Психологические тенденции объясняют, почему натиск фактов не обязательно изменит чье-либо мнение. Фото Франческо Карта / Момент с помощью Getty Images
Еще в 2008 году пошел слух, что Барак Обама родился не в Соединенных Штатах. В то время я был председателем Гавайского совета здравоохранения. Директор и заместитель директора здравоохранения, оба назначенные губернатором-республиканцем, проверил свидетельство о рождении Обамы в государственном учете и удостоверено, что это было на самом деле.
Я мог подумать, что это доказательство решит вопрос, но это не так. Многие считали свидетельство о рождении сфабрикованным. Сегодня многие люди все еще верят что президент Обама родился не в США
Совсем недавно я слушал подкаст «Пятница науки». о движении против вакцинации. Звонила женщина, которая не верила, что вакцины безопасны, несмотря на неопровержимые научные доказательства того, что они. Ведущий спросил ее, сколько доказательств ей потребуется, чтобы поверить в безопасность вакцины. Ее ответ: Никакие научные доказательства не могли изменить ее мнение.
Как психолог, Я был обеспокоен, но не шокирован этим обменом. В психологии человека есть несколько хорошо известных механизмов, которые позволяют людям твердо придерживаться своих убеждений даже перед лицом противоречивой информации.
Когнитивные ярлыки имеют предубеждения
На заре своего существования психология предполагала, что люди будут принимать рациональные решения. Но за прошедшие десятилетия стало ясно, что люди принимают множество решений - от романтических партнеров и финансов до опасное для здоровья поведение как небезопасный секс и здоровое поведение - не сделаны рационально.
Вместо этого человеческий разум имеет тенденцию к нескольким познавательные уклоны. Это систематические ошибки в том, как вы думаете о мире. Учитывая сложность окружающего мира, ваш мозг срезает несколько углов, чтобы помочь вам быстро обрабатывать сложную информацию.
Например, систематическая ошибка доступности относится к тенденции использовать информацию, которую вы можете быстро вспомнить. Это полезно, когда вы заказываете мороженое в заведении с 50 вкусами; вам не нужно думать обо всех, только об одном, который вы недавно попробовали и который вам понравился. К сожалению, эти ярлыки могут означать, что вы примете нерациональное решение.
В режиме эффективности ваш разум может игнорировать противоречивую информацию. DjelicS / E + через Getty Images
Одна из форм когнитивной предвзятости называется когнитивный диссонанс. Это чувство дискомфорта, которое вы можете испытывать, когда ваши убеждения не соответствуют вашим действиям или новой информации. Находясь в этом состоянии, люди могут уменьшить свой диссонанс одним из двух способов: изменить свои убеждения, чтобы они соответствовали новой информации, или интерпретировать новую информацию таким образом, чтобы оправдать их первоначальные убеждения. Во многих случаях люди сознательно или нет выбирают последнее.
Например, вы думаете о себе как о активном, отнюдь не о диване, но вы проводите всю субботу, лежа на диване, запивая реалити-шоу. Вы можете начать думать о себе по-новому, или оправдать свое поведение, например, сказав, что у вас была очень напряженная неделя и вам нужно отдохнуть перед тренировкой завтра.
Ассоциация уклон подтверждения это еще один процесс, который помогает вам оправдать свои убеждения. Это включает в себя предпочтение информации, которая поддерживает ваши убеждения, и преуменьшение или игнорирование информации об обратном. Некоторые исследователи назвали это «моя боковая слепота»- люди видят недостатки в аргументах, которые противоречат их собственным, но не видят слабых сторон своей стороны. Представьте себе фанатов футбольной команды, показавшей в сезоне 7-9 очков, которые доказывают, что их команда действительно сильна, и замечают ошибки в других командах, но не в их.
С упадком средств массовой информации за последние несколько десятилетий и увеличением нишевых СМИ и социальных сетей стало легче окружите себя сообщениями, с которыми вы уже согласны при этом сводя к минимуму ваше воздействие на сообщения, которых вы не делаете. Эти информационные пузыри уменьшают когнитивный диссонанс, но также усложняют изменение своего мнения, когда вы ошибаетесь.
Укрепление убеждений о себе
Я милый, так что это противостояние должно быть их виной. Петри Эшгер / Момент через Getty Images
Может быть особенно трудно изменить определенные убеждения, которые являются ключевыми для вашего самооценка - то есть того, кем вы себя считаете. Например, если вы считаете, что вы добрый человек, и подрезаете кого-то в пробке, вместо того, чтобы думать, что, возможно, вы не так уж и хороши, легче думать, что другой человек вел машину как придурок.
Эта связь между убеждениями и самооценкой может быть усилена принадлежностью к таким группам, как политические партии, культы или другие единомышленники. Эти группы часто представляют собой пузыри убеждений, где большинство членов верят в одно и то же и повторяют эти убеждения друг другу, укрепляя идею о том, что их убеждения верны.
Исследователи обнаружили, что люди обычно думают, что они более знающий по определенным вопросам, чем они есть на самом деле. Это было продемонстрировано в различных исследованиях, посвященных вакцинации, вторжению России на Украину и даже как работают туалеты. Эти идеи затем передаются от человека к человеку, не будучи основанными на фактах. Например, только 70% республиканцев говорят, что они считают президентские выборы 2020 года свободными и справедливыми, несмотря на отсутствие каких-либо доказательств широко распространенного фальсификации результатов голосования.
[Редакторы журнала «Наука, здоровье и технологии» выбирают свои любимые истории. Еженедельно по средам.]
Пузырьки убеждений и защиту от когнитивного диссонанса бывает трудно сломать. И они могут иметь важные последующие эффекты. Например, эти психологические механизмы влияют на то, как люди выбирают, следовать или нет руководящим принципам общественного здравоохранения в отношении социального дистанцирования и ношения масок во время пандемии COVID-19, иногда с смертельные последствия.
Изменить сознание людей сложно. Учитывая предвзятость подтверждения, аргументы, основанные на фактах, противоречащие тому, во что кто-то уже верит, скорее всего, не будут приняты во внимание. Лучший способ изменить мнение - начать с себя. Как можно более непредвзято подумайте о том, почему вы верите в то, что делаете. Вы действительно понимаете суть проблемы? Могли бы вы подумать об этом по-другому?
Как профессор, мне нравится, когда мои студенты обсуждают идеи с той стороны, с которой они лично не согласны. Эта тактика ведет к более глубокому пониманию проблемы и заставляет их усомниться в своих убеждениях. Попробуйте сами. Вы можете быть удивлены тем, где вы оказались.
Об авторе
Джей Мэддок, профессор общественного здравоохранения, Техасский университет A & M
Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.
Книги, улучшающие отношение и поведение, из списка бестселлеров Amazon
«Атомные привычки: простой и проверенный способ выработать хорошие привычки и избавиться от плохих»
Джеймс Клир
В этой книге Джеймс Клир представляет исчерпывающее руководство по формированию хороших привычек и избавлению от вредных. Книга включает в себя практические советы и стратегии для достижения устойчивых изменений в поведении, основанные на последних исследованиях в области психологии и неврологии.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Уничтожьте свой мозг: использование науки для преодоления беспокойства, депрессии, гнева, психического расстройства и триггеров»
Фейт Г. Харпер, доктор философии, LPC-S, ACS, ACN
В этой книге доктор Фейт Харпер предлагает руководство по пониманию и управлению распространенными эмоциональными и поведенческими проблемами, включая тревогу, депрессию и гнев. Книга включает в себя информацию о науке, лежащей в основе этих проблем, а также практические советы и упражнения для преодоления трудностей и исцеления.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе»
Чарльз Дахигг
В этой книге Чарльз Дахигг исследует науку о формировании привычек и то, как привычки влияют на нашу жизнь как в личном, так и в профессиональном плане. В книгу вошли истории отдельных лиц и организаций, которые успешно изменили свои привычки, а также практические советы по созданию устойчивых изменений в поведении.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Крошечные привычки: небольшие изменения, которые меняют все»
Би Джей Фогг
В этой книге Б. Дж. Фогг представляет руководство по созданию устойчивых изменений в поведении с помощью небольших постепенных привычек. Книга включает в себя практические советы и стратегии по выявлению и внедрению крошечных привычек, которые со временем могут привести к большим изменениям.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Клуб 5 утра: владей своим утром, подними свою жизнь на новый уровень»
Робин Шарма
В этой книге Робин Шарма представляет руководство по максимальному увеличению продуктивности и потенциала путем раннего начала рабочего дня. Книга включает в себя практические советы и стратегии для создания утренней рутины, которая поддерживает ваши цели и ценности, а также вдохновляющие истории людей, которые изменили свою жизнь благодаря раннему подъему.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
