нельсон, Баба Шив и я решил изучить возможные проблемы, связанные с плохой ошибкой.

Чувство боли

Несмотря на то, что они неприятны, мы чувствуем отрицательные эмоции по какой-то причине: Они, вероятно, сыграли важную роль в эволюции и выживании человека.

Негативные эмоции говорят нам обращать внимание, сигнализируя, что что-то не так - с нашим телом, с нашей средой, с нашими отношениями.

Поэтому, если вы избегаете негативных эмоций, вы также можете избежать того, что вам нужно. Может ли решение сосредоточиться на негативных эмоциях, связанных с неудачей, привести к мысли о самосовершенствовании - и со временем, фактическом улучшении?

Мы разработали серию экспериментов для проверки этого вопроса.

В исследованиях, мы использовали что-то, называемое двухэтапной парадигмой: первые участники попытались выполнить задачу, в которой они потерпели неудачу; затем - после серии несвязанных задач - у них будет возможность выкупить себя.

В одном мы попросили наших участников искать в Интернете самую низкую цену за конкретный бренд и модель блендера (с возможностью выиграть денежную цену, если они были успешными). На самом деле задача была сфальсифицирована. В конце концов, участникам просто сказали, что самая низкая цена была на $ 3.27 меньше, чем то, что они нашли. Затем мы попросили половину участников сосредоточиться на их эмоциональном ответе на неудачу, в то время как другой половине было поручено сосредоточиться на своих мыслях о том, как они это сделали. Затем мы попросили их задуматься о том, как они себя чувствовали.

После нескольких несвязанных задач мы дали участникам возможность выкупить себя. В этой, казалось бы, несвязанной задаче мы сказали участникам представить, что они собирались на день рождения друга, который хотел книгу как подарок. Мы также сказали им, что книга, которую они находят, должна быть выгодной.

Мы обнаружили, что участники, которым ранее было поручено сосредоточиться на отрицательных эмоциях после их неудачи в задании блендера, потратили на 25 больше времени на поиск дешевой книги, чем те, кому было поручено сосредоточиться на своих мыслях.

Когда мы рассмотрели письменные ответы, мы также обнаружили некоторые важные отличия.

Те, кто сосредоточился на их неудаче, а не на том, как они себя чувствовали, имели тенденцию к защитным ответам: «Меня все равно не волновало»; «Было бы невозможно найти эту цену».

Напротив, участники, которые проводили время, анализируя свои эмоции, порождали мысли, ориентированные на самосовершенствование: «Если бы я только искал дольше, я бы нашел эту цену»; «Я сдался слишком быстро».

Не все ошибки одинаковы

Похоже, что сосредоточение внимания на эмоциях отказа может вызвать различные мысли и поведение. Возможно, когда вы размышляете о том, насколько плохо вы себя чувствуете после неудачи, это мотивирует вас избегать этого чувства снова.

Но может ли это улучшение мигрировать в другие начинания - для задач, не связанных с оригиналом?

Чтобы проверить этот вопрос, мы добавили вариант второго подарочного сценария. Вместо того, чтобы рассказывать участникам о том, чтобы найти доступную книгу (которая включала поиск цен, например, оригинальную задачу), мы попросили их найти книгу, которую, по их мнению, понравился друг. В этом случае неважно, сосредоточились ли участники на своих эмоциях или мыслях после первой задачи; они проводили подобные времена в поисках лучшего подарка. Кажется, что улучшение происходит только в том случае, если вторая задача несколько похожа на оригинальную, и неудачная.

Хотя «чувство вашей неудачи» может быть хорошей вещью, это не меняет того факта, что это может повредить. Есть причина, по которой люди склонны инстинктивно рационализировать или иметь самозащитные мысли после того, как они совершили ошибку.

Было бы изнурительно, если бы вы сосредоточились на том, как плохо вы себя чувствовали после каждой неудачи, большой и малой. Поэтому вам решать, какие неудачи пытаться улучшить, и какие неудачи защищать себя. Ясно, что одноразовые события или несущественные ошибки - неправильный поворот в чужом городе или опоздание на вечеринку с друзьями - не делают лучших кандидатов (отсюда и высказывание «не потейте мелочи»).

Но если вы потерпели неудачу в чем-то, что, как вы знаете, вам придется столкнуться в будущем - скажем, задача новой роли на работе - приостановить и почувствовать боль. Используйте его для улучшения топлива. Если вы сосредоточитесь на том, насколько вы плохо себя чувствуете, вы, вероятно, будете усердно работать, чтобы не повторить одну и ту же ошибку.

Об авторе

Селин Малкок, доцент маркетинга, Университет штата Огайо

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon